E se pudéssemos ajudar as pessoas em crise a qualquer momento, em qualquer lugar, com uma simples mensagem de texto? Essa é a ideia por trás do Crisis Text Line, um serviço gratuito 24 horas que conecta pessoas necessitadas a conselheiros voluntários treinados em crises, "estranhos ajudando estranhos em todo o mundo, como uma gigantesca máquina global de amor", afirma a cofundadora e CEO Nancy Lublin. Saiba mais sobre seus grandes planos de expansão para quatro novos idiomas, fornecendo a um terço do mundo suporte crucial e que salva vidas. (Esse plano ambicioso faz parte do Audacious Project, a iniciativa do TED de inspirar e financiar mudanças globais.)