BrilhoCast #Borabrilhar Dicas de Vendas - Podcast de Vendas

Como ser um Bom Vendedor Iniciante ?

Com a Pandemia muitas pessoas começaram a empreender e vender algo por conta própria. Isso mostrou um movimento muito grande por parte destas pessoas em busca de capacitação para ter o sucesso esperado. Neste artigo e vídeo de Como ser um Bom Vendedor Iniciante, você aprenderá rápidos passos para alavancar suas vendas e seus negócios.

O ESFORÇO SUPERA O TALENTO

Muitos vendedores iniciantes se enganam ao pensar que será simplesmente visitar ou ligar para seus clientes e logo já vender. Negativo! Terão que desenvolver a paciência e a persistência. Se esforçarem muito para começar a fazer seu próprio nome.

RELACIONAMENTO É MAIS IMPORTANTE QUE A VENDA

Para ser um Bom Vendedor Iniciante sugiro uma boa dose de psicologia em suas visitas. Isso mesmo. Vender uma vez é relativamente fácil, agora vender para o resto da vida é o grande diferencial. O Bom Vendedor sabe que o relacionamento com seu cliente vale diamante. É preferível ter uma REDE DE RELACIONAMENTOS do que uma CARTEIRA DE CLIENTES, lembre-se disso.

VENDA É UMA CIÊNCIA !

Estudar novas Práticas de Prospecção, Atendimento, Negociação, Fechamento e Pós-Vendas é tarefa do bom vendedor iniciante. De nada adiantar conhecer do produto ou serviço que vende, se não entende do processo comercial das vendas. Vendas é uma Ciência que deve ser estudada e revista diariamente.

TENHA UM MÉTODO DE VENDAS

Conhecer o começo , meio e fim da venda, e acompanhar todo este processo através de um método é de fundamental importância para o planejamento e execução do bom vendedor. Sugiro todos conhecerem o Método P.A.N.F.A ( Prospecção, Atendimento, Negociação, Fechamento e Acompanhamento), certamente ajudará muito o Vendedor Iniciante.

Pois a venda só começa quando o cliente volta !

E também SEJA HUMILDE, Aprenda sempre com quem já está no mercado a mais tempo que você. E bora , #BORABRILHAR

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Como Fazer Reuniões On Line ?

Em plena Pandemia onde todos os funcionários praticamente se distanciaram dos seus líderes pelo sistema HOME-OFFICE, impera hoje uma grande dúvida na cabeça dos Diretores, Gerentes, Coordenadores e Supervisores: Como Fazer Reuniões ON LINE com a minha equipe, mantendo todos engajados e comprometidos com as metas da empresa? Pois bem, neste artigo e vídeo quero lhe ajudar a ter algumas respostas para isso.

Parece até picuinha ou simples frescuras o que vou escrever aqui, porém, já vi muita reunião on line ser um fracasso justamente pelo Líder ou Liderado não respeitarem estas regrinhas virtuais básicas, vamos a elas para fazer reuniões bem-sucedidas:

1) LUZ É TUDO

Você não precisa ter um estúdio profissional em sua casa, mas deve sim se preocupar com a luz no cenário em que fará a reunião online. Até uma simples janela da sua casa com luz natural, poderá lhe ajudar nisso;

2) FUNDO DA IMAGEM

Nada de deixar ao fundo da sua tela objetos pessoas aparecendo, assim mesmo como materiais que podem ofuscar ou refletir na imagem do seu vídeo. Se possível, um fundo claro, onde você apareça com uma roupa clean;

3) DEIXE O ÁUDIO DESLIGADO

Peça para sua Equipe deixar o áudio da plataforma desligada. Tanto no Zoom, quanto Teams, StreamYard, ou qualquer outra, administre isso para que não atrapalhe o sucesso da sua Reunião online;

4) COMBINE COM QUEM MORA COMO VOCÊ

Não passe a vergonha e o vexame de ter seu filho ou seu marido, ou mesmo sua esposa, passando '"PELADO" por trás da sua imagem. Estabeleça um acordo entre sua família e combine de ficar isolado naquele instante para focar 100% no trabalho;

5) USE UM ROTEIRO

A memória pode simplesmente lhe deixar na mão. Portanto, faça como os grandes Apresentadores de Televisão fazem, tenha um roteiro em mãos para não se perder ao longo da sua reunião;

6) OLHE PARA A CÂMERA

Tenha o hábito de olhar fixamente para o centro da sua câmera. Isso criará uma alta conexão entre você e quem lhe ouve na reunião on line, tenha certeza disso;

7) PEÇA INTERAÇÃO

Para ficar mais dinâmica sua Reunião On Line, peça para as pessoas lhe responderem pelo áudio delas ou mesmo usarem o Bate Papo, desta maneira a reunião ficará menos cansativa e muito mais produtiva, tenha certeza disso !

