Booster d'Efficacité

Aujourd'hui, nous allons voir 7 erreurs communément commises par les jeunes managers (et même bien souvent par les plus anciens également).

• Ne pas donner une mission claire à chaque salarié
• Ne pas confier d'objectifs "terrain"
• Ne pas développer les compétences du salarié
• Ne pas superviser le travail
• Ne pas évaluer les résultats collectifs et individuels
• Ne pas promouvoir le salarié pour son travail
• Ne pas accompagner la carrière du salarié

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Musique composée avec ❤️ par Didier Decle : https://www.didier-decle.fr/

Nous devons la théorie du management situationnel à Paul Hersey et Kenneth Blanchard dans la fin des années 80.

Leurs travaux partent de la notion d'autonomie de chacun des collaborateurs ou de l'équipe et stipulent le postulat de base suivant:

Le manager a donc la responsabilité du développement de l’autonomie des membres de son équipe.

Ensuite le management, pour être vecteur d'efficacité et de succès, doit s'adapter en permanence.

On parle alors de leadership/management situationnel.

Tout est question de circonstances, de situations et personnalités impliquées.

Hersey et Blanchard définissent l'autonomie comme étant la somme de la motivation de la personne (veut elle faire) et de la compétence (sait elle faire).

Pour ma part, j'y rajoute aussi une 3e composante: a t elle les moyens de faire (ressources externes à elle même)

L'autonomie de chaque individu est, selon nos 2 comparses, définie en 4 catégories (A1 à A4).

• A1: l’autonomie du collaborateur est très faible : son niveau de compétence et de motivation sont faibles.
• A2: l’autonomie est faible : la personne est motivée, mais elle manque encore de compétences.
• A3: l’autonomie est moyenne : la personne a les compétences nécessaires, mais a une motivation faible ou moyenne ou veut faire à sa façon.
• A4: l’autonomie est forte : le collaborateur possèdes les compétences, et une forte motivation.

Hersey et Blanchard ont alors identifié 4 postures managériales à mettre en face de chacune des autonomies.

• S1 (ou M1): Style directif :Le manager fixe les objectifs et le cadre de mission de façon très précise, il donne des consignes en expliquant l’organisation, sans AUCUNE négociation possible.
• S2 (ou M2): Style persuasif/explicatif : Le manager va choisir la méthode pédagogique, et va suivre son collaborateur en expliquant chaque décision et en validant les acquis.
• S3 (ou M3): Style participatif : Le manager fait participer le collaborateur à la décision en lui posant des questions ouvertes sur les solutions.
• S4 (ou M4): Style délégatif : Le manager fixe le cadre et laisse l’autonomie à son collaborateur. Il contrôle et félicite.

Avantages/Inconvénients du modèle Situationnel

Ce modèle est assez simple à prendre en main avec seulement 4 styles (quand d'autres en proposent 5 voir 9).

Il permet quand on connait les missions de ses collaborateurs de rapidement trouver les niveaux d'autonomie et dans la foulée les façons d'aborder le collaborateur avec le bon style du moment.

C'est une bonne méthode de départ quand on est un jeune manager ou quand on prend en main un nouveau service.

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Le charisme fait partie des qualités que doit travailler tout manager et dirigeant.

Pendant longtemps, on a sclérosé les jeunes managers sur leur charisme et que cette qualité était innée ou pas...

Je te dévoile dans cet épisode mes astuces pour améliorer ton charisme car, oui, on peut l'améliorer et le travailler comme toute compétence comportementale.

Je définis dans cet épisode, 4 types de charisme pour le manager/dirigeant

Le charisme de Winston Churchill démystifié pour paraître plus puissant et laisser un sentiment de pouvoir changer et impacter la vie des autres grâce à sa capacité de présence autoritaire.

Le charisme façon Barrack Obama / Elon Musk où ta simple présence peut motiver les troupes grâce à une meilleure écoute pour capter les signaux.

Le charisme de Steve Jobs afin de positionner les gens là où il faut afin qu'ils soient inspirés par tes visions.

Le charisme de Mère Thérésa afin d'être attentionné avec ton équipe et lui montrer de la chaleur humaine prouvant que tu t'intéresses à eux.

Je suis curieux de savoir quel est le type de charisme que tu dois le plus travailler pour toi ? J'attends ta réponse par mail!

📚 Livre: Le charisme démystifiée de Olivia Fox Cabane

📚 Livre: Les gentils aussi méritent de réussir de Yannick Alain, Jérôme Hoarau et Delphine Castellani

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Je vais te détailler dans cet épisode les clés des 4 piliers de l'organisation. Il fait partie de tes missions de manager ou dirigeant que de veiller à l'équilibre de ces 4 piliers afin de garantir la performance de ton entité.

Cela correspond à l'histoire et la mission de l'entité et va dépendre aussi des fondateurs.

Ce pilier correspond aussi à l'équilibre des différentes fonctions et activités au sein de l'entité. Je parle alors des postes de chaque collaborateur (comptable, commercial, ingénieur r&d, technicien de maintenance...).

En effet selon la structure et la taille des entités, les rôles et postes peuvent être différents.

Les processus sont la formalisation de suite d'opérations/enchainements

• logiques
• déterminés
• à des fins de productions

Il est important de les formaliser afin que le niveau de qualité ou de réalisation des produits de ton service soit toujours identiques.

Quelques exemples de processus:

• Recrutement d'un collaborateur
• Clôture comptable d'un exercice
• Fabrication d'une pièce
• Réalisation d'une note de calcul

C'est la reprise factuelle des objectifs et missions de l'entreprise (pilier 1) en en faisant la déclinaison opérationnelle.

Cela comprend:

• les tableaux de bords
• les choix d'indicateurs
• le niveau de détail des indicateurs

Cette déclinaison opérationnelle sera gage de motivation.

Wow, sujet majeur de ce podcast Manager Pro et de la newsletter Manager Pro chaque semaine ;-).

Toutes tes attitudes, tes comportements et tes postures auront un impact sur ce qui se passera dans ton entité.

N'hésite pas à travailler ton management situationnel afin de t'adapter à ce qu'il se passe autour de toi et dans ton équipe.

Le style de management de tes dirigeants si tu es manager aura également un impact sur ton propre style (soit en harmonie, soit en compensation...)

Dans l'épisode 3, je te donnerai des astuces pour devenir un manager plus charismatique au service de ton leadership.

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Dans cet épisode, je te présente 2 définitions du manager.

La première classique est digne des années 80-90

La deuxième (la mienne) plus en rapport avec ma vision du management et du management actuel.

Je te présente ensuite les 3 espaces de jeux de chaque manager:

1. Le management stratégique
2. Le management de l'organisation
3. Le management de l'humain

Dans l'épisode 2, nous parlerons des 4 piliers de l'organisation qu'il faut maintenir en stabilité afin d'obtenir la performance adéquate.

Si tu souhaites obtenir mon guide offert des 7 erreurs de management, c'est sur ce lien : https://www.manager-pro.fr

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Bienvenue dans cet épisode 0 de Manager Pro !

Ce podcast sera l’endroit privilégié où vous pourrez trouver le coup de pouce qui vous manquait pour devenir le leader engagé, organisé et serein au service de votre équipe.

Chaque semaine, vous obtiendrez un épisode de 20 à 30 minutes que j'animerai seul ou avec un invité contenant mes réflexions, mes expériences, mes conseils et mes outils de manager.

Obtenir mon guide des 7 erreurs de management > https://lien.manager-pro.fr/guide

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Un podcast pour les entrepreneurs, dirigeants et leaders de leur domaine

Manager Pro Booster d'Efficacité™ est pour toi si tu souhaites optimiser ton temps et tes actions pour réussir ton job tout en améliorant ton leadership sans renier ta vie perso.

Tu obtiendras ici des tips, des outils & des accompagnements pour ton organisation, ta gestion du temps et ton développement.

Le leitmotiv est d'aider la communauté des entrepreneurs et dirigeants en mettant en place des stratégies personnalisées et pérennes d'efficacité tout en ôtant tes barrières (manque de priorisation, procrastination, peur de déléguer et d'échouer, surqualité…) qui freinent le développement de ton business et de ton job au quotidien.

Bonne écoute

Fabien

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