ICA-gruppen består av bank, fastigheter, dagligvaruhandel och apotek hjärtat. Som Chief Automation Lead servar Simon Harmark och hans team samtliga delar av verksamheten med automatisering och en enklare vardag.. 

I det här avsnittet delar Simon med sig av sina erfarenheter, vilket är en hel del inom ICA koncernen, för hur de lyckats skala sina automatiseringsinitiativ. Han delar med sig av vilka förutsättningar som krävs, vilka kompetenser han omringar sig med, hans och företagets syn på värdet av automatisering. 

End-to-end och Proof of Concepts är två områden där Simon Harmark och ICA-gruppen utmärker sig, eller i vart fall tänker annorlunda. 

Vi får också en insyn i vilka tekniker de använder sig av och hur deras "lösningar" tas emot ute i verksamheten.