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Humildade e liderança são dois termos poucas vezes utilizados na mesma frase no mundo das organizações a nível global. E a razão é simples: a humildade é muitas vezes confundida com falta de autoestima, baixa autoconfiança ou até mesmo dificuldade em tomar decisões difíceis. Mas a verdade é que uma liderança mais humilde pode muitas vezes fortificar relações, gerar confiança e potenciar a proatividade e criatividade dos colaboradores. A prova disso mesmo é Jorge Braz, o selecionador português de futsal, campeão do Mundo e da Europa por Portugal, que não tem medo das suas emoções e que gosta de liderar pelo exemplo. É ele o convidado do segundo episódio da segunda temporada da série Chief Love Officer. Cristina Amaro convida o técnico português para uma conversa inspiradora sobre a importância de vestir a camisola pelo nosso país e pelas nossas empresas e de como o desporto pode ser uma excelente inspiração para o mundo dos negócios. Um episódio dedicado à gestão das emoções na liderança, em parceria com a marca portuguesa de cerâmica Love Tiles.

Com uma longa experiência e uma dinâmica de crescimento notável, o Grupo Vila Galé ganha destaque neste episódio como exemplo de visão estratégica para o futuro da hotelaria. Catarina Pádua, diretora de marketing do Grupo Vila Galé, explica porque a Sustentabilidade, Património e Interior são os três eixos fundamentais para se criar uma oferta neste setor alinhada com as necessidades de transformação e evolução económica do país. 

Neste episódio da série Ad On My Mind, é o diretor de Marketing da Fidelidade, Sérgio Carvalho, que nos revela qual a campanha que nunca lhe saiu da cabeça. Recorda o anúncio de publicidade “Fantasias de Natal” que, apesar de ser já da década de 1980, continua a transportá-lo para a sua infância. Sérgio Carvalho conta-nos também como se desenvolveu a sua história no mundo dos seguros e do entusiasmo pela área do marketing. Uma conversa em que falamos ainda da campanha “Fidelidade para todas as idades” que, segundo o estudo Publivaga 2022, da Marktest, conquistou o primeiro lugar na média de agrado nos anúncios de TV dentro do setor dos seguros. Como sempre damos destaque a mais uma campanha que fez sucesso na plataforma Playce, que, segundo Sérgio Carvalho, é uma ferramenta fundamental para se chegar com a mensagem certa ao público certo. 
 

Os tempos são de enorme desafio para os líderes das organizações a nível global. Depois de uma pandemia que colocou os colaboradores em teletrabalho, surge uma guerra entre a Ucrânia e a Rússia que desafia a estabilidade da Europa e coloca em causa os valores da humanidade. É por isso o momento de perceber qual a importância de humanizar a liderança e de como os sentidos podem ser uma ponte para a reconexão da humanidade. Neste primeiro episódio da segunda temporada da série Chief Love Officer, Cristina Amaro convida Lourenço Lucena, perfumista e presidente executivo da Blug, para uma conversa inspiradora sobre o poder dos sentidos nas marcas e nas empresas. Membro da Sociedade Francesa de Perfumista, Lourenço considera-se um humanista que acredita que a intuição deve ser cada vez mais “apurada” pelos líderes para se relacionarem de forma mais próxima com os colaboradores. As relações e a abordagem multi-sensorial na gestão das marcas estão em destaque neste regresso da série Chief Love Officer, em parceria com a Love Tiles.

A Inteligência Artificial é usada hoje para facilitar a vida de marcas e consumidores. Veio agilizar processos e acelerar as soluções nas mais diversas áreas e negócios. E como estão os departamentos de marketing a tirar partido da IA? Que vantagens traz esta democratização da IA com o Chat GPT ou o BARD? E o Metaverso é uma dimensão virtual interessante para as marcas? São perguntas que estão a DAR que Pensar neste episódio, que conta com uma reflexão de Sérgio Carvalho, diretor de marketing da Fidelidade, uma marca que faz parte do universo de membros da Brands Community. 
 

De facto, hoje, já ninguém pensa que tem um emprego para a vida. Mas é possível ter novos desafios profissionais na mesma empresa apostando no Reskilling. Este é um tema a DAR que Pensar na reflexão que Patrícia Santos, CEO da ZOME e membro da Brands Community, nos traz neste episódio. Com o aumento da esperança média de vida para os 80 anos, e se pensarmos como era encarado um ciclo profissional há 30 anos, ganhámos praticamente a oportunidade de construir duas carreiras ao longo da nossa existência. E a verdade é que muitas pessoas a partir dos 40 anos sentem vontade de mudar de trajetória profissional. Como é que, nós, enquanto profissionais podemos preparar esta mudança? E como podem as empresas ajudar os colaboradores a iniciar novos percursos profissionais noutras áreas sem perder o seu talento? São perguntas que têm uma resposta muito concreta, através da experiência da CEO da ZOME, que nos explica também quais as vantagens de se promover esta requalificação profissional dentro das organizações. 

O sucesso de uma empresa passa por diversas variáveis, mas por vezes nem sempre o retorno financeiro é suficiente. Alguns estudos indicam que é importante investir no envolvimento entre colaboradores e líderes, algo fundamental para gerar um impacto positivo na organização ao mesmo tempo que ajuda a motivar equipas. O amor pode ser, por vezes, um dos maiores ativos das empresas e por isso neste episódio do Chief Love Officer, Cristina Amaro convida Marco Mussini, presidente da Gres Panaria Portugal, empresa de cerâmica portuguesa, para uma conversa sobre a relevância do amor enquanto critério de gestão. O líder dá o seu testemunho enquanto criador da Love Ceramic Tiles, marca de cerâmica que aposta numa comunicação mais emocional dentro de um setor ainda muito tradicional. Tendo o amor no seu nome e o capital humano enquanto principal fator de diferenciação no mercado português, a Love Ceramic Tiles é o exemplo de como é possível fazer negócios com base na emoção. Sentar o amor na mesa das decisões pode ser uma mais-valia para uma empresa, mas é fundamental não esquecer que uma relação entre chefias e equipas exige sacrifício e compromisso de parte a parte. Esta é uma das principais conclusões do terceiro episódio desta série onde o amor é protagonista.

Conseguirá a indústria das bebidas alcoólicas continuar a crescer quando as novas gerações consomem cada vez menos? Os últimos dados mostram que Portugal está entre os países da OCDE com maior consumo de álcool per capita. Mas estudos realizados a nível global indicam que os jovens da Geração Z (nascidos entre 1995 e 2010) estão a beber menos e com menos frequência do que as gerações anteriores. Esta é uma realidade que traz um conjunto de desafios às empresas do setor, que procuram conquistar novos consumidores através de alternativas mais saudáveis e responsáveis como é o caso da cerveja sem álcool. Será que é possível vender bebidas alcoólicas e ter o consumo responsável como pilar da atividade de uma empresa? Esta é a questão central trazida para cima da mesa por Salomé Faria, diretora de comunicação e relações institucionais da Sociedade Central de Cervejas e membro da Brands Community, no espaço habitual de reflexão do Brands Channel, a série “DAR que Pensar”. 
 

Muito se tem escrito e falado sobre a Inteligência Artificial nos últimos tempos. O tema, embora não sendo desconhecido, foi catapultado pela democratização de ferramentas como o Chat GPT e tem gerado ondas de grande entusiasmo, mas também de preocupação. Neste episódio da nossa série de comentários e reflexões desafiámos David Lopes, vice-presidente da Brands Community, a partilhar os pontos de vista que devem DAR que pensar nesta matéria. O poder da Inteligência Artificial é controverso e naturalmente que irá continuar a gerar debates apaixonantes sobre as vantagens e desafios. Sendo uma tecnologia assente no DATA, cuja produção depende do homem e do acesso à tecnologia, para David Lopes, talvez valha também a pena refletir sobre os efeitos que este salto tecnológico possa ter nas populações infoexcluídas, que não irão fazer parte de todo este mundo de novas possibilidades construído e gerido através da Inteligência Artificial. 
 

A disseminação rápida e sem precedentes da Covid-19 veio pôr à prova a resiliência dos líderes em todo o mundo. Com a incerteza a comandar as novas estratégias de negócio, o desafio da liderança torna-se ainda mais complexo com os colaboradores em teletrabalho e a necessidade de dar respostas em prol da sustentabilidade do negócio. Mas será que o amor pode tornar mais humanas as decisões difíceis? No novo episódio da série Chief Love Officer, Cristina Amaro convida Nuno Pinto de Magalhães para uma conversa sobre a importância do amor na liderança. Na Sociedade Central de Cervejas (SCC) há mais de 45 anos, o líder explica qual a importância de tratar bem a equipa, de como a liderança hoje se trabalha em rede e recupera as máximas criadas durante a revolução francesa. Para o responsável de comunicação e relações institucionais do grupo SCC, a Liberdade e a Igualdade evoluíram na civilização, mas a Fraternidade foi esquecida. Recuperar o espírito de fraternidade dentro das organizações é a principal lição de liderança que retiramos deste segundo episódio da série onde o amor é o protagonista.