Portanto, se alguém lhe perguntar Como Fazer Reuniões On Line, que tal indicar imediatamente estas 7 dicas rápidas para a pessoa melhorar a performance dela hein ? Bora, #BORABRILHAR !

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Aprenda com o seu passado para recriar o seu futuro !

Exatamente na data de hoje voltei 35 anos atrás e fui visitar o lugar onde comecei a desenvolver o meu primeiro trabalho empreendedor da vida: vender jornal para um feirante. Isso mesmo, Isso mesmo, em tempos de pandemia onde a crise pessoal e profissional tende a se estabelecer, nada melhor do que sair da zona de conforto. Aprenda com o seu passado para recriar o seu futuro.

Nesta visita que hoje fiz, e com a montagem de vídeo de 2015 onde visitei a pessoa que me deu a primeira oportunidade de vender algo, meu cérebro aprendeu algumas lições importantes para este momento de pandemia:

1) Mantenha a Humildade: mesmo que você tenha alcançado lugares melhores e maiores, respeite suas raízes. Lembre-se sempre de onde você veio. Nunca deixe a soberba lhe contaminar;

2) Seja Acessível: ter facilidade de se relacionar com qualquer tipo de pessoas, desde os mais simples até o mais poderosos, é uma habilidade que não pode ser deixada de lado nunca;

3) A vida é uma Roda Gigante: pode acreditar nisso! A vida às vezes vai te colocar lá pra baixo, e outras vezes lá em cima. A grande lição é a seguinte: quando tiver lá em baixo, NÃO DESISTA, PERSISTA. E quanto tiver lá em cima, seja GRATO e AJUDE outras pessoas. Isso lhe ajuda a aprender com o passado para recriar o futuro sempre.

Portanto, se alguém nesta pandemia vier lhe pedir algum conselho para superar os problemas profissionais, familiares e pessoais, sugira sem medo: Aprenda com o seu passado para recriar o seu futuro, e não tenha medo, Vai lá e AJA, Vai lá e VENDA, Vai lá e BRILHE, mas não fique parado, VAI ! Bora, #BORABRILHAR !

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Venda Valor e não Preço !

Você deve estar cansado ou cansada de tanto assistir vídeos, ouvir podcasts ou ler artigos sobre Venda Valor e não Preço não é mesmo? Pois bem, eu, de maneira muito objetiva e prática tentarei jogar mais uma pulguinha atrás de sua orelha com um exemplo muito simples: o exemplo de uma cebola. Isso mesmo, quero aqui que você aprenda a vender valor e não preço comparando o seu negócio a uma cebola, vem comigo.

Então vamos lá: imagine que você neste momento precisa comprar uma cebola. Eu falei uma cebola e não um saco de cebola. Quanto você pagaria por uma simples cebola? Certamente de R$ 0,10 a R$ 0,50 centavos por essa cebola, dependendo da região onde você mora e do tipo específico de cebola.

Porém, imagine agora que você resolveu ir ao Restaurante OUTBACK, e lé pediu uma das porções mais requisitadas da casa, a BLOOMIN ONION, que nada mais é do que uma grande cebola empanada cortada em filetes para você inserir no molho da casa. Advinha? Você pagará de R$ 49,00 a R$ 69,90, por uma simples cebola.

André, mas aonde está a lição de Vender Valor e não Preço aqui? A lição está no seu posicionamento de mercado. Se você quer cobrar mais que seus concorrentes por algo que vende, então crie uma EXPERIÊNCIA única que ele não cria Crie uma marca registrada para gerar valor. Os clientes gostam de se sentir especiais, de sentirem ÚNICOS.

