北風裡的太陽 Sun in the North Wind

北風裡的太陽 Sun in the North Wind

By 北風裡的太陽 Sun in the North WindEducation
Download on the App Store

北風裡的太陽 Sun in the North Wind episodes

  • EP40【北風裡的太陽】研究所的下午茶


    念研究所的時候，我指導教授有一個習慣，他會在下午兩點多的時候，會把學生叫到研究室去吃下午茶聊天



    我超害怕的！！！


    不論隔天有沒有大考、研究論文進度如何、明天有沒有研討會…….


    時間到了就會接到電話，動作慢一點還會被催促，助理會一直打電話來


    已經上樓的同學也是相煎何太急，一直問什麼時候要上來（擦汗


    我還記得有一次，我們大家因為下午茶時間快到，開始討論跳樓的話題，壓力有這麼大就是了


    事隔多年，念研究所的細節，有很多都已經記不清楚，唯獨天天被叫去吃下午茶這件事，卻變成了很鮮明的回憶


    那時候只懂得天天叫苦，因為事情做不完，又要和老師得體的對談，腦筋都要打結了，非常痛苦


    每天話題都不一樣，有時候是聊近況、有時候談新聞、有時候的話題只是對某個事物的價值觀


    「走廊的燈為什麼要開？」

    「中國來的短期交換學生要怎麼讓他們覺得被照顧？」

    「連假的時候，研究室的植物要怎麼維持水分？」

    「台南的虱目魚持是怎麼經營的？」


    現在回想起來，要多麽的有心用心與奢侈，才能在大家都超級忙碌的時候，把同學們聚在一起聊


    而且，絕對不是乾聊，我只要到了下午，都超級緊張的


    要在一群優秀機靈的同學之間，用盡力氣專心聽、快速回應，一場下午茶吃完，好累


    卻也因為這樣的奢侈，兩年當中，無形累積了很多課業以外的思辨。


    這些不在課本課堂中的經驗，影響我很大

    --
    Hosting provided by SoundOn

    4 min
  • EP39【北風裡的太陽】簡單說明複雜的事


    #併用引導與AI技術


    #超越AI的架構與拆解能力


    矽谷銀行SVB破產，各種新聞評論、分析絕對不缺乏

    內行人看得懂細節

    外行人矇矇懂懂，再看多一點

    頭就大到覺得這件事跟我沒有關係


    偏偏我想挑戰如何拆解一件複雜的事情

    把專業的內容，轉化成小孩也聽得懂的方式

    經過一番挑選，找了劉潤的分析(把連結放在留言處)


    被選擇的原因

    主要是架構足夠清楚

    細節有說明，卻沒有太多專有名詞


    再來就是抓人來測試

    一個想法再好，沒人聽得懂、沒人買單就是無效

    當年在TED演講受訓時，一再被要求：

    要把深刻的內容，講得簡單到中學生都聽得懂


    拆解後，整理出幾項重點，猜想中學生會需要講解的：

    *銀行的商業模式

    *銀行如何獲利

    *破產是什麼

    *貸款是什麼

    *利率是什麼

    *利率升降的影響是什麼

    *債券是什麼


    好的，以上幾個概念，如果要用傳統的「講課」方式

    青少年絕對是跑得跑、白眼的白眼


    可是我很幸運，被我抓來測試的孩子，剛被爸媽帶去開戶

    對於自己的錢存在銀行這件事，非常感同身受

    遇到有動機有好奇心的

    絕對有中頭彩的感覺


    接下來

    內容就不是我來準備了

    我把銀行的獲利模式整理出來

    並且把幾項關鍵概念

    請ChatGPT用生活的常見的例子來說明

    內容不是我自己產出

    對於初學者卻已經相當足夠


    中間有個插曲，就是銀行破產的事情

    是發生在上週

    但是ChatGPT的系統資料並沒有更新到

    還跟我強調再三：矽谷銀行是體質健全的銀行

    簡直跟睜眼說瞎話的死白目沒有兩樣😂😂😂


    但是我們換個方法

    詢問AI一般而言，會讓銀行破產的原因……


    半個小時後，我的小聽眾

    就有辦法跟我討論矽谷銀行的新聞事件了


    #引導能力與提問能力是關鍵

    #AI協助產出內容

    #圖案生成Midjourney

    #但要引發動機_還是人類比較厲害

    #從內心渴望出發

    --
    Hosting provided by SoundOn

    5 min
  • EP38【北風裡的太陽】沒被吃掉的雞腿


    辦桌的圓桌，端上切盤的土雞，大家都餓了，彼此招呼之後，每一塊陸續被夾走。直到最後一個部分，留在那裡，部位不明。我很好奇的看了一下，發現那塊被留下來的部位，居然是一隻雞腿，而且，是直著切的雞腿。



