El comercio local es una de las claves que otorgan vida y dinamismo a cualquier ciudad, y Bilbao no es la excepción. A lo largo de los últimos 25 años, Bilbao Dendak ha sido un pilar fundamental en el impulso y la defensa del comercio de proximidad en la capital vizcaína.

En estos 25 años de trabajo ininterrumpido, Bilbao Dendak ha acompañado al comercio local en su proceso de adaptación a los cambios del entorno económico y social. Desde su creación, la asociación ha jugado un papel esencial en la mejora de la competitividad de las empresas locales, promoviendo su formación y apoyándolas en su crecimiento.

Jon Andoni Zárate, gerente de Bilbao Dendak, ha recordado cómo Bilbao ha experimentado transformaciones urbanísticas y económicas significativas. Desde las devastadoras inundaciones de 1983 hasta la llegada del metro y el Guggenheim, Bilbao ha vivido un proceso de reconfiguración que también afectó al comercio. A partir del año 2000, la ciudad experimentó la aparición de grandes superficies comerciales en la periferia, lo que derivó en una fuga de consumo. Sin embargo, las nuevas tecnologías y la digitalización, especialmente con la irrupción de Internet y las redes sociales, cambiaron las reglas del juego.

El comercio online ha marcado una nueva era para las empresas locales, ofreciendo una competencia feroz para los comercios tradicionales. Según Zárate, esta situación ha impulsado la necesidad de adaptación al mundo digital, lo que ha sido clave para que los comercios sigan siendo competitivos.

El panorama actual para el comercio local se caracteriza por un escenario cada vez más dinámico y competitivo. Jon Andoni Zárate destaca varios retos clave para los comercios locales en Bilbao y en otras ciudades: la especialización del comercio, la adaptación a los cambios en los hábitos de consumo, y la importancia de mantener una conexión genuina con los consumidores.

Para Zárate, el futuro del comercio local pasa por la innovación, la especialización y la sostenibilidad. Señala que los consumidores demandan cada vez más un consumo responsable, y es esencial que las empresas sepan adaptarse a estas nuevas demandas, tanto en términos de productos como de formas de comercialización.

Además, uno de los aspectos en los que Bilbao Dendak pone un énfasis especial es la mejora constante de la competitividad del sector. A lo largo de estos años, han trabajado incansablemente en la formación de los empresarios y comerciantes locales, asegurándose de que cuenten con las herramientas necesarias para afrontar los desafíos del mercado actual.

Otro de los temas tratados es la evolución del modelo asociativo del comercio local. Si bien Bilbao Dendak comenzó con solo seis asociaciones, actualmente agrupa a 13, lo que refleja el crecimiento y la diversidad del comercio local en la ciudad. Sin embargo, Zárate considera que es necesario un cambio en el modelo asociativo para adaptarse a las nuevas realidades del mercado y poder responder con mayor eficacia a las necesidades de los comercios.

A pesar de los retos, Jon Andoni Zárate mantiene un mensaje optimista de cara al futuro. Consciente de la rapidez con la que evoluciona el sector, se muestra confiado en que, con esfuerzo y adaptación, los comercios locales seguirán jugando un papel fundamental en la ciudad.

Además, este 2025 marca el 25 aniversario de Bilbao Dendak, un motivo de celebración para todo el sector. El próximo 2 de diciembre se celebrará una fiesta en la Sala BBK para conmemorar este hito.  El reconocimiento al trabajo bien hecho es uno de los pilares de la filosofía de Bilbao Dendak. La reciente edición de los premios “Favoritos de Bilbao” es un ejemplo claro de este apoyo al comercio local. Más de 31.000 ciudadanos de Bilbao han participado en la votación, demostrando el respaldo y cariño que los bilbaínos sienten por sus comercios.