Agile Team Coaching

Das Internet sowie verschiedene Viren wollten diese Folge verhindern. Wir wurden unserer Verantwortung als Scrum Master gerecht und haben sie trotzdem irgendwie durchgesetzt.

Aber Spaß beiseite. Was ist eigentlich Verantwortung? Was verantwortet man als Scrum Master genau? Woran kann man sich dabei orientieren? Diese und mehr Fragen diskutieren wir in dieser Folge. Wir entdecken, dass für uns die Suche nach Klarheit vieles umfasst, was man als Scrum Master zu verantwortet.

Eine frühere Folge, die tolle Beispiele beinhaltet, wie man die Verantwortung als Scrum Master konkret umsetzen kann ist „Unausgesprochenes ansprechbar machen“.

Die von uns erwähnte Definition von Verantwortung über das enthaltene Wort „Antwort“ findet sich auch in folgenden Büchern wieder:

Man kann seine Verantwortung als Scrum Master auch darin sehen, Menschen zu mehr Positivität zu verhelfen. Dazu müsste man ihnen vielleicht helfen, sich Motivationen klar zu machen, Erfolge zu visualisieren, sich ihrer Selbstwirksamkeit bewusst zu werden oder Ähnliches. Wenn man weiß, wie, dann ist das auch gar nicht so schwer. Zum Glück hat Armin dazu ein Buch geschrieben.

Hauptsache, du hast eine Idee und meldest dich irgendwie damit bei uns. Zwei Möglichkeiten favorisieren wir zu Zeit.

Du kannst beispielsweise an unserer Umfrage teilnehmen. Hilf uns mit Antworten auf nur zwei Fragen weiter neue Themen zu entdecken, die da draußen konkret Menschen beschäftigen.

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In dieser Folge diskutieren wir die Frage, ob Einzelcoaching oder Gruppencoaching geeigneter ist für Teamentwicklung. Daniel vertritt die Position, dass Teamcoachingansätze immer den Vorrang haben sollten. Armin liefert darauf hin viele valide Punkte, wann Einzelcoaching doch Sinn macht. Am Ende klären wir noch mal Definitionen, was zu einer weiteren Annäherung führt. Unser abschließendes Fazit ist, dass richtig integriert beides seine Zeit und seinen Platz hat.

Die erwähnte Folge, in der wir über Coaching im Kontext Persönliche Veränderung sprechen, könnt ihr hier anhören.

Wir wollen unsere Suche nach neuen Themen für den Podcast etwas besser strukturieren. Deshalb sind wir an euren Geschichten interessiert. Die folgende Umfrage besteht aus nur zwei Abfragen. Außer eure Anlässe, zu denen ihr auch konkret Unterstützung gewünscht habt, interessiert uns nur eure Rolle.

Die International Coaching Federation (ICF) gibt unabhängige Qualitätsstandards heraus. Hier sind beispielsweise Kernkompetenzen eines Coaches definiert, aber auch, was ethisches Verhalten im Coaching ist. Definitionen für Einzelcoaching und für Teamcoaching sind vorhanden:

In Deutschland ist die Round Table Coaching (RTC) noch sehr interessant. Hier sind 17 deutsche Verbände zusammengekommen, um sich auf gemeinsame Definitionen zu einigen. Das deckt mit Sicherheit den allergrößten Teil des deutschen Marktes ab. Da sag noch mal einer, dass Coaching nicht definiert wäre!

Eine noch recht neue, aber sehr begrüßenswerte Entwicklung ist bei der Agile Alliance zu beobachten. Hier wurden Anfang des Jahres zum ersten Mal ethische Richtlinien speziell für Agile Coaches formuliert. Soweit wir wissen, läuft der Prozess noch, aber eine erste Veröffentlichung ist einsehbar.

In der Folge haben wir den Ansatz Organizational Relationship Systems Coaching (ORSC) erwähnt. Im Unterschied zu den meisten anderen Coachingausbildungen geht ORSC von vorneherein auf das Beziehungssystem als die Entität, die gecoacht wird anstatt auf die Einzelpersonen. Um einen Einblick in diesen Ansatz zu bekommen, empfehlen wir die folgenden Bücher:

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Anlass für diese Folge ist die Fragestellung, wie sich persönliche Veränderung durch Teamentwicklung ergibt. Wir besprechen, welche persönliche Veränderung im Businesskontext überhaupt erwartet werden kann, weil es mit Sicherheit Coachinginhalte gibt, die eher nicht in diesen Kontext gehören.

