BrilhoCast #Borabrilhar Dicas de Vendas - Podcast de Vendas

Os 2 inimigos do Vendedor !

A vida de um vendedor e de um Gestor de Vendas é repleta de desafios, metas e superações. Ainda mais em tempos de pandemia, se a Força de Vendas não estiver devidamente preparada para este momento, certamente padecerá. Neste artigo e vídeo de hoje, eu quero que você se blinde contra Os 2 inimigos do Vendedor: O MEDO e A ANSIEDADE. Ficou curioso para saber mais? Então seja bem-vindo.

Dentre vários obstáculos encontrados na vida de um Vendedor, dois deles podem literalmente MINAR sua carreira na área de vendas. O MEDO do nÃo e a ANSIEDADE do sim.

MEDO DO NÃO

Ter medo na vida, nem sempre é ruim. Até porque o medo nos previne de certos perigos. Porém, quando o medo é exagerado e começa a nos dominar, aí sim começa um grande problema na vida do vendedor e de qualquer outro profissional.

Vendedores com muito começam a dar descontos demasiados sobre o que vendem. O que faz o vendedor ter medo é a falta de conhecimento e segurança. Uma vez dominando o que se vende e tendo segurança e autoridade no mercado, o medo certamente não terá guarida. Este inimigo do vendedor uma vez dominado, de adversário se tornará aliado.

ANSIEDADE DO SIM

Você já foi visitado por um Vendedor ansioso? Eu já, e é muito desagradável. A ansiedade faz do vendedor um escravo da CHATICE, NA INSISTÊNCIA, da falta de paciência.

Conforme o Dr. Augusto Cury relata, o Brasil é hoje o país mais ansioso do mundo. E nas vendas os vendedores ansiosos acabam sendo considerados como verdadeiras pessoas NON GRATAS nas empresas.

Portanto, lembre-se sempre de desses 2 inimigos do Vendedor para que você não seja surpreendido pela queda nas vendas e pela má reputação junto aos compradores.

#BORABRILHAR

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O Segredo dos Vencedores Vídeo Motivacional !

Enquanto muitas pessoas estão encarando os dias difíceis da pandemia de cabeça baixa, outros estão vencendo seus medos e inseguranças com muito mais força. Quer descobrir O Segredo dos Vencedores neste Vídeo Motivacional? Então preste atenção atentamente nesta fórmula que irá lhe ajudar a ser melhor.

Não é de hoje que eu preconizo uma fórmula em todas minhas aulas, palestras, cursos e consultorias. Essa fórmula tem ajudado não só a mim, como também a muita gente por todo o Brasil. Vou te revelar este verdadeiro segredo dos vencedores que mexerá não só no seu aspecto motivacional mas principalmente comportamental, trata-se da FÓRMULA H.E.L.P 2.

Seja um Vencedor em plena Pandemia. Trabalhe todos os dias não só o Aspecto Motivacional da sua Equipe mas também o da ATITUDE. A partir de hoje praticamente tatue em seu coração e mente estes 5 alicerces da FÓRMULA HELP2:

HUMILDADE - seja humilde em aprender, e mais humilde ainda ao ensinar. Lembre-se que humildade não é ser bobo, mas sim sábio. Humildade advém do latim HUMUS, que significa FÉRTIL. Seja fértil em suas atitudes vencedoras;

ENTUSIASMO - ser entusiasta não é ser apenas uma pessoa Motivacional, mas sim, uma pessoa que leva LUZ a outras. Não seja uma pessoa que foca apenas no problema, mas sim, pense um buscar solução. Este é um dos outros segredos das pessoas vencedoras;

LIDERANÇA - saiba lidar com as pessoas e os problemas. Ser líder não é meramente ocupar um cargo de liderança numa empresa, ser líder é saber lidar com as diferenças diárias;

PACIÊNCIA - a vida não é uma corrida de Fórmula 1, a vida é como se fosse uma maratona, você terminando-a, já será um vencedor. Tenha calma. Espere. Tudo Vai passar, acredite;

PERSISTÊNCIA - O esforço supera o talento. A persistência suplanta a inteligência. Todo vencedor sabe disso. Que de nada adianta trabalhar só o aspecto motivacional, se o seu emocional está combalido.