O mesmo acontece com o milho. Um saco de pipoca no centro da cidade é um preço, já no cinema é outro valor. Uma banana na feira é um preço, já como sobremesa de Banana Flambada é outro. Entendeu o que estou querendo dizer? DOURE A PÍLULA. Faça algo com que o cliente se sinta especial por este algo.

Foi-se o tempo que os diferenciais eram apenas Preço, Qualidade e Prazo, nada disso, hoje é SERVIÇO...é EXPERIÊNCIA. ...Portanto Venda Valor e não Preço, agregue algo ao seu produto e serviço que seu concorrente demorará em copiar. E bora, #BORABRILHAR

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Como Vender Mais Caro que os Concorrentes ?

O que faz alguém vender algo mais caro que seu concorrente? Você já pensou nisso alguma vez? Qual será a estratégia por trás desta grande feita? Será que é pura sorte do destino? Será que de fato foi competência ? Aqui neste artigo e vídeo de hoje, você aprenderá Como Vender Mais Caro que os Concorrentes.

O que será que Ferrari, Prada, Armani e Starbucks tem em comum ? Quem respondeu que todas são feitas no mesmo país, errou feio. Agora, quem respondeu que todas se posicionaram como marcas com alto valor agregado entregues aos seus clientes, acertou.

Vamos pegar o exemplo do Café Starbucks aqui no Brasil. O simples pó de café você comprará por centavos. Agora, este pó já dentro de alguma embalagem de alguma fábrica, já terá um valor agregado. Agora, o mesmo café sendo tomado em uma padaria, o valor será outro. Porém, o café no Starbucks ganha outras cifras maiores, sabe porque? A resposta é EXPERIÊNCIA.

Para você vender mais caro que seus concorrentes responda antes qual tipo de EXPERIÊNCIA, de ESTILO DE VIDA você quer ser lembrado por seus clientes. No Starbucks, você acessa Internet, consegue trabalhar ao longo do dia, faz networking e ainda tem seu nome em cada copo. Parece coisa boba né, mas não é, é diferenciação.

Pare já de vender apenas produtos ou serviços, venda uma LEMBRANÇA, um CENÁRIO, um ACONTECIMENTO. Produtos e serviços as pessoas esquecem, experiências não.

Portanto, daqui pra frente, quer vender mais caro que seus concorrentes? Que tal antes planejar muito bem como quer ser lembrado hein? Pense nisso e VAI LÁ E AJA, bora, #BORABRILHAR !

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Neuromarketing faz Vender Mais !

Você sabe qual o significado desta palavra chique chamada Neuromarketing? Você sabia também que Neuromarketing faz Vender Mais? Exatamente, de forma sucinta e prática vou tentar aqui explicar um pouco sobre isso.

Por volta dos nos anos de 1960, Dr. Gerald Zaltman, um Médico e professor da Universidade de Harvard apaixonado por Vendas e Marketing, foi um dos pioneiros no mundo que uniu a Medicina com o mundo do Marketing e Vendas. Ele começou a intercalar os aparelhos conhecidos como Eletro Encefalograma, Eye Tracking, Eletromiografia com seus eletrodos, entre outros, para começar a mapear como um cliente pensa em sua tomada de decisão.

Neuromarketing faz Vender Mais justamente pelo fato de entender a Lógica do Poder de Consumo. Através dos estudos mais aprofundados, começou-se a perceber que as vendas são muito mais emocionais do que racionais. Uma bela história bem contada por parte do vendedor fará com que o emocional do cliente crie conexão mais rápida com o vendedor.

O nosso cérebro é composto por basicamente 3 partes: a razão ( neo-cortex pré frontal), a emoção ( sistema límbico) e o instinto ( sistema reptiliano). Tanto o Neuromarketing quanto também os estudos de Neurovendas focam seus esforços para entender quanto mais e melhor como se entendem as sinapses cerebrais entres estas partes.

Grandes empresas de consumo investem muito dinheiro em Neuromarketing. Grandes redes de Supermercado, de Postos de Combustível, Farmácias e Roupas. Portanto, lembre-se sempre que Neuromarketing além de fazer Vender Mais , faz você ser lembrado por mais tempo na cabeça do cliente.

Se você gostou de saber sobre o tema, lhe convido a conhecer meu Livro Como Brilhar Mais nas Vendas, você terá mais conteúdo sobre o tema. O livro é encontrado na Loja Virtual www.shopdovendedor.com.br Bora, #BORABRILHARv!