Dabei kommen wir auch an der Rolle des Coachs und der Führungskraft in persönlicher Veränderung vorbei. Auch die Haltung, mit der ein Coach in einem solchen Kontext agieren sollte, wird geklärt. Das hilft unserer Meinung nach auch dabei, Coaches mit falschem Antrieb und falsche Self-Help-Gurus zu erkennen.

Wir entdecken in der teilweise hitzigen Diskussion auch die Frage, wie Teamcoaching überhaupt auf einzelne Teammitglieder wirkt. Unsere scheinbar deutlich unterschiedlichen Sichtweisen bieten Material für weitere Folgen. Ein bisschen fühlen wir uns dabei auch an den Anfang der Folge Agile Einzelcoaching erinnert.

Wenn das deine erste Reaktion war beim Hören? Dann würden wir gerne deine Perspektive dazu erfahren. Du hast andere Gedanken, über die wir nicht gesprochen haben? Sehr gut! Auch davon würden wir gerne wissen. Was auch immer das Thema bei dir auslöst, teile es mit uns im Chat. Eventuell machen wir dann eine weitere Folge dazu.

Oder du stellst uns spannende Fragen, die wir noch nie diskutiert haben, denn auch daraus machen wir gerne neuen Content.

Wie in der Folge erwähnt, haben wir eine superkleine Umfrage gestaltet. Es sind nur 2 Fragen. Einmal hätten wir gerne grob deine Rolle gewusst. Dann, was dein letztes konkretes Erlebnis war, bei dem du dir Coaching gewünscht hast. Erzähle uns eine möglichst konkrete Geschichte.

Mit deiner Antwort hilfst du uns aufzudecken, worüber wir noch reden sollten!

Über deine Antwort freuen wir uns hier.

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Feedback ist von der Struktur her einfach. Und trotzdem kann man im Umgang mit Feedback einiges falsch machen. Weil das häufig passiert, ist Feedback bei vielen Menschen negativ belegt. Aber es geht auch anders! In dieser Folge sprechen wir deshalb über Antipatterns im Umgang mit Feedback. Wir beleuchten außerdem, wann Feedback methodisch die richtige Wahl ist und woran man erkennt, dass eher eine andere Vorgehensweise gefragt ist. Außerdem stellen wir unsere meist verwendeten Muster zum Aufbau von gutem Feedback vor und geben einige Beispiele.

Ergänzend zu dieser Folge empfehlen wir die Folge Unausgesprochenes ansprechbar machen.

Die agile Praktik schlechthin, um zwischenmenschliches Feedback im Prozess zu verankern, sind agile Retrospektiven. Wir empfehlen hierzu, wie immer folgende Bücher:

Um den Wert von Feedback darstellen zu können, eignet sich besonders das Johari-Fenster. Mehr dazu erfahrt ihr hier:

Schwierige Gespräche müssen nicht immer Feedback sein. Was aber immer hilft, ist sich der eigenen Geschichte klarzuwerden, die man sich zu einer Situation erzählt. Unsere Geschichte bedingt die emotionale Wirkung, die etwas auf uns hat. Teilt die andere Partei unsere Geschichte überhaupt? Um dieses Thema geht es im folgenden Buch:

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Mit Karsten Röth sprechen wir in dieser Folge über Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den Ansätzen Dialogische Unternehmenskultur und Agile Leadership. Karsten war lange Zeit bei DM Drogeriemärkte tätig, wo der Ansatz der Dialogischen Unternehmenskultur entstand. Er hat dort dazu unter anderem Seminare aufgebaut und geleitet. Daniel begleitet immer wieder Kunden mit individuell gestalteten Agile Leadership Workshops und Trainings. Im Gespräch versuchen wir Definitionen zu liefern und stellen die Ansätze gegenüber. Auch Unterschiede und besondere Herausforderungen kommen dabei zur Sprache.

Mehr zum Thema Führung in Kultur gibt es auch in der Folge Agile Führung.

Karsten empfiehlt zum schnellen Einlesen das Buch „Eigenständig im Sinne des Ganzen“.

