⛪Ce l'Hai La Fidelity Per la Parrocchia?⛪
È di questi giorni la notizia che un parroco chiede ai cresimandi di completare una tessera a timbri per avere il sacramento della Cresima. Notizia particolare e non tutti l'hanno presa bene, alcuni genitori si sono lamentati, ma le risposte del Parroco sono state chiare:
👉Il Parroco afferma che così come un ragazzo non gioca la domenica se non si allena,
👉Altrettanto non si cresima se non partecipa al catechismo

❤Questa è la prova che qualsiasi attività può fidelizzare i propri utenti/clienti. Altre idee e strategia diverse dal solito le ascolterai ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano e
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
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💪Cosa c'è Da Imparare da un Cameriere?💪
UN bravo cameriere vale ORO per un ristorante. Che sia una trattoria o un ristorante stellato, la differenza nel fatturato la fanno sempre i camerieri e la loro capacità di fare:
👉UpSell e
👉CrossSell

❤Per imparare come applicare le strategia del CrossSell e Upsell al tuo negozio partecipa anche tu ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
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👣La Regola dei 5 Passi👣
In molti alberghi hanno la regola di guardare il cliente quando arriva ad una distanza di 5 passi. Questa abitudine traslata nel tuo negozio è molto utile:
👉Attraversi il contatto Visivo il cliente capisce di essere stato notato
👉Il cliente comprende che non è ignorato
👉A questo punto il cliente si sentirà vincolato ad attendere il suo turno

❤Questa e altre tecniche di engagment verranno spiegate durante l'evento Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
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🤓Conosci I Tuoi Clienti Fedeli?🤓
Se conosci u tuoi clienti fedeli, fai parte di una minoranza.
👉il 50,4% dei negozi ignorano chi siano i propri clienti fedeli
👉il 62% dei clienti sono dispiaciuti nel non essere riconosciuti come fedeli quando lo sono

❤Prima di rischiare di perdere i tuoi clienti, inizia a conoscerli e fidelizzarli e per sapere come fare partecipa ad Alta Fedeltà Live
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
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Se vuoi vendere di più, punta a fidelizzare i clienti. L'acquisizione di nuovi clienti ha un costo di 6 volte superiore alla fidelizzazione di chi ha già comprato nel tuo negozio:
👉Se spendi 60 euro per acquisire un nuovo cliente
👉Ne spenderesti 10 per far tornare un cliente che già ti conosce

❤Di come far tornare i tuoi clienti e come fidelizzarli parleremo durante Alta Fedeltà Live:
✔il 21 Ottobre a Milano
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😍I 5 Passi Per Fidelizzare Il Tuo Cliente😍
Sono 5 secondo me i passi che devi compiere per fidelizzare il tuo cliente e avere un negozio che vende senza sosta:
👉Acquisisci il cliente
👉Acquisisci le sue informazioni
👉Fagli ripetere un acquisto
👉Premialo
👉Fagli fare Passaparola

❤In sintesi sono queste le 5 aree di attività, ma nel dettaglio ne parleremo durante Alta Fedeltà Live, l'evento in cui ti spiegherò come far tornare il tuo cliente per tutta la vita:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
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Ho individuato nel tempo 6 modi per creare il passaparola nel tuo negozio:
👉Chiedi se è soddisfatto
👉Offri un motivo per parlare di te
👉Chiedi recensioni
👉Coinvolgi i clienti in eventi
👉Crea il tuo Hashtag
👉Crea una posizione su Google My Business

❤Questi e altri metodi verranno spiegati durante Alta Fedeltà Live
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Acquista il tuo biglietto e partecipa anche tu❤

Lo sconto è come un animale testardo e tenace. Anche se non ti piace lui si presenta sempre nelle vesti di quel cliente che a fine vendita quando stai per battere lo scontrino ti chiede " posso avere un po di sconto?".
Come gestire situazioni simili?
👉Valuta se farlo o non farlo sempre in relazione ai tuoi margini
👉In trattativa dichiara l'ultimo prezzo
👉Crea promozioni coinvolgenti

❤Queste e altre strategie per prendere lo sconto per le corna le ascolterai ad Alta Fedeltà Live l'unico evento sulla fidelizzazione dei clienti:
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Una giornata insieme per imparare come far tornare il tuo cliente nel tuo negozio per tutta la vita

😜Ti Piace Stupire Il Tuo Cliente?😜
A tutti piace far fare WOW ai propri clienti, ma non è semplice. Nel tempo ho individuato 3 fattori che messi insieme creano stupore nei clienti:
👉Aumenta la percezione di convenienza
👉Crea un percorso di esperienze studiate e preparate da te
👉Fai il "miglio extra" che il cliente non si aspetta

❤Fargli vivere l'effetto WOW non è facile ma questi e altri metodi verranno spiegati in Alta Fedeltà Live l'evento che avrà luogo:
✔Il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Partecipa anche tu acquistando il tuo biglietto❤

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👳Tu Leggi Nella Mente Dei Clienti?👳
Sarebbe bello leggere nella mente dei clienti per sapere cosa realmente desiderano da noi. Non è del tutto impossibile. Grazie all'analisi RFM unita con la segmentazione è possibile creare 11 situazioni in cui i clienti si trovano come ad esempio:
👉I Clienti Campioni
👉I Clienti a Rischio
👉I Clienti Recenti

❤Tutti i tipi di segmenti e come calcolarli verranno illustrati in Alta Fedeltà Live, l'evento organizzato:
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Una giornata per imparare come far Tornare i propri clienti e come Leggere nella loro Mente❤