    通常土雞如果比較大隻，雞腿的部位會被輪切。每一塊肉的中心，會有一小段腿骨，但是這一隻雞腿，菜刀是沿著腿骨平行把肉切下來，每一塊肉都沒有骨頭，形狀跟我們平時習慣看到的樣子不一樣，甚至因為形狀細長，看起來有一點像是雞脖子，就完全沒有人去夾動了。


    這反映了人類大腦認知的機制，熟悉的事物，用不熟悉的方式呈現，就會容易被忽略。如果不是因為好奇盯著看，我也不會發現，那其實是直切的雞腿，跟同桌的朋友聊起來，大家也都覺得有意思。


    大家有類似的經驗嗎？同樣的東西，用不同的方式呈現，是更被注意，還是就此被無視了？

    --
    Hosting provided by SoundOn

    3 min
  • EP37【北風裡的太陽】橘色惡魔與翡翠騎士，全日本冠軍隊伍的共同點


    最近有機會近距離接觸這兩個同為日本全國金賞的行進樂隊。



    行進樂隊（marching band）的演出場所，大多是在戶外的開放空間，需要比較大的音量，才能夠有效果，成員的肺活量和活動量相當大，但是兩個樂團都能夠將音質呈現得圓潤、齊一。


    團員們在下午四點放學後，常態性的每天練到晚上10點，這麼長的練習時間，才能有精準又整齊劃一的動作。


    翡翠騎士與於國慶期間來台，抵達台灣就前往高雄港左營高鐵、圓山飯店、中正紀念堂、雙十國慶等場地快閃或演出。橘色惡魔在同年12月中旬來訪，抵達新的場地，學生就立刻拿出長布尺膠帶，兩三人一組，前後端分工，立刻將隊形定位的標線佈置好。接著全員上場，用5分鐘的時間，把所有的曲目前幾個小節，走過快速綵排。在行程滿檔，沒有事先到場綵排的情況下，井然有序的快速適應場地。


    兩團的成員，為了準備工作移動，都是用小跑步的，團員們聚在一起的時候，眼神都在關注、每個人都隨時注意接下來需要完整的工作，沒有人竊竊私語小聲交談或聊天。可以感受到他們的紀律、團隊狀態緊實。


    能夠得到日本全國大賽金賞的兩個團隊，不同時間踏上台灣的土地，卻不約而同的，有相似之處。

    --
    Hosting provided by SoundOn

    4 min
  • EP36【北風裡的太陽】用提問幫助人們，透過思考創造價值


    你有沒有帶大腦出來？你大腦帶出來有沒有在用？


    這雖然是一句玩笑話，但是精準的反應了人類大腦的節能省力機制。


    動腦筋是很累，而且很耗費能量的，任何事情只要可以用直覺，或者用本能反應，都是相對輕鬆的，而且符合本能，他不用費力的去想，也不用改變原本的習慣，非常的舒適。而且過去行得通的方式，現在只要繼續照做，沒有風險，非常的安全。


    每天這樣低頭忙忙碌碌，似乎還過得去，但是真的可以一直這樣下去嗎？


    問問題是開啟思考的一把鑰匙。


    但是要問什麼？要怎麼問？才能夠問重點跟脈絡上？

    有些人是天生的高手，一開口就可以直指核心。但是沒有天份，難道就只能兩手一攤？

    其實啟發思考的提問，是有方法的，分享三個容易準備的原則：

    #準備安全的環境

    人在不安全的環境下只會想要逃跑，在感到安全的時候，才能夠靜下心來思考。


    #引發興趣

    在英文叫做hook，意思是把人勾住，在還沒有開始對話以前，需要先了解如何抓住對方的注意力。


    #從事實層面開始提問

    有什麼？做什麼？有多少？什麼時候？

    從以上具體的事實層面開始提問，避免從解釋與價值觀開始。


    通常，只要把事實層面釐清一遍，就已經有很大的幫助。接著留下一些沉澱的時間，讓沒有帶出來使用的大腦，開始運作。

    --
    Hosting provided by SoundOn

    4 min
  • EP35【北風裡的太陽】為什麼有些話總是特別刺耳聽不進去，因為內涵位階與權力不對等


    每個人在與他人的關係當中，都會有一個自己認知的位置，同時，在與他人相處的過程，會不停的調整他人在自己心中的位置。



    例如：一位主管，因為他的言行、職位、對員工的照顧，所以贏得尊重的位置。主管與部署的關係，成立的當下，這個位置是人工賦予的，職位上的關係。隨著相處的時間久了，兩個人的互動，才會逐漸形成心理底層真正的位置，打從心裡的真正尊敬他。


