São 7 os pontos que decidi analisar nesta história mas afirmo que podiam ser muitos mais.
Os 7 pontos em análise:
1 - O Local
2 - O ambiente
3 - A interação do staff
4 - A 1ª Liderança e um erro comum
5 - O period do sentimento de "vergonha alheia"
6 - Quem perde com um mau serviço
7 - ARP | Assumir Responsabilidade Pessoal
 
<a href="www.carlacarvalhodias.com">www.carlacarvalhodias.com⁠</a>

São 7 os pontos que decidi analisar nesta história mas afirmo que podiam ser muitos mais. Os 7 pontos em análise: 1 - O Local 2 - O ambiente 3 - A interação do staff 4 - A 1ª Liderança e um erro comum 5 - O period do sentimento de "vergonha alheia" 6 - Quem perde com um mau serviço 7 - ARP | Assumir Responsabilidade Pessoal www.carlacarvalhodias.com⁠

São 7 os pontos que decidi analisar nesta história mas afirmo que podiam ser muitos mais.
Os 7 pontos em análise:
1 - O Local
2 - O ambiente
3 - A interação do staff
4 - A 1ª Liderança e um erro comum
5 - O period do sentimento de "vergonha alheia"
6 - Quem perde com um mau serviço
7 - ARP | Assumir Responsabilidade Pessoal
 
<a href="www.carlacarvalhodias.com" rel="noopener noreferrer">www.carlacarvalhodias.com⁠</a>

#9 | A análise à história do "sapato" | 7 pontos

O único podcast português ou em Portugal de partilha de histórias, desafios, dicas, técnicas sobre serviço, cultura de serviço e experiência Cliente. Vai também contar com a presença de alguns convidados muito top service a falar do seu dia a dia. 

Um podcast que pretende desmistificar a ideia de que em Portugal se serve mal!

O meu nome é Carla Carvalho Dias e convido-o a juntar-se a mim. Quer queira aumentar a satisfação dos seus Clientes, diminuir as reclamações ou mesmo se quer distinguir-se pelo seu serviço ou encontrar inspiração para si ou para a sua equipa, está no sitio certo!

Business

Management

O único podcast português ou em Portugal de partilha de histórias, desafios, dicas, técnicas sobre serviço, cultura de serviço e experiência Cliente. Vai também contar com a presença de alguns convidados muito top service a falar do seu dia a dia. Um podcast que pretende desmistificar a ideia de que em Portugal se serve mal! O meu nome é Carla Carvalho Dias e convido-o a juntar-se a mim. Quer queira aumentar a satisfação dos seus Clientes, diminuir as reclamações ou mesmo se quer distinguir-se pelo seu serviço ou encontrar inspiração para si ou para a sua equipa, está no sitio certo!

Share #9 | A análise à história do "sapato" | 7 pontos

Sign up to save your podcasts

#9 | A análise à história do "sapato" | 7 pontos

#9 | A análise à história do "sapato" | 7 pontos

More shows like BONITO SERVIÇO

Mixórdia de Temáticas

A Beleza das Pequenas Coisas

Renascença - Extremamente Desagradável

Aprender a Comer

Bate Pé

Alta Definição

Voz de Cama

A História do Dia

O CEO é o limite

Somos Infinitos

Postal do Dia

Bom Partido

RFM - Ninguém POD comigo

Não Mandas Em Mim