Joris Krijger, Ethics & AI Officer bij de Volksbank, vertelt over de implementatie van verantwoorde AI binnen de bank. Hij beschrijft hoe ethische overwegingen worden geïntegreerd in AI-ontwikkeling en -implementatie.

De Volksbank heeft een systematische aanpak ontwikkeld voor het beoordelen van AI-toepassingen, waarbij vijf kernwaarden centraal staan. Deze methode helpt de bank verbeteringen te herkennen, zelfs als een systeem niet perfect is.

Om ethiek te verankeren in de organisatie, heeft de Volksbank verschillende structuren opgezet, waaronder een ethics office en een ethische commissie. Het werk van Krijger en zijn team reikt inmiddels verder dan alleen AI en wordt ook toegepast op andere bedrijfsprocessen.

Onderwerpen

• Ethische principes in AI-ontwikkeling
• Governance-structuur voor verantwoorde AI
• Verschil tussen AI en traditionele automatisering
• Systematische aanpak van ethische dilemma's
• Organisatorische structuren voor ethiek

Links

• Organisatie: De Volksbank
• Impact Assessment: Mensenrechten en algotimes
• Podcast: S06E23 - Theorie naar Praktijk: Het AI Ethics Maturity Model
• Kaartspel: AI Game Changer - Generative AI editie

Genoemde entiteiten: Volksbank - Joris Krijger

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

In de nieuwste aflevering van AI Today Live staat Meta's strategie voor dataverzameling centraal. Het bedrijf stelt zijn geavanceerde taalmodel Llama open source beschikbaar, ogenschijnlijk een genereus gebaar.

Achter deze vrijgevigheid schuilt echter een verborgen agenda gericht op het verzamelen van meer data. Meta's chief AI scientist Yann LeCun pleit voor het breed delen van culturele content voor AI-training.

Deze benadering roept vragen op over privacy en de motieven van techbedrijven. De podcast belicht kritisch hoe Meta's strategie past in een breder patroon van probleemcreatie en zelfpresentatie als oplossing.

Onderwerpen

• Meta's strategie voor dataverzameling
• Open source taalmodel Llama
• Kritische benadering van gratis technologie
• Europa's positie in AI-ontwikkeling
• Kwaliteit versus kwantiteit van data

Links

• Artikel: Cambridge Analytica schandaal
• Organisatie: Meta
• Taalmodel: Llama
• Bedrijf: Mistral AI
• Kaartspel: AI Game Changer - Generative AI editie

Genoemde entiteiten: Meta - Llama - Yann LeCun - Mistral AI

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Edwin Wenink van de Nederlandse Spoorwegen vertelt over de toepassing van AI binnen het bedrijf. De NS ontwikkelde een intern AI-platform genaamd ChatNS om medewerkers te ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden. Het systeem wordt ingezet voor diverse toepassingen, zoals het helpen van monteurs en het verwerken van defectmeldingen.

Privacy en databescherming stonden vanaf het begin centraal bij de ontwikkeling van het platform. De NS koos voor een pragmatische aanpak en focuste op wat goed genoeg werkt voor de meeste toepassingen.

Onderwerpen

• Ontwikkeling van het interne AI-platform ChatNS
• Toepassing van AI in verschillende bedrijfsprocessen
• Privacy en databescherming binnen AI-implementaties
• Uitdagingen en leerpunten bij de implementatie van AI
• Toekomstvisie op AI binnen de Nederlandse Spoorwegen

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Kaartspel: AI Game Changer - Generative AI editie

Genoemde entiteiten: Nederlandse Spoorwegen - Edwin Wenink

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Joop Snijder schetst een verhelderend perspectief op AI-geletterdheid en laat zien dat het voor veel mensen helemaal geen verplichting is onder de nieuwe Europese AI-wet. Hij legt uit waarom je ondanks dat toch zou willen weten hoe AI werkt. 

Met een praktisch verhaal over een marketingteam dat blind vertrouwde op AI-aanbevelingen wordt duidelijk hoe belangrijk het is om AI te begrijpen. Door AI-geletterdheid te zien als een kans voor persoonlijke ontwikkeling in plaats van een verplichting, opent zich een wereld aan mogelijkheden voor effectiever gebruik van AI-systemen.