    權力也是在類似的狀況下，逐漸延伸出來的，叫不叫得動？剛開始由職位賦予權力。時間久了，真正的心服口服，來自於彼此的互動與心目中關係的調整。


    這也是為什麼，當我們遇到路人隨便的指點、建議，會覺得很奇怪，你是我的誰？為什麼你可以對我指點？在權力、關係、價值觀、邊界都不明確的狀況下收到的指點，會有種被侵門踏戶的感覺。對方在說出這些「指點」的時候，隱含的意思是：「你不好，我比你厲害，我知道的比你多，所以我要告訴你怎麼做。」


    可是，你有沒有這樣經驗，當一個你信服的人，跟你說一句話，你不會覺得他很討厭，反而會覺得非常感激，他在你需要的時候，用一句話幫助了你。


    在參與式的討論裡，為了要最大程度收集大家的想法，問不具立場的問題，會是關鍵：

    「遇到這個問題，你有想過哪些方法？」

    「現在這個樣子，你有沒有想過把它賣掉？」

    看得出以上兩個問題的差別嗎？第一個問法，是一個開放性的問題。而第二個問法，已經隱藏了解決的方式，他是一個包裝成問題的建議。


    當給出的建議踩到邊界，有排斥感，如果對方在給予的職位是個下屬，可能摸摸鼻子，安靜下來，但是接下來再也不說話了。

    --
    Hosting provided by SoundOn

    4 min
  • EP34【北風裡的太陽】又開了一家飲料店，來聊聊跟風這件事


    街上新開了一家飲料店，生意非常好，過一段時間，就會有類似的飲料店出現，接著越來越多，就變成飲料一條街。



    住在美國時，與當地朋友聊到補位思考的概念，以剛剛提到的飲料店為例，他們偏好觀察跟思考，這個街區已經有什麼樣的店，有什麼需求還沒有被滿足，已經有人開飲料店了，經過的人們都會從其他地方買食物，餐食的需求好像沒有被滿足⋯⋯下一位進入市場的人，也會觀察沒有被滿足的需求


    同樣的概念，運用在團隊裡面，當一群人一起工作的時候，看著某個職位前途很好，非常的亮眼，有人開始做，就模仿跟著做？或者是觀察整個團隊的需要，現在為了達到目標，還欠缺什麼？自動去補位。


    在歐美的教育觀念裡，非常注重團隊運動項目（team sports)其中一個原因就在於此，以籃球為例，前鋒中風後衛，在戰略上，會負擔不同的責任，然而在瞬息萬變的球場上，又需要即時彈性調整、給予或擔當團隊臨時的需要。


    一個目標的完成，需要各司其位，每一個人有自己的角色與責任，所有的工作都是相互補位而完成的。


    在亞洲的文化裡面，相對歐美，比較傾向服從與跟隨，當一件事情做的好、或一個人在上位時，就以他為標竿，去複製與跟隨。


    有人說，會造成跟隨的原因。除了人類天性的從眾心理，同時是因為亞洲的教育傾向要求服從。但是說真的，老師跟老闆說的話，大家表面上安靜不直接反駁，如果心裡沒有那麼服氣，真心全力完成的比例有多少？


    文化沒有優劣之分，只有呈現出來的差異，更有自覺自己是在什麼樣的環境裡面，對於路徑的選擇，會有更寬廣的眼界。

    --
    Hosting provided by SoundOn

    4 min
  • EP33【北風裡的太陽】點菜員是貫穿餐廳運作的靈魂，五星飯店資深經理的分享


    有一次，跟一位常常舉辦國際宴會的朋友聊天，他除了舉辦宴會，對於餐飲的管理，有也有N久年的經驗。那天，我們一起在餐廳吃飯，點完餐以後，他說突然跟我說，這位點菜的服務人員，訓練不及格。