Acredite piamente: em tempos difíceis, não são os mais fortes ou maiores que vencem, mas sim, os mais rápidos e adaptáveis. Espero que este vídeo motivacional : O Segredo dos Vencedores possa te ajudar a superar este momento difícil.. Faça sua parte, e bora, #BORABRILHAR !

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Vídeo Motivacional Como Brilhar Mais !

Se há uma coisa que infelizmente está tomando conta de todos os lares brasileiros é o medo do dia do amanhã. A pandemia além de tirar vidas está também tirando ânimos e sonhos de muitas pessoas. A preocupação e a desmotivação são companheiras diárias de muitos profissionais por todo o Brasil. Nossa André, mas que início de artigo tenebroso é esse? Acalme-se, quero aqui reverter este cenário. Independentemente se a covid 19 ainda está aí, quero através deste Vídeo Motivacional Como Brilhar Mais, trazer o outro lado da moeda para que você volte a acreditar em sua vida e em seus sonhos.

Você pode neste momento até estar apagado ou apagada, mas tenha certeza de uma coisa: você veio neste mundo para brilhar, e brilhar muito. Só existem 2 tipos de pessoas no Brasil e no Mundo: a que foca no problema, também chamada Z.A (Zóio Apagado) e a que foca na solução, chamada B.Z (Brilho no Zóio).

Você pode a partir de já começar a mudar sua maneira de pensar, justamente evitando noticias fúnebres de todos os dias; ou mesmo praticando exercícios físicos para eliminar toxinas; ou até mesmo lendo um novo livro, ou assistindo um novo filme, mas o que você não pode é ficar todos os dias só "CONTANDO OS MORTOS" da Pandemia.

Quer mudança? SEJA A MUDANÇA! Leve uma palavra Motivacional para quem convive com você. Pense junto com as pessoas em Como Brilhar Mais em tempos tão desafiadores. Mas não fique todos os dias só no MI MI MI, só no CHÔ RÔ RÔ.....não dá mais, não dá....

O Brasil pode estar em Crise, mas você não. Mantenha este BRILHO. A única coisa que não dá para ensinar a alguém é a ATITUDE, o LIVRE ARBÍTRIO, o BRILHO. Então, por favor, por amor à sua família, ao seu emprego, aos seus sonhos, #BORABRILHAR !

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Grave Depoimentos de Clientes para Vender Mais !

Em tempos como os que estamos vivendo, nada melhor do que ter seu cliente indicando seus serviços e produtos não é mesmo? Você sabia que nada vende mais do que o seu cliente falando por você? Isso fará você não só economizar em publicidade e propaganda, como também, aumentar sua carteira de clientes. E uma das melhores formas de ter indicações de clientes é vídeo. Isso mesmo, Grave Depoimentos de Clientes para Vender Mais e colha os resultados.

Um vídeo bem gravado, um e-mail bem escrito ou até mesmo um áudio de um cliente bem atendido valem diamante nesta época que estamos vivendo. Quando a concorrência é muito grande, é exatamente o depoimento de um cliente encantado que fará você captar novos clientes e vender mais.

Ah André, mas eu não tenho equipamentos profissionais para obter estes depoimentos. Daí eu lhe digo que não precisa. O feito é melhor do que o perfeito. Peça autorização por escrito ou mesmo gravado, e grave depoimentos de seus principais clientes para vender mais. Você começará a perceber que estas provas sociais são de fundamental importância para você começar a ter um fluxo constante de novos clientes.

Portanto, chega de MI MI MI e bora trabalhar. Não tenha vergonha de começar a gravar depoimentos com seu simples aparelho de celular, e depois postar em suas redes sociais, você verá que a constância desta prática começará a fazer milagres por vocês. Bora, #BORABRILHAR !