Tiefer einsteigen kann man dann über die in der Folge erwähnten beiden Werke von Karl-Martin Dietz und Thomas Kracht. Das ist erstens „Dialog. Die Kunst der Zusammenarbeit“ und zweitens „Dialogische Führung: Grundlagen – Praxis“.

DM Drogeriemärkte hat auch eine kurze Einführungsseite zu de Thema.

Armin tritt auch in dieser Folge wieder eindeutig als Positivitätscoach auf. Und das wenig überraschend. Zur Zeit schreibt Armin seine Lieblingsgeschichten und Werkzeuge zusammen. Dabei wird ein Buch entstehen mit dem Titel „Positiv wirkt“. Wir feuern Armin jeden Tag an, dass er schneller schreibt, aber vorbestellen geht schon!

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Armin hat einen alten Kollegen getroffen. Dieser vertritt die These, dass Agile nur Geldmacherei ist. Das liefert uns den Anlass für ein Gespräch. Wir versuchen zu beleuchten, wie es dazu kam, dass die Agile Community so wahrgenommen wird. Anschließend kommen wir darauf, dass es ja auch eine entgegengesetzte Bewegung gibt. Es gibt eine ganze Reihe neuere Ansätze, die auf uns deutlich anders wirken. Diese teilen wir mit euch und besprechen, warum uns das neue Motivation und neuen Mut stiftet.

Einige Gedanken in der Diskussion erinnern an die Folge „Sind Frameworks agil?“.

In der Einleitung haben wir das Agile Coach Camp Deutschland erwähnt. Für uns ist das ein fester Anker der deutschen Szene. Es gibt auch eine zentrale Seite, auf der alle bekannten Agile Coach Camps aufgelistet werden.

Wie erwähnt ging es dieses Jahr viel um Retrospektiven. Es waren auch einige Experten dabei, die auch dazu schon veröffentlicht haben.

Das Buch von Diana Larsen dürfte vielen bekannt sein. Aino Corry hat erst vor Kurzem zu Antipatterns in Retrospektiven veröffentlicht. Marc Löfflers Buch zu Retrospektiven kennen sicher auch viele. Alle diese Menschen auf einem Haufen zu haben war schon sehr cool.

Das Buch zu Positivität, an dem Armin arbeitet, kann man übrigens hier vorbestellen.

Der erste Ansatz, den wir erwähnt haben, ist Modern Agile von der Firma Industrial Logic. Hier werden einige alte Glaubenssätze wie der Nutzen von Sprints infrage gestellt. Außerdem werden die Entwicklungspraktiken wieder stark ins Zentrum gerückt.

Alistair Cockburn hatte ja damals zu dem Treffen eingeladen, an dem das Agile Manifesto verfasst wurde. Vor wenigen Jahren hat er sich erneut aufgemacht und mit Heart of Agile sein Verständnis von Agilität neu formuliert. Wir finden das Ergebnis sehr ansprechend. Noch klarer und reduzierter geht kaum. Und dabei bleibt es sehr offen.

Agile Skalierung ist ja ein Thema, das sehr in Mode ist. Leider fallen hier nicht alle Ansätze immer positiv auf. Ganz im Gegensatz dazu ist uns Fluid von FAST Agile aufgefallen. Hier wird die Idee vertreten, dass man eigentlich einfach OpenSpace als Rahmen für Skalierung verwenden kann. Und das scheint sogar einige Vorteile zu haben.

Die Idee von Fluid erinnert auch an OpenSpace Agility. Allerdings geht es hierbei eher um die Einführung agiler Arbeitsweisen und bei Fluid eher um die Umsetzung von Vorhaben. Interessant ist, dass beide Ansätze OpenSpace verwenden.

Dann ist uns noch die GROWS Method aufgefallen. Hier werden ebenfalls agile Entwicklungspraktiken ins Zentrum gestellt. Die Abläufe darum herum werden in Form von geführten Experimenten gemeinsam entworfen. Zur Absicherung der Experimente gibt es Checklisten. So entsteht am Ende immer ein eigener Weg.

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In der letzten Folge haben wir Thesen zum Umgang mit Unsicherheit gewälzt. Das aber ohne konkrete Methoden dazu zu nennen. Wir wollen aber nicht nur Perspektiven diskutieren. Wir wollen auch was Konkretes zum ausprobieren anbieten. Deshalb mussten wir da noch mal ran. In einem Brainstorming haben wir Methoden zum Umgang mit Unsicherheit gesucht. Das ist dann doch eine ganz ordentliche Menge geworden. Was wir da so zusammentragen konnten, könnt ihr jetzt hier hören!

Bei unserer Methodensammlung ist uns etwas spannendes aufgefallen. Viele der Methoden sind sicher neu. Die Ansätze dahinter sind aber oft schon sehr alt. Wir haben beispielsweise in mehreren Werkzeugen die Denkweise der Stoiker des alten Roms wiedergefunden. Das war sehr interessant!

Wie auch diese Folge entstehen viele unserer Beiträge durch Fragen oder Diskussionen aus unserer Slack Community. Vielleicht lässt diese Folge bei dir eine Frage offen. Oder sie erzeugt einen weiterführenden Gedanken. Teile das doch mit uns! Folge einfach dem Link, mit dem du dich selbst anmelden kannst. Dann trete dem Kanal „#der_atc_podcast“ bei.

Den Vortrag „Die Macht der Verletzlichkeit“ von Brené Brown findet ihr hier.

Armins Vortrag „Agile Survivalist“ findet ihr hier. Relativ am Anfang ist der von ihm erwähnte verletzliche Moment.

Das Buch „Flawless Consulting“ von Peter Block enthält viele Hinweise darüber, warum wir als Consultants authentisch und direkt sein müssen. Es zeigt auch, wie wir besser Auftragsklärung machen können und wie man unausgesprochenen Widerstand aufdeckt und bearbeitet.

Einen Artikel zu dem „Designed Alliance“ Ansatz aus Co-Active Coaching findet ihr hier.

Das Werkzeug „Circles & Soup“ findet ihr im Buch „Agile Retrospectives, Making Good Teams Great“ von Diana Larsen und Esther Derby. Häufig wird es auch als „Einflusskreise“ oder „Einflussbereiche“ betitelt.

Christopher Avery’s „Responsibility Process“ ist im Kern sehr ähnlich wie die Philosophie hinter der „Circles & Soup“ Methode. Er fügt aber noch eine ganze Reihe weiterer Ebenen hinzu, mit denen man sich beschäftigen kann.

Wir haben mal wieder Lösungsfokus als Coachingansatz erwähnt. Da darf unsere Standardempfehlung hierzu nicht fehlen. Das Buch „Agile Teams lösungsfokussiert Coachen“ von Veronika Jungwirth und Ralph Miarka könnt ihr euch hier holen.

Die erwähnte „Fear Setting“ Methode zum Umgang mit Ängsten stellt Tim Ferris hier ausführlich vor.

Shawn Achor beschreibt hier in seinem Buch „Before Happiness“ den von Armin als „Landkarte“ erwähnen Ansatz.

Barbara Fredrickson stellt in ihrem Buch „Positivity“ ausführlich dar, warum ausreichend positive Emotionen „zu kultivieren“ wichtig ist. Sie bietet auch einige einfache Werkzeuge dazu an.

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Zufälligerweise war die wunderbare Marianne Rady bei mir zu Besuch, als der Termin zur Podcastaufnahme im Kalender stand. Wir wären keine Agile Coaches wenn wir diese Chance nicht sofort genutzt hätten. Somit gibt es heute eine Podcastfolge mit Marianne Rady zum Thema „Wie gehen wir mit Unsicherheit um?“

„Es geht nicht um die Lösung für den Kunden, sondern darum den Lösungsprozess mit dem Kunden gemeinsam zu erarbeiten.“ (Daniel Hommel)

„Unsicherheit umarmen – die Chance für Gestaltung nutzen! „

sind nur zwei Highlights dieser Folge!

Hört rein!

LINKS:

Der TED Talk von Brene Brown lohnt sich auf jeden Fall!

Die Rekordfolge unseres Podcasts ist wirklich hörenswert!

Ralf Kruses Podcast ist wirklich super.

und hier gehts zu Marianne Rady.

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Der Beitrag Umgang mit Unsicherheit erschien zuerst auf Agile Teamcoaching Podcast.

Wir sitzen mit Steffi und Veit bei Armin im Garten und beantworten gesammelte Fragen, die uns im Slack über die letzten Wochen gestellt wurden. Außerdem ist Mutter Natur dieses Mal auch live dabei in Form von Vogelgezwitscher, Hundegebell und Wind. Trotz entspannter Gartenlaune uns Sonne, die auf die Birne scheint, kommt in der Diskussion ganz schön Fahrt auf.

Die Antworten zu folgenden Fragen könnt ihr im Ergebnis jetzt anhören:

Kaum zu glauben, dass wir mit zwei Gästen in nur knapp über einer Stunde da durch gekommen sind. Puh!

Und hier kommen noch die ganzen Dinge, die dieses Mal verlinkt werden wollen:

Das Buch „Der Bienenhirte“ gibt es hier.

Das Spiel „Magic Maze“ wird hier gefunden.

Dem Spiel „Escape“ könnt ihr hier nicht entkommen.

Das Spiel „Keep Talking and Nobody Explodes“ fliegt euch hier um die Ohren.

Das Video „Product Ownership in a Nutshell“ könnt ihr hier schauen.

Mit dem Buch „Womit ich nie gerechnet habe“ ist hier fest zu rechnen.

Das Buch „Turn the Ship Around“ schwimmt hier durch den Amazonas.

Und hier ist das Video dazu.

Das Buch „Drive“ wird zu euch gefahren, wenn ihr es euch hier klickt.

Und dazu gibt es auch ein Video.

Und zum „Resource Utilization Trap“ auch.

Das Buch „Coaching Agile Teams“ wohnt hier.

Das Buch „Growing Object Oriented Software, Guided by Tests“ wächst hier.

Das „The Cucumber Book“ ist auch keine Gurke.

Auch das Buch „Refactoring to Patterns“ findet sich hier mustergültig.

Das Buch „Working Effectively with Legacy Code“ räumt effektiv mit der Vergangenheit auf.

Das Buch „Building Evolutionary Architectures“ ist sicher auch evolutionär gewachsen.

Das Buch „Retrospektiven in der Praxis“ ist hier käuflich zu erwerben.

Der „Agile Growth Podcast“ kann hier angehört werden.

Der „Produktwerker Podcast“ freut sich hier über Zuhörer:innen.

Der „Passionate Scrum Master Podcast“ sucht passionierte Scrum Master:innen.

Der Podcast „Scrum meistern“ kommt direkt vom Meister.

Der Podcast „Mein Scrum ist kaputt“ geht hier über den Äther.

Im Podcast „Unboxing Agile“ werden agile Dinge ausgepackt.

Beim „Ballpoint Game“ könnt ihr endlich mal was rumwerfen.

Bei der „Marshmallow Challenge“ gibt es leider nichts zu Essen.

Das Spiel „Haus vom Nikolaus“ findet nicht am Nordpol statt.

Das Spiel „Happy Salmon“ kommt ganz ohne Tierleiden aus.

Das Buch „Agile Spiele – kurz & gut“ darf hier bestellt werden.

Es gibt übrigens noch Plätze beim „Agile Coach Camp“.

Die „Team Competency Matrix“ verhilft auch eurem Team zu Kompetenz.

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Der Beitrag Fragen aus dem Chat Teil 2 erschien zuerst auf Agile Teamcoaching Podcast.

Die Zuhörenden dieses Podcasts wissen, dass man viele Rollen einnehmen darf, wenn man als Agile Coach wirkungsvoll sein will. Trainer, Moderator, Coach, ScrumMaster, Mentor, Berater, offenes Ohr, Schulter zum Ausweinen, Sparringspartner und Facilitator um nur ein paar wenige zu nennen.

Daniel und ich kamen in den letzten Tagen immer wieder bei einer Beobachtung vorbei, die zu einigen „vergessenen Rollen“ geführt haben. Diese haben wir selbst zu selten oder zu unbewusst eingenommen. Wozu das führt und was sich durch den bewussten Umgang mit diesen Rollen ändern wird, besprechen und erarbeiten wir in dieser Podcastfolge.

Hört rein.

Weitere Informationen zum Agile Coach Camp Deutschland findet ihr hier: LINK
Armins Buch gibt es bald hier: LINK

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Der Beitrag Die vergessenen Rollen des Agile Coaches erschien zuerst auf Agile Teamcoaching Podcast.