    我很驚訝，因為從進到餐廳，服務人員的招呼、禮貌、接待、回應，我都覺得非常的流暢，一點也不覺得有什麼不妥，但在我朋友的眼中，居然覺得不及格？我立刻問了他原因。


    他看了一眼整個餐廳的狀況，跟我說：「現在是顛峰時間，餐廳內的客人非常多，要客人等待，當然可以，但是，如果他接菜單以前，先瞭解一下目前廚房已經進了哪些菜單，依照客人的飲食喜好，推薦可以讓廚房出菜更順利的菜色，這樣可以讓廚房的工作更順暢，在廳內的客人，等待的時間會更短，讓客人更滿意，餐廳的翻桌率也有機會更高。」


    「這也是為什麼，我通常安排比較有經驗的人員，來進行帶位與點菜的原因。點菜菜色的分配，會影響整個營運。」他補充道


    他的一番話，讓我聯想到，一家公司的營運業績，常常需要靠業務人員在外打拼，但是業務接單的時候，是否能夠顧慮到內部生產線的狀況，提出可以順利出貨的規格條件？避免一昧地衝業績，而忽略公司的產能，造成無法出貨的窘境。


    另外，從親子相處的角度，我們常常想要提供很多的學習、很多的養分給孩子，但是，每個人的學習風格都不同、學習的消化能力也不同，塞得滿滿的菜單進去，真的消化得了嗎？


    這餐飯，在聽了朋友的一席話後，我靜靜的看著忙進忙出焦頭爛額的人員、還有頻頻催菜的客人。看得比吃得還多。

    --
    Hosting provided by SoundOn

    4 min
  • EP32【北風裡的太陽】殘酷的教室草原，整隻牛吃不下去



    在我還是新手，剛開始帶領會議工作坊，我拿著麥克風，常常疑惑，為什麼台下的人看起來都面無表情。


    好可怕！！！到底發生什麼事？


    有天看了人類演進的一篇文章提到，人類在殘酷的東非草原，演化的過程，讓人們需要服從以下原則，才能夠在險惡的環境生存下去：

    1.眼觀四面搜集最多的資訊

    2.安靜低調的不讓獵食者發現


    如果把場景換到情境險惡的教室，當台上的人滔滔不絕，在講根本聽不懂的東西，為了能夠好好地生存下去，當然是要低調的不做回應，才能在殘酷的教室裡存活，如果跟台上的互動或是眼神交流，難保不被點名。被獵食者捕獲，是重大的危機，千萬不可以冒險。


    #互動是社會化的結果

    然而少數可以快速反應與互動的聽眾，其實是社會化的結果，也就是說，在大自然的環境裡面，是需要低調的，但是在人類的社會群體中，互動與溝通可以促成人與人的合作，讓能力更加提升，比單打獨鬥的力量更大。


    台下小動物們（誤）的天性，是自然安靜低調，是天然的、本能的

    只有在「可理解」、「有安全感」、「有能力回應」的情況下，才能引發台下安靜的人們，能夠交流、表達、溝通，進入社交的層次。

    心領神會不夠，要與台下有良好的互動，以上的元素缺一不可。


    #整隻牛吃不下去

    整隻牛很完整，但是整隻牛完完整整丟過來，一定吃不下去，要經過料理、切割，變成可以入口的程度。

    專業很重要，但是把專業的東西用人話表達，讓聽眾聽得懂，讓台下受眾可以吃得下去。

    --
    Hosting provided by SoundOn

    4 min
  • EP31【北風裡的太陽】指出事實又能維護好心情


    一位看起來中年級的孩子，送了一個禮物給媽媽，品質…..可以有進步的空間。


    孩子開心地問：「媽媽，你喜歡我送你的禮物嗎？」


    我雖然不是那位媽媽，可是似乎可以讀得到這位媽媽的猶豫：「要怎麼回答呢？不希望打壞他們的心意、又希望讓他們學會分辨好壞。」

    最後，我聽到這位媽媽將孩子的問題，分成兩個部分回答：「你送我的，因為有你的用心、你的愛心，我通通都好喜歡。

    我需要補充的，是這件東西品質，其實不是很好，如果一個好品質的，他會是XXXX樣子，這樣你可以了解媽媽的意思嗎？」

    孩子很專心的聽，然後很高興地撲上去抱緊媽媽說：「媽媽我好喜歡你。」


    好棒的媽媽，對著孩子用愛心說實話。

    好棒的孩子，有著正面樂觀，可以聽得進建議的特質。


    #礙於情面就無法說出事實很可惜

    --
    Hosting provided by SoundOn

    3 min

About 北風裡的太陽 Sun in the North Wind

From the publisher's feed

北風裡的太陽，溫暖且影響深遠，幫助人們走向渴望、看得深看得廣