Onderwerpen

• De reikwijdte van verplichte AI-geletterdheid volgens de nieuwe EU AI-wet
• Het verschil tussen hoge en lage risicoklasse AI-systemen en bijbehorende verplichtingen
• Praktische voordelen van AI-geletterdheid voor betere besluitvorming
• De boetes en consequenties voor niet-naleving bij hoog-risico AI-systemen

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Opleidingsinstituut: Nationale AI-cursus
• Wetgeving: Europese AI-wet
• Definitie: Wikipedia

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Peter Snijders, burgemeester van Zwolle, en Inge Grimm, voorzitter van het College van Bestuur van Hogeschool Windesheim, bespreken de impact van generatieve AI op burgerschap en onderwijs. Ze belichten de generatieverschillen in AI-gebruik en de uitdagingen die dit met zich meebrengt voor gemeenten en onderwijsinstellingen.

De sprekers benadrukken het belang van samenwerking en standaardisatie tussen gemeenten en onderwijsinstellingen om efficiënter met AI om te gaan. Concrete toepassingen van AI worden besproken, evenals initiatieven zoals de digitale werkplaats die bedrijven helpt bij het implementeren van nieuwe technologieën.

Onderwerpen

• Generatieverschillen in AI-gebruik
• Samenwerking en standaardisatie tussen gemeenten
• Toepassingen van AI in zorg en onderwijs
• Uitdagingen in het bereiken van technologie-onbekwame mensen
• Initiatieven zoals digitale werkplaatsen voor ondernemers

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Website: MoveDigi - Digitale werkplaats regio Zwolle
• Hogeschool: Hogeschool Windesheim
• Gemeente: Gemeente Zwolle
• Artikel: Erasmus MC - Voorspellen van afspraken
• Organisatie: SURF - Samenwerkingsverband van HBO en WO

Genoemde entiteiten: Zwolle - Hogeschool Windesheim - SURF

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Kunstmatige intelligentie expert Joop Snijder en AI-specialist Niels Naglé bespreken in de podcast AIToday Live de impact van AI agents op de toekomst van werk. Ze behandelen Human Centered AI, een aanpak waarbij AI-systemen worden ontwikkeld die aansluiten bij menselijke behoeften en werkwijzen.

De hosts gaan in op de voorbereiding die organisaties moeten treffen voor de AI-transitie, waaronder het opbouwen van kennis, het aanpassen van de bedrijfscultuur en het opstellen van ethische richtlijnen. Ook bespreken ze de praktische implicaties van de EU AI Act en de nieuwe competenties en functies die ontstaan door de komst van AI agents.

Onderwerpen

• Human Centered AI
• Voorbereiding op de AI-transitie
• De EU AI Act en de praktische implicaties
• Nieuwe competenties en functies
• De implementatie van AI agents

Links

• Deel 1: S07E02 - 2025 de doorbraak van AI agents: hoe werken ze?
• Deel 2: S07E04 - Jouw eerste AI agent: zo begin je succesvol
• Wetgeving: EU AI Act (artikel 165)

Genoemde entiteiten: EU AI Act - Human Centered AI - AI agents - Organisaties - Ontwikkelaars - Managers - Prompt engineers - AI operations specialisten - AI ethics officers - AI champions - Universiteiten - Vakbonden - Consumentenorganisaties

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Erik Fledderus, lector Business & Society aan Hogeschool Windesheim, en Edo Haveman, Head of Public Policy Benelux bij Meta, bespreken mensgerichte AI in de podcast AIToday Live. Ze gaan in op de definitie, herkenning en praktische toepassingen van deze technologie.

De experts delen hun visie op Europese regelgeving en de impact daarvan op AI-ontwikkeling. Ook komt het belang van interdisciplinair onderwijs aan bod voor toekomstige AI-professionals.

Praktijkvoorbeelden, zoals Meta's open source beleid voor taalmodellen, illustreren hoe bedrijven bijdragen aan transparantie in AI. De aflevering sluit af met een blik op de uitdagingen en kansen voor AI-adoptie in Nederland en Europa.

