AIが画像を検索→落とし物発見　JR北海道、問い合わせチャットを導入へ。　JR北海道（北海道札幌市）は6月11日、AIを活用した忘れ物検索サービス「落とし物クラウドfind」を7月に導入すると発表した。チャットで受け付けた問い合わせ内容に応じて、AIが画像を照合し、該当品を特定する仕組みで、対応業務の効率化と返却率の向上を図る。