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Como Vender mais no Varejo !

Em tempos de pandemia e vendas oscilando no varejo, nada melhor do que conhecer duas técnicas de NEUROVENDAS que poderão lhe ensinar a Como Vender mais no Varejo. São técnicas rápidas e simples, porém, muito estratégicas pois conhecem a fundo o comportamento de um cliente em pleno varejo. Principalmente em grandes lojas onde o fluxo é constante, confira.

Duas são as Técnicas de Neurovendas que poderão lhe ajudar a turbinar suas vendas no varejo:

1) MOVIMENTO GERA MOVIMENTO

Existem consultorias especializadas no mercado que contratam atores e atrizes figurantes para ficarem dentro da loja no momento da abertura e inauguração da mesma.

O ser humano possui comportamento social, e por curiosidade gosta de estar onde muitas pessoas também estão. Ninguém gosta de entrar em um bar ou uma balada se praticamente nem fila de espera existe. Para vender mais no varejo entenda que seu cliente gosta de movimento. Por isso que movimento gera movimento. Porém, apenas atenção: em época de Covid-19 isso deve ser deixado para segundo plano, pois a aglomeração é mais do que proibida.

2) EVITE PORCENTAGENS E EXPRESSÕES ESTRANGEIRAS

Se o seu público é de alta renda é uma coisa, porém, se o seu público é de baixa renda, seja DIRETO, OBJETIVO. Nada de abusar de termos em inglês ou porcentagens, use algarismos: De 100,00 reais por 50,00, e ponto final.

Fale a língua exata do seu cliente. Para vender mais no Varejo quanto mais você conhecer seu público-alvo, melhor.

Portanto, mãos a obra. Chega de reclamação e bora pensar em novas ideias para vender mais seus produtos. #BORABRILHAR !

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Como Atender Bem o Cliente ?

Você já foi mal atendido alguma vez em sua vida? É horrível não é mesmo? A experiência negativa fica tão marcada em nosso cérebro que nós tendemos a espalhar para centenas de pessoas, aliás, com as redes sociais, milhares de pessoas a respeito do que lhe desagradou. Neste vídeo e artigo de hoje, nós queremos exatamente o efeito contrário. E para isso, quero em 4 passos lhe ensinar a Como Atender Bem o Cliente, confira.

Em minha humilde opinião, se todo Gestor de Vendas, Marketing ou Atendimento ao Cliente seguir estes 4 passos, certamente ele terá muitos resultados agradáveis em seus planos de ações. Esses são os passos para Atender Bem o Cliente:

1) GOSTAR DE GENTE

Parece até óbvio né? Mas por incrível que pareça existe uma infinidade de ÖGRO trabalhando em vendas. Se você não tem paciência com pessoas, então dê espaço para quem tem. Vendedor e Atendente são verdadeiros Psicólogos todos os dias;

2) SABER OUVIR

Treinar os ouvidos e não só a boca é uma excelente outra forma de atender bem um cliente. De nada adianta você falar muito bem, se praticamente sufoca o coitado do ciente. Se não deixar ele falar, de nada adiantará. Ele te achará um chato e exibido. Por isso mesmo que você tem 2 ouvidos e uma boca. 80% ouça, 20% fale;

3) DEFENDA SUA CAMISA

Estude tudo sobre a empresa que você trabalha, para quando necessitar de argumentos para defendê-la, usar de forma adequada. Sabemos que quem paga nosso salário é o cliente, mas o dinheiro dele vai parar primeiro no caixa de nossa empresa. Defenda essa empresa. Defenda sua camisa, não saia por aí falando mal de onde trabalha como também dando descontos desnecessários;

4) A VENDA SÓ TERMINA QUANDO O CLIENTE VOLTA

Um vendedor que atende bem o cliente sabe mais do que ninguém, que uma boa venda é para o resto da vida. De nada adianta vender uma vez só ao cliente, o grande desafio é vender ao mesmo cliente para o resto da vida. A venda só termina quando o cliente volta justamente porque ele começará a ser fiel a ti.

