Nous avons reçu Elise Reynard, d'ancienne agent de voyages à formatrice de Travel Planner, Elise connait bien le secteur du voyage et nous explique les rouages de ce nouveau métier. 

Elise nous explique en quoi consiste ce nouveau métier : "Chef de projet conseil", "Chef d'orchestre des intervenants du voyage" un peu comme les wedding planner dans l'environnement des évènements de mariage, nous commençons enfin à y voir plus clair sur une dénomination parfois utilisée un peu pour tout !

A travers l'avènement de ce nouveau métier nous comprenons qu'il questionne les attentes clients et la nécessaire évolution du secteur.

Ainsi de fil en aiguille de cet entretien nous abordons pêle mêle :

-Les différentes typologies de voyageurs, les personas, entre :

-La question de la profusion de contenus sur internet qui finalement ramène cette catégorie de voyageurs "digital lovers" anciennement partisans du "do it yourself" vers les professionnels du tourisme/l'humain pour y voir plus clair par la petite porte des travel planner. 

-Le niveau de service recherché par le voyageur qui questionne la décomposition du service en agence entre :

-Le besoin d'authenticité, de proximité, de sur mesure, de segmentation par rapport à des cibles clients spécifiques (thématiques cible LGBTQ+, personnes à mobilité réduite/handicap, familles, bagpackers, destinations spécifiques etc).

-Les complémentarités entre Travel Planner et agences de voyages entre obligation de moyen et obligation de service.

-L'attrait du secteur : un métier qui fait toujours rêver de nouveaux profils en quête de sens et en même temps les fausses idées sur les compétences nécessaires pour l'exercer. 

-Les difficultés de l'entrepreunariat. 

-Le besoin d'encadrement, de professionalisation du métier de travel planner notamment sur les aspects juridiques, l'assurance du défaut de conseil (Couverte désormais par Chapka Assurances).

-Les freins économiques, le besoin d'ouvrir l'accessibilité au métier, redonner de l'attractivité, du souffle, revaloriser la profession, la moderniser pour attirer les jeunes générations comme les anciens qui veulent revenir à leurs premiers amours. 

-La flexibilité des horaires et lieux de rencontre, le digital, le point de vente, les tiers lieux, hôtels particuliers etc : l'hybridation entre le physique et le digital qui s'invite dans la profession. 

-L'agence de voyages : uniquement un point de vente ou un lieu à réinventer autour d'autres univers connexes au voyage ? L'hybridation des services ? 

-La montée en puissance des start up qui viennent couvrir d'autres segments et/ou apporter de la valeur dans les modèles traditionnels. 

Cet épisode est dense, on passe sur absolument tous les sujets qui touchent de près ou de loin aux nouveaux besoins clients, à la réinvention de l'accompagnement voyage dans la forme et le fond jusqu'aux questionnements sur la réinvention possible de l'univers du point de vente de l'agence traditionnelle jusqu'au Future Of Work dans la profession ! 

L'hybridation est partout ! Ce nouveau métier vient disrupter le modèle traditionnel et le questionner sur différents aspects vous l'aurez compris ! 

Elise termine son intervention en nous partageant sa vision : selon elle la diversité des modèles est une force pour l'attractivité du secteur car cela permet à plein de clients de se retrouver dans les professionnels du tourisme et de s'adresser à celui qui leur correspond ! 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Yoann Valla du Domaine de Valsoyo dans la drôme revient dans cet extrait sur sa vision de l'hôtellerie lieu de vie et nous parle d'Expérience voyageur y compris à côté de chez soi !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Franck le Roux de Evi Hob et Yoann Valla du Domaine de Valsoyo dans la drôme partagent avec nous comment ils réinventent l'hospitalité comme un lieu de vie en ruralité.

Leur concept se démarque résolument de l'hôtellerie standardisée, empruntant des chemins moins usuels. Leur objectif premier est de créer une atmosphère où leurs hôtes se sentent « comme à la maison », que ce soit loin de chez eux ou à quelques heures de route, dans la tendance actuelle du « Staycation ».

La philosophie de Frank et Yoann est de valoriser la ruralité en offrant une hospitalité authentique et chaleureuse, où les voyageurs ne sont pas de simples clients, mais des invités choyés. 

Cette vision novatrice de l'hospitalité s'avère être en avance sur son temps, revitalisant des territoires ruraux et offrant une expérience inoubliable à tous ceux qui franchissent leurs portes.

Comment ils font cela ? Ecoutez plutôt l'épisode ! 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet extrait Hervé Degauchy insiste sur la nouvelle forme d'influence qu'est le partage et l'authenticité des récits et photos partagés entre pairs.

Il rappelle que les voyageurs ont déjà pris le pouvoir et pas seulement dans le voyage. Il invite les professionnels à se saisir des opportunités de cette nouvelle forme d'influence afin de réengager et renforcer leur propre communauté de voyageurs ! 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous explorons le thème de la création et de la fidélisation des communautés de voyageurs à travers l'utilisation de la plateforme MyAtlas. MyAtlas est une plateforme collaborative dédiée au partage de carnets de voyage.

Pour mieux comprendre l'histoire de MyAtlas, il est intéressant de comprendre le parcours de son fondateur Hervé Degauchy qui était à l'origine un fervent utilisateur de la plateforme en tant que grand voyageur. Sa passion pour le site l'a conduit à racheter l'entreprise à ses fondateurs, afin d'y injecter sa propre vision.

Avec MyAtlas on se penche sur le sujet de la création d'une communauté de voyageurs, et qui de mieux que les voyageurs eux-mêmes pour raconter leurs expériences à travers leurs carnets de voyage ? 

La plateforme permet non seulement aux voyageurs, mais aussi aux agences de voyage, d'animer leur propre communauté en partageant les récits et photos de leurs clients. Ainsi, chacun, du couple ordinaire à la famille avec enfants, des célibataires aux globe-trotters en sac à dos, en passant par les familles monoparentales, peut partager son vécu avec sa famille, ses amis, et d'autres voyageurs partageant des intérêts communs. 

MyAtlas met en avant le concept de l'influence entre pairs. Mais la plateforme va au-delà d'être simplement une solution technologique en créant des rencontres physiques via des événements pour ses membres, favorisant ainsi les interactions entre voyageurs : les rencontres voyageurs. 

Entre influence, inspiration, la construction d'une communauté, le partage et l'authenticité des récits et photos partagés entre pairs, MyAtlas transforme profondément l'expérience du voyageur. 

C'est une opportunité à ne pas manquer pour les marques de réengager et renforcer leur propre communauté de voyageurs ! 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet extrait, Frédéric Lizée le fondateur du NEC nous dit que la réinvention du tourisme passe par les jeunes qui ont une force de résilience importante face aux crises ! Ecoutez ! 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans le dernier épisode nous avions reçu Marine Francillette et Chris-Warren Vouma, Lauréats du NEC 2022 qui nous ont transmis leur vision du tourisme responsable à travers leur projet Sambaa Gabon. Vous avez pu découvrir avec nous de manière concrète comment ce projet pouvait changer la donne au Gabon.

A la suite de cet épisode nous avons souhaité échanger avec Frédéric Lizée, le fondateur du NEC (New Explorer Challenge) pour comprendre la genèse et les ambitions de ce challenge national inter-étudiants.

Quels sont les objectifs du NEC ? Pourquoi ce challenge ? Qui peut participer ? Comment se déroule le challenge ? Frédéric nous dit tout dans cet épisode.

Vous découvrirez comment le NEC ambitionne de transformer le tourisme, en plaçant la nouvelle génération au centre des réflexions et de l'action pour un tourisme d'aventure plus respectueux de la planète et des cultures locales. 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet extrait Marine et Chris nous invitent à nous questionner sur nos modes de vie, à prendre de la hauteur à travers les autres réalités du monde.  

L'histoire des panthères vs nos préoccupations tellement loin de ces réalités nous interpelle. 

On comprend que le voyage peut être un formidable media au service de la paix, de la conservation, du développement de pays quand il est bien pensé ! 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous plongeons au cœur du Gabon, à la rencontre de deux étudiants de l'IREST : Marine Francillette et Chris-Warren Vouma. 

Finalistes du prestigieux NEC, New Explorer Challenge 2022 : un concours de réflexions sur le tourisme d'aventure engagé, Marine et Chris nous font découvrir leur passionnant projet : Sambaa Gabon.

Sambaa Gabon, c'est bien plus qu'un simple circuit touristique, c'est une aventure immersive qui vous permettra de découvrir le Gabon sous un nouvel angle, en explorant son riche patrimoine naturel, culturel et social.

Nos invités, Marine et Chris, nous racontent comment leur rencontre à l'IREST a donné naissance à cette initiative ambitieuse, combinant la passion de Marine pour la culture et l'intérêt de Chris pour le développement durable.

Les objectifs de Sambaa Gabon sont clairs : Promouvoir le tourisme durable au Gabon, soutenir les communautés locales et protéger l'environnement.

Découvrez comment Marine et Chris ont mis en place une série de micro-projets ingénieux, tels que l'installation de ruches, la conservation, la sensibilisation des voyageurs aux enjeux environnementaux et la promotion du tourisme responsable auprès des communautés locales.

L'épisode révèle également le parcours de Marine et Chris, depuis leur sélection pour le NEC jusqu'à leur victoire. Vous saurez tout sur leur parcours et leurs aspirations pour l'avenir concernant ce projet.

Si vous êtes passionné par le tourisme responsable, l'aventure et la préservation de la nature, cet épisode est fait pour vous. Découvrez la vision du tourisme responsable portée par la jeunesse à travers Marine et Chris et découvrez comment ce projet pourrait changer la donne au Gabon.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.