Onderwerpen

• Mensgerichte AI
• Transparantie en datagebruik
• Europese regelgeving en innovatie
• Onderwijs en vaardigheden in AI
• Praktijkvoorbeelden van AI-toepassingen

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Onderwijsinstelling: Hogeschool Windesheim
• Organisatie: Meta
• App: Lees Simpel
• Onderzoeksrapport: Rapport van Mario Draghi over concurrentiekracht in Europa
• Organisatie: Surf

Genoemde entiteiten: Hogeschool Windesheim - Meta

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Joop Snijder bespreekt in deze aflevering van AIToday Live de praktische toepassing van AI Agents binnen organisaties. Hij illustreert het concept aan de hand van drie praktijkvoorbeelden: klantenservice e-mail verwerking, een interviewer agent en factuurverwerking.

Snijder presenteert een stappenplan voor het implementeren van AI Agents, beginnend bij procesanalyse tot het berekenen van de business case. Hij benadrukt het belang van een kritische blik en stelt de vraag of AI überhaupt nodig is.

Voor een succesvolle pilot adviseert Snijder onder meer het betrekken van eindgebruikers en het definiëren van duidelijke succescriteria. Hij benadrukt dat AI Agents mensen niet vervangen, maar versterken en wijst op het belang van effectieve mens-machine samenwerking.

Onderwerpen

• Praktische toepassing van AI Agents binnen organisaties
• Voorbeelden van AI Agents in klantenservice, interviews en factuurverwerking
• Kritische evaluatie van de noodzaak van AI
• Stappenplan voor implementatie van AI Agents
• De menselijke kant van AI-implementatie

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Website: Aigency
• Website: Info Support
• LinkedIn: Joop Snijder
• LinkedIn: Niels Naglé
• Artikel: De toekomst van werk met AI agents
• Kaartspel: AI Game Changer - Generative AI editie

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Peter van der Putten, hoofd van het AI-lab bij Pegasystems, bespreekt de integratie van AI en automatisering in klantenservice en bedrijfsprocessen. Hij belicht de opkomst van generatieve AI en agent-gebaseerde systemen die de interactie tussen mens en machine veranderen.

Van der Putten legt uit hoe Pegasystems AI koppelt aan automatisering om waarde te creëren voor bedrijven. Hij deelt inzichten over toepassingen in klantenservice, zoals het samenvatten van gesprekken en het trainen van medewerkers met gesimuleerde interacties.

De ethische aspecten en het belang van menselijke controle bij AI-systemen komen aan bod. Van der Putten benadrukt de noodzaak van transparantie en betrouwbaarheid in wat hij "accepted intelligence" noemt.

Onderwerpen

• Integratie van AI en automatisering in klantenservice
• Opkomst van generatieve AI
• Toepassingen van AI in klantenservice
• Agent-gebaseerde systemen
• Ethiek en menselijke controle in AI

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Organisatie: Pegasystems AI Lab
• Universiteit: Universiteit Leiden
• Film: Her
• Kaartspel: AI Game Changer - Generative AI editie

Genoemde entiteiten: Pegasystems

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!

Joop Snijder bespreekt in een driedelige serie van AIToday Live het onderwerp AI agents. Deze intelligente softwaresystemen kunnen zelfstandig acties ondernemen, leren en zich aanpassen aan nieuwe situaties.

AI agents maken gebruik van geavanceerde taalmodellen als 'brein', waardoor ze natuurlijke taal kunnen begrijpen en genereren. Snijder illustreert de werking van AI agents aan de hand van een geautomatiseerd onderzoekssysteem voor podcastvoorbereiding.

In dit systeem werken verschillende agents samen om relevante informatie te verzamelen, analyseren en presenteren. Deze technologie biedt kansen voor efficiëntieverbetering en innovatie in diverse sectoren.

Onderwerpen

• Definitie en werking van AI agents
• Historische ontwikkeling van multi-agent systemen
• Toepassing van large language models in moderne AI agents
• Voorbeeld van een geautomatiseerd onderzoekssysteem
• Toekomstige rol van AI agents in organisaties

Links

• Podcast: AIToday Live podcast
• Online platform: Wikipedia - AI agent

Stuur ons een bericht

Aigency
Aigency ontwerpt en ontwikkelt waardevolle, robuuste en betrouwbare Machine Learning-modellen.

Info Support
Info Support is de specialist in maatwerk software en leidend in kunstmatige intelligentie (AI).

Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!