Portanto, daqui pra frente se alguém lhe perguntar Como Atender Bem o Cliente, cite estes 4 pontos a ele, e diga para depois de um mês te falar os resultados. Certamente algo mudará para melhor. E bora, #BORABRILHAR !

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Vendedor que sorri Vende Mais !

Você já foi atendido por alguém mal humorado? Você já foi atendido por alguém que não sorria por nada? Eu já, e te garanto que é horrível. Agora, quando você é atendido por algum vendedor ou atendente simpático, a história muda completamente. É por essas e outras que nunca canso de afirmar que Vendedor que sorri Vende Mais, e muito mais.

Conforme o Neurocientista Giácomo Rizolatti detectou na Universidade de Parma em 2013, todos nós temos um neurônio chamado Neurônio-Espelho, sendo que ele condiciona você a fazer o mesmo que outras pessoas estão fazendo quando estão lhe contatando.

E se há uma coisa que é contagiante e que gera neurônio-espelho imediato é o SORRISO. Sorriso atrai sorriso. E mal humor atrai mal humor. Quer vender mais daqui para frente com seus clientes? Sorria, e sorria muito. Por isso que digo e repito: Vendedor que sorri Vende Mais.

Uma das coisas que mais afugenta clientes é o mal humor e arrogância no atendimento e nas vendas. Se você está começando em vendas, por favor, lembre-se que seu sorriso pode abrir não só sorrisos também, mas principalmente os bolsos dos seus clientes.

Chega de descontar seus problemas nos clientes, comece já a tratar seus clientes com atenção, humor e principalmente simpatia. O seu sorriso começará a fazer milagres por você e por suas vendas, lembre-se disso.

E se alguém, daqui para frente lhe perguntar o motivo pelo qual você está perdendo vendas, tenha certeza que um deles pode ser a falta de alegria e sorriso em seu rosto. Lembre-se, Vendedor Sorridente sempre Venderá Mais do que o sério e sisudo, sempre. E bora, #BORABRILHAR !

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Não Confunda o Cliente !

Na hora de vender algo para algum cliente, muitos vendedores, por falta de experiência, acabam literalmente perdendo não só a venda, como também o cliente. Alguns erros são apontados como os principais causadores para que isso aconteça, mas um dos principais é a PRESSA de VENDER, a ANSIEDADE de fechar. Neste artigo quero lhe dar uma simples dica: Não Confunda o Cliente ! Quer saber mais? Continue lendo, vem comigo.

Muitos clientes, não todos, costumam tomar sua decisão de compra exatamente no ponto de venda que está sendo atendido pelo vendedor. E é nesse momento mágico que este profissional de vendas deve estar muito bem preparado para levantar as características, benefícios e vantagens corretas do que está vendendo, para assim o cliente ter a exata segurança e certeza que está fazendo um bom negócio.

Porém, alguns vendedores andam confundindo alguns clientes. Ao invés de ajudá-los, acabam atrapalhando-os. Por favor, Não Confunda o Cliente. Na hora de expor seus produtos ou serviços, ofereça no máximo de 2 a 3 opções. Na hora do fechamento entenda que a inteligência do seu cliente é SELETIVA, portanto, quanto mais opções, mais confuso e mais demorado ele ficará.

Para não confundir o cliente, ajude-o. OU é ESSE, ou aquele. O senhor prefere o branco ou o preto. O pagamento é à vista ou parcelado em 3 vezes. Ou seja, dessa maneira além de não confundir o cliente você estará o ajudando a tomar uma decisão assertiva e mais rápida. Mas é bom lembrar que nunca minta ou condicione o cliente. A tomada de decisão deve ser exclusiva dele, para que você não tenha problemas posteriores.

Portanto, Não Confunda o Cliente e Venda Mais, muito Mais. Bora, #BORABRILHAR !

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Ancoragem de Preços faz Vender Mais !

Quando começamos estudar Neurovendas (a junção da Neurociência aplicada à Vendas) aprendemos a entender como o cérebro do cliente reconhece um preço como caro, justo ou barato. Uma vez bem compreendido isso, o trabalho dos profissionais de vendas começa a ficar menos árduo. É por isso que a Ancoragem de Preços faz Vender Mais. Não sabe o que é Ancorar preço? Então continue lendo, tentarei lhe ajudar.

Ancoragem de Preços nada mais é do que primeiro ofertar ao cliente o que você tem de maior valor agregado, e depois ir descendo para os produtos mais baratos.

Isso acontece justamente para que o cliente faça uma comparação inconsciente de algo que à primeira vista ele achou caro, com outro algo que ele acha justo comprar.

Um simples exemplo de ancoragem de preços que faz vender mais é o cardápio de um restaurante refinado. Você perceberá que os pratos mais caros estarão no início da página, e automaticamente o valor vai descendo à medida que você enxerga os outros pratos logo abaixo. Isso faz com que o cliente compare os preços dos outros pratos com aqueles iniciais mais caros.

Uma outra ancoragem de preços que faz as vendas aumentarem muito, são as famosas promoções "de tanto por tanto". Exemplo. Só hoje você comprará esta linda geladeira de R$ 4.000,00 por R$ 2.900.00. Ou seja, primeiro você ancorou na cabeça do cliente o preço mais alto, para depois sim ofertar o mais baixo, entendeu?

Portanto, essa simples técnica de neurovendas pode a partir de hoje lhe ajudar muito em suas vendas de produtos e serviços .Está mais do que provado que muitos clientes compram por impulso, e que a ancoragem de preços faz vender mais todos os dias, bora, #BORABRILHAR !

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Marketing Sensorial faz Vender Mais !

Dentro da Ciência do Neuromarketing, o estudo específico das sensações do ser humano são de fundamental importância para o entendimento da lógica do poder de consumo dos clientes. Aqui neste artigo e vídeo, você entenderá que quando bem estudado e executado, o Marketing Sensorial faz Vender Mais, muito mais que a sua concorrência.

O cérebro do ser humano é triuno: racional, emocional e instintivo. E um dos principais gatilhos que fazem o cliente tomar uma decisão de compra, é exatamente o entendimento das 5 sensações dele. Confira aqui geralmente como um consumidor toma decisão em suas compras, conforme ampla pesquisa realizada por Martin Lindstrom, em seu livro A lógica do consumo:

* 83% VISÃO - veja a importância do marketing sensorial. Veja como ele faz vender muito mais. De 100 pessoas pesquisadas, 83 disseram que compram pelo VISUAL. Veja a importância de manter sua loja, seus produtos e sua própria aparência extremamente convidativas;

* 11% AUDIÇÃO - o som é de extrema valia em alguns segmentos. Em restaurantes, lojas, centros de eventos, shoppings, consultórios, escritórios, etc. 11% das pessoas tendem a ficar mais tempo ou menos tempo dependendo do ambiente sonoro;

* 3,5% OLFATO - a rede M. MARTAN, especialista em cama, mesa e banho é famosa pelo cheirinho gostoso de suas lojas. Esse "cheirinho" faz a rede comercializar muito suas essências, as quais são burrifadas durante todo o dia. Portanto isso faz parte também da sua estratégia de marketing sensorial, pensa nisso para vender mais viu;

* 1,5% TATO - é o Test Drive. O brasileiro literalmente olha com as mãos. Fazer o cliente experimentar o produto é muito útil para alavancar mais e mais vendas. Gere isso com seu cliente agora mesmo;

* 1% PALADAR - degustações geram empatia imediata do cliente com sua marca. Ofereça algo neste sentido ao seu nicho. Veja a quantidade de promotoras no mercado representando marcas de alimentos e bebidas para a maximização das vendas.

Portanto, se o assunto for Marketing Sensorial para vender mais, sugira já essa leitura e reflita para brilhar, bora, #BORABRILHAR muito !

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