Agency Life by Teamleader

Een fusie onderhandelen is het makkelijke deel. Werner De Smet (OONA/BAAS) fuseerde in 2025 zijn Antwerpse bureau met het Amsterdamse Baas, verloor kort daarna een van zijn grootste klanten, maar ontsloeg niemand. Vier jaar na zijn eerste passage in Agency Life vertelt hij wat er gebeurt na de handtekening: workflows die botsen, cultuur als gedrag, de kracht van externe begeleiding en leidinggeven in twee landen. 

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Vandaag is er meer agency-content dan ooit. Alleen lijken de verhalen soms wat glad en ingestudeerd. In ‘Off Brief’, het elfde seizoen van Agency Life, pakken we het anders aan. We confronteren ex-gasten met hun woorden en kijken tegelijk naar de perspectieven van jonge werknemers. Eerste gast: Jos Govaart (Brand Potential Benelux), oprichter van Coopr, Nederlands PR-man van het jaar 2024, en eind augustus weg uit het agencyleven. Of toch niet? We leggen hem zijn eigen uitspraken van vijf jaar geleden voor. Wat blijft er overeind van de overtuiging van toen? Heeft Jos ergens spijt van? En waarom wil hij geen PR-man meer zijn?

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

WPP bouwde een platform waarmee merken zelf campagnes maken, zónder agency. Paniekvoetbal, een signaal of het nieuwe normaal? En hoe bescherm je je kennislaag als big tech dezelfde tools native inbakt? Pablo van den Berg (Trojan Monkeys) en Mattias Vermeire (Happiness Brussels) leggen uit waarom klanten zulke tools al dan niet willen gebruiken, waarom flexibiliteit in AI-infrastructuur cruciaal is, en wat bureaus morgen zoal kunnen doen in de seizoensfinale van Pricing Power.

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Pitchen hakt in de marge van elk bureau en kost zelfs de klant geld: van elke 100 euro die een klant betaalt, gaat er bijna 10 naar een pitch voor een ander merk. Wat zijn de verborgen kosten van een pitch? En hoe vermijd je dat een schijnbaar trouwe klant plotseling een pitch uitschrijft? We vroegen het aan pitchbegeleiders Martine Ballegeer (Pitchpoint / IKAg) en Peter van Leeuwen (Leone).

Pre-order het vijfde magazine hier: https://www.teamleader.eu/nl-be/agency-life/bestel-agency-life-magazine-5

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

De instapdrempel voor een UGC-agency is laag. Dat is een kans en een risico. Joey Peeters (Hyred) en Ronen Wolf (team5pm/Samy) bouwen allebei een platform én een agency, maar vertrekken van de tegenovergestelde kant. Ze bespreken hoe je als bureau pricing power behoudt in een markt gedreven door snelheid, volume en AI. Is vakmanschap nog verkoopbaar? En wie overleeft als de markt corrigeert?

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Nichebureaus verhoogden hun tarieven vorig jaar met 12%, full-service bureaus met 7,6%. Op een team van 50 mensen wordt die 5% al gauw veel geld. Maar niet elk bureau wil specialiseren, of hard groeien tot schaal een buffer wordt. Bert Hagendoorn (Agency Engines) en Peter Van Wijnaerde (Springbok, Agency Life) nemen het middensegment van de bureaumarkt onder de loep. Moeten bureaus kiezen tussen niche en full service? En wat onderscheidt de middenmotors die het wél goed doen van de rest?

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Bureaus die goed verkopen aan de voorkant, verliezen dat geld vaak gewoon terug aan de achterkant. Olivier Zeestraten (#Masterjecijfers) noemt het de efficiency gap: het verschil tussen wat je denkt te verdienen per uur en wat je effectief overhoudt. Fred Moolhuijsen (PitchResult & Agency Engines) wijt het probleem vooral aan slecht begroten, maar is het roerend eens dat veel bureaus zo lek zijn als een zeef. Een gesprek over gratis uren weggeven, de illusie van schaalbaarheid, en een schrijnend gebrek aan monitoring.

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

De media- en marketingwereld dendert voort terwijl de bureauwereld trager evolueert. Dat is één van de observaties van Susanne van Nierop (Adformatie). Het verschil in snelheid zorgt voor een discrepantie in hoe er naar waarde wordt gekeken: de klant betaalt voor rust, resultaat en begeleiding, maar bureaus blijven denken in output. Hoe kunnen bureaus hun waarde beter verpakken en zo hun pricing power beschermen?

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Wat procurement betreft, trekken bureaus meestal aan het kortste eind – zeker als ze tegenover gehaaide professionele inkopers van de klant staan. Soms worden ze zelfs een beetje uitgeknepen. Een verre van optimale situatie, zegt Tina Fegent (Tina Fegent LTD), de eerste marketing procurement consultant van het VK. Waarom zijn bureaus zo slecht in procurement? En wat kunnen ze eraan doen?

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Slechts 30% van de agencies meet objectief hoe tevreden hun klanten zijn. Dat blijkt uit de Agency Benchmark 2026. Het is deel van een grotere trend, zegt Peter Vande Graveele (Serviceplan Belux): bureaus moeten véél meer praten met hun klanten. Peter geeft graag het goede voorbeeld: als bezieler van de CMO Barometer weet hij precies wat er in het hoofd van elke CMO omgaat.

Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.