L'écoute est une compétence essentielle pour bâtir des relations et comprendre le monde dans lequel nous vivons. Cela permet d'enrichir autant celui qui écoute que celui qui se sent écouté. À prime abord, écouter semble facile, ça peut avoir l'air même d'une action passive. Ce n'est pas une compétence que nous avons tendance à mettre en valeur. Pourtant, il s'avère de plus en plus difficile de trouver des gens qui savent bien écouter. Selon une étude, lorsqu'une personne parle, seulement 5% du temps, elle va recevoir une réponse adaptée à l'émotion exprimée.

D'abord, il faut nous poser la question. Qu'est-ce que ça veut dire bien écouter? Puis, comment peut-on développer notre écoute? Dans cet épisode, nous explorons cette thématique à partir du livre You're Not Listening.

Ordre du jour

0m23: Introduction

5m32: Présentation du livre You're Not Listening

8m29: Comment définir l'écoute et son importance

25m14: Les obstacles à l'écoute

39m51: Développer ton écoute

51m07: Mes réflexions personnelles

Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode