Alles Akquise

Manfred hat in den zurückliegenden Jahren häufiger für die Kunden des Trainerlotsen Adressrecherchen gemacht. Dabei hat er auf den Kauf von Adressen in der Regel verzichtet. Wenn ein Kunde genau beschreiben konnte, wie sein zukünftiger Kunde aussehen sollte, konnte Manfred im WWW danach suchen. Die öffentlich zugänglichen Informationen lieferten die notwendigen Informationen zu den quantitativen und qualitativen Kriterien der Kunden. In vielen Fällen waren sogar die passenden Ansprechpartner zu recherchieren. Fazit: Wer keine großen Datenbestände erheben will ist mit der DIY-Adressrecherche gut beraten-

Nächste Podcastfolge kommt dann am 6. März 2019.

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Angelikas 3 Tipps für den Gesprächseinstieg in der Kaltakquise klingen simpel. Aber sie haben sich in ihrer Jahre langen Praxis bewährt. Das Setting in der Kaltakquise lässt sich nicht verändern: Die Gesprächspartner sind sich fremd und der Anrufer will etwas vom Angerufenen. Das fühlt sich kühl bis kalt an. Diese „Raumtemperatur“ erwärmen die drei Eisbrecher von Angelika verlässlich. Die Gesprächsatmosphäre wird angenehmer. Und dann lässt sich in der Regel viel leichter darüber reden, ob man zusammen etwas unternehmen will. Mit ein wenig Übung und Routine kann das dann sogar richtig Spaß machen.

Nächste Podcastfolge kommt dann am 27. Februar 2019.

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Stichpunkte

Thomas Reich podcastet seit fast 5 Jahren und aktuell 3 mal in der Woche.

Er ist Coach und hilft Menschen dabei sich zu entwickeln … zu ihrem Besten.

Thomas liebt das Podcasten. Es ist sein Medium, dort kann er seiner Leidenschaft nachgehen und sich immer wieder neu die Frage stellen und beantworten: was macht Menschen erfolgreich, zufrieden und glücklich?

Sein Podcast ist seine Verkaufsplattform. Hier gewinnt er einen Großteil seiner Kunden. Dafür braucht es unter anderem Reichweite. Und die hat er sich in den letzten Jahren kontinuierlich auf- und ausgebaut.

Er geht dabei ganz konsequent seinen eigenen Weg. Er gibt wenig bis gar nichts auf allgemeine Ratschläge wie ein Podcast auszusehen hat. Er braucht sehr wenig: Thema, Mikro und los geht’s.

Teaser

Thomas Reich podcastet seit fast fünf Jahren. Und das erfolgreich. Da wollten die Trainerlotsen doch mal nachfragen, wie Thomas das so macht. Und Thomas gab uns bereitwillig einen Einblick in sein Wirken. Für seinen Erfolg macht er drei Dinge „verantwortlich“: Erstens Kontinuität und Verläßlichkeit. Thomas podcastet aktuell drei Mal in der Woche, 365 Tage im Jahr. Da können sich die Hörerinnen und Hörer drauf verlassen. Zweitens sein Thema. Bei ihm dreht es sich inhaltlich immer um die Frage, wie kann ich besser werden. Sein Angebot an die Hörerinnen und Hörer ist die REICH Methode. Drittens Ehrlichkeit und Geradlinigkeit. Thomas macht keinen Hehl daraus, dass er seine Methode über seinen Podcast vermarktet. Bei ihm wird nicht warm gebadet sondern kalt geduscht.

Nächste Podcastfolge kommt dann am 20. Februar 2019.

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Auf dem dritten Coach Camp Köln trifft Angelika Annette Bauer, die die Idee zu dieser Veranstaltung hatte und mit ihrem Team organisiert. Ermüdet von den immer ähnlich ablaufenden Veranstaltungsformaten ließ sie sich von den BarCamps der IT-Szene inspirieren. Nun bringen Trainer, Berater und Coaches ihre Themen, ihre Ideen und ihre Fragen mit und machen daraus eine zweitägige Agenda. Da ist viel Platz für Individuelles, Persönliches, Überraschendes und Inspirierendes. Und dann ist es natürlich auch – so bringt es Angelika auf den Punkt – ein „Familientreffen“ und ein guter Ort für´s Netzwerken. Vom Erfolg beflügelt expandiert das Coach Camp in den Süden: 20. & 21. September 2019 in Bad Krozingen bei Freiburg im Breisgau. Der Trainerlotse wünscht viel Erfolg. No doubt about!

n der letzten Woche hat es den Trainerlotse nach Draußen über den großen Fluß getrieben. Wie der Kölner, der die rechtsrheinische Seite etwas scheel von der Seite ankiekt (so würde es ein Hamburger sagen), so blickt der Hamburger distanziert auf die Stadtteile südlich der Elbe. Dabei gibt es dort spannendes zu entdecken: An diesem Abend stellten Simon Rothe und Jonas Paulus von LudicBrain ihre Vorstellung von Gamefication im unternehmerischen Umfeld vor. Und dann gibt es da (den Gestgeber) einen Lebensmittelchemiker, der nun hauptsächlich Karriereberater & Coach und gleichzeitig auch (Neu-)Gastronom ist. Mit dem Coaching-Cafe Grauer Esel in Hamburg-Harburg hat sich Jo Riehle einen Herzenswunsch erfüllt: Leben und Arbeiten in seinem Kiez mit einer möglichst niedrigen Kontaktschwelle. Denn der Tresen war schon immer der Ort, wo Menschen zusammenfanden und dem Wirt ihr Leben erzählten. Außerdem betreibt Jo ein erfolgreiches analoges Marketing, das selbst auf so antiquierte Formen wie Schaufensterwerbung und Papierflyern setzt.

Oliver und Angelika nutzen beide schon seit Jahren Centralstation CRM. Aus ihren eigenen Erfahrungen und den ihrer Kunden mit dem Einsatz eines CRM ist die Idee zu einem neuen Beratungsangebot entstanden. Beide haben festgestellt, dass sich zum einen durch den Einsatz eines CRM Umsatzchance ergeben. Zum anderen tun sich ihre Kunden oft schwer damit ein CRM in ihre Abläufe zu integrieren. Hier soll es Abhilfe geben. Beide sind sicher: Mit überschaubarem Aufwand lässt sich so das eigene Business stärken. Die Vorbereitungen laufen. Voraussichtlich im Frühjahr 2019 startet dieses Angebot.

Angelika und Manfred unterhalten sich in dieser Podcast-Folge über das Thema Kaufsignal. Kaufsignale sind in einem Telefonat nicht leicht zu erkennen. Es braucht Übung. Denn Gestik und Mimik stehen als Wahrnehmungskanäle nicht zur Verfügung. Es gilt alleine das gesprochene Wort. Woran erkennt man nun Kaufsignale? Angelika verlässt sich da immer auf zwei Punkte. Zum einen: wie beteiligt sich der Gesprächspartner? Ist der Partner bei der Sache und beteiligt er sich aktiv, dann kann dies ein Kaufsignal sein. Zum anderen: auch wenn der Gesprächspartner im Laufe des Telefonats einsilbiger wird, kann dies ein Kaufsignal sein. Vielleicht denkt er ja schon positiv über das Gesprochene und das dahinterstehende Angebot nach. Hier sollte man die Gelegenheit beim Schopfe greifen und für sich mit gezielten Fragen Klarheit schaffen.

Nächste Podcastfolge kommt dann am 23. Januar 2019.

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Auf Wunsch einiger Podcast-Hörer reden Manfred und Angelika in dieser Folge expliziert über das Führen erfolgreicher Akquise-Gespräche am Telefon. In der Praxis ist nach dem ersten Gespräch mit einem potenziellen Kunden realistischerweise nicht mit einem Auftrag zu rechnen. Auch wenn dieses Hauptziel nicht erreicht werden kann, gilt es sich Teilziele vorzunehmen und diese wo möglich zu erreichen. Und was sind diese Teilziel? Alles was dem Hauptziel dient. Das kann das nächste verbindlich vereinbarte Telefonat, die Erlaubnis zum Senden von Unterlagen oder der persönliche Besuchstermin sein. Möglich ist vieles, dienlich auch. Man muss es nur planen, gut vorbereiten und dann umsetzen. Den Sack also zumachen.

Nächste Podcastfolge kommt dann am 16. Januar 2019.

Was hat mein CRM mit der DSGVO zu tun?

Special: Weihnachten 2018