Benjamin Devisme nous parle du changement de paradigme dans la manière dont les voyageurs consomment de l’information, de l'omnicanalité à travers l'outil de chatbot, sa vison de la recherche voyage de demain ainsi que d'innovation digitale dans le secteur du voyage.

L'épisode est également disponible sur la chaine youtube des Sherlocks du voyage.

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Aurélie Berthet Orengo nous présente son concept original de voyages animaliers. Très engagée en faveur de la cause animal sa production de voyages sur mesure s'inscrit très logiquement dans la continuité des prestations qu'elle propose aujourd'hui à ses clients dans son agence de voyages.

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Aurélie Berthet Orengo nous parle de son métier d'agent de voyages qu'elle adore. Elle décrypte pour vous les compétences nécessaires pour exercer ce métier, les idées reçues, points positifs comme les points plus sensibles.

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Le No Code, kézako ? Pourquoi cet engouement ? Et quelles sont les applications possibles pour les acteurs du travel ?

Bubble, Webflow, Airtable, Zapier, Make, Notion... Décryptage de ces nouveaux outils facilitateurs du quotidien pour gagner en efficacité et créativité. Vous souhaitez créer rapidement un site web flexible sans avoir recours au code html pour tester un concept innovant ? ou gagner en performance grâce à des outils opérationnels d'automatisation interconnectés ?  

Alexis Kovalenko nous parle de la récente (et fulgurante) création de la communauté No Code France, de sa vision en tant que développeur du potentiel et des opportunités qu'offrent ces outils digitaux pour tout entrepreneur et manager. Les portes du web s'ouvrent aux non-spécialistes !

Mais qui sont les membres de cette Communauté ? Découvrez le témoignage de Fanny Jozancy, créatrice du site Carnets de Voyage qu'elle a développé 100% en No Code. Elle nous explique son parcours et son regard critique sur le No Code en tant qu'utilisatrice et professionnelle du travel. 

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Nous avons reçu Monsieur Alexis Botella, étudiant en Bachelor à l'IEFT pour l'avis de l'étudiant sur la formation tourisme à la suite de l'interview de Monsieur Julien Brillat.

Alexis nous parle du sens du tourisme : "le tourisme c'est le voyage, l'envie d'apprendre, c'est s'ouvrir au monde" et de la force de l'IEFT hub entre le monde de la formation et le monde professionnel. In fine les 2 interviews se rejoignent : mission accomplie pour l'IEFT ! 

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Julien Brillat de l'IEFT (Ecole Supérieure de tourisme de Lyon) nous parle de la formation dans le tourisme. Nous avons échangé sur les enjeux de l'agilité managériale et sectorielle, la transformation des entreprises et comment l'IEFT prépare ses étudiants à ces enjeux. 

Nous avons également abordé l'essence même du voyage : "apporter du rêve à la fois aux collaborateurs et aux clients des entreprises du voyage", les nouvelles attentes de la jeunesse : entreprenariat, quête de sens etc. 

Sur la partie pédagogique Mr Julien Brillat nous a présenté comment a été repensée la nouvelle offre de formation et ses atouts en terme de compétences à la fois hard skills mais aussi et c'est assez nouveau : soft skills de plus en plus recherchées par les entreprises. 

Julien revient également sur les différentes possibilités de la formation : initiale, alternance, les chiffres de l'insertion des étudiants etc. 

Nous avons terminé l'entretien sur la transformation induite par la covid, l'hybridation des formats d'apprentissage, l'attractivité du secteur, sa vision des évolutions et comment l'IEFT se positionne comme un hub entre le monde étudiant et le monde professionnel pour répondre aux besoins et enjeux du secteur avec agilité ! Tout un programme ! 

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Franck Adraï de Mytourlive nous parle d'immersion digitale à travers ses solutions de vidéoconférences pour les professionnels du voyage et de la culture mais pas que. 

On parle d'immersion à travers la vidéo 360° (media naturel et peu encombrant par rapport aux casques VR dont tout le monde parle) augmentée par l'interaction avec les guides transmetteurs d'émotions. Franck nous explique que l'expérience est liée avant tout au plaisir de la découverte et à la sensation de vécu.

On découvre une multiplicité d'utilisation de ce média dans le cadre de la promotion d'une destination auprès de ses clients ou partenaires (eductours), pour préparer un avant voyage déjà réservé, pour redécouvrir autrement un lieu déjà vu et que l'on a aimé ou tout simplement pour proposer à ses clients existants mais aussi à d'autres cibles une autre façon de voyager à travers des expériences purement digitales divertissantes et ludiques etc.

Les expériences digitales sont une ouverture à la démocratisation du voyage pour tous : l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, n'ayant pas les moyens ou encore dans le cadre de lieux difficiles ou interdits d'accès. 

In fine on comprend bien que le digital facilite, complémente l'expérience physique et ne s'y oppose pas au contraire : "Le digital au service du guide conférencier de métier".

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Marion de la toupie voyageuse nous parle avec Carole de l'équipe des Sherlocks de leurs expériences respectives des voyages en solo qu'elles ont vécu à des périodes différentes. Elles nous parlent de dépassement de soi, de liberté totale, de découvertes, d'apprentissages sur soi même et les autres mais surtout de rencontres et de partage. On découvre que le voyage en solo est finalement une approche, une posture qui peut se vivre loin ou proche de chez soi lié au bien-être, au développement personnel, à la confiance en soi. Toute une aventure !  

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