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Os dois principais inimigos de um vendedor !

Em plena pandemia onde as vendas estão oscilando muito, nada melhor do que se preparar frente à concorrência para que não seja prejudicado nesta onda não é mesmo? Para isso é prudente identificar alguns obstáculos que fazem um vendedor não render o que é esperado. Te convido a conhecer aqui os dois principais inimigos de um vendedor, aqueles inimigos que fazem as vendas literalmente desaparecerem, confira.

Dois são os principais inimigo de um vendedor: o MEDO DO NÃO e a ANSIEDADE DO SIM, entenda:

1) O MEDO DO NÃO

Quando o vendedor não se prepara de forma adequada, estudando as características, os atributos, os benefícios e as corretas vantagens daquilo que vende, certamente começa a ter menos argumentos na hora da negociação.

Isso faz com que ele literalmente DÊ o máximo de descontos para poder vender, e isso é um baita de um inimigo deste vendedor. Não se deve DAR DESCONTOS, mas sim, NEGOCIAR DESCONTOS. O medo do não faz com que o vendedor fique inseguro e automaticamente "queima" toda a gordura de negociação que tinha. Quer fugir deste inimigo? Se prepare para a negociação e fechamento.

2) A ANSIEDADE DO SIM

A maioria dos vendedores é considerada CHATA justamente por este segundo inimigo. Ter ansiedade para fechar uma venda, faz o vendedor se tornar CHATO, INSISTENTE, PEGAJOSO. O vendedor profissional que é seguro, sutil e equilibrado, sabe que está oferecendo um produto e serviço de alto grau de valor, e portanto, não corre o risco de ter a ansiedade pelo sim.

Bons vendedores não entram no LEILÃO DE PREÇO, e são constantemente preparados para o NÃO do cliente. Quer tal encarar este inimigo do vendedor de frente hein? Daqui pra frente, respeite mais o tempo do comprador, mesmo precisando bater metas, e saiba o momento certo de pedir a venda. Pense nisso e AJA...bora , #BORABRILHAR !

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Como Atrair Clientes ?

Em tempos de Pandemia e concorrência fortíssima, além de rápida digitalização nas vendas e mudanças comportamentais dos clientes, paira uma dúvida no ar: Como Atrair Clientes? Como posso Atrair novos clientes em tempos tão difíceis?

Quero aqui registrar 4 maneiras para que você consiga atrair mais clientes em tempos de covid-19:

1) TRABALHE DE GRAÇA

Se você está começando e ainda não tem clientes, que tal trabalhar gratuitamente em troca de alguns novos depoimentos do mercado hein? Isso mesmo. Comece trabalhando de graça para começar a ser conhecido e mostrar o seu valor;

2) INVISTA EM TRÁFEGO PAGO

Nunca se viu tanto investimento em E-Commerce, Redes sociais e Aplicativos para que o cliente literalmente te ache. Descubra onde está o seu nicho de mercado e comece a estudar o tráfego na rede social certa;

3) PEÇA - INDICAÇÕES

Nada vende mais do que alguém falando de você e por você. Portanto comece a pedir indicações dos seus clientes para que você comece a atrair mais e mais clientes;

4) SEJA INOVADOR

Para que o cliente seja fiel a você, invista em relacionamento contínuo, em lançamentos de novos produtos e serviços e traga constantes novidades para o cliente. Com certeza você irá fidelizar o cliente que já é seu, e atrair mais clientes para sua rede de relacionamento.

Portanto, se alguém lhe perguntar em Como Atrair mais Clientes em tempos difíceis, que tal sugerir estes 4 pontos para reflexão ? Bora, #BORABRILHAR !

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Assista direto no YOUTUBE: https://youtu.be/debHbtT0myI

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Pense Fora do Vírus !

Quando se diz Pensar fora da Caixa, todos já sabem que significa ser criativo, flexível, resiliente, ou seja, ser um "camaleão" que se adapta a qualquer problema. Porém, nestes tempos de pandemia, o que quero fazer você pensar é exatamente em outra coisa, quero que você: Pense Fora do Vírus ! Pense fora do vírus? Como assim? É por isso que lhe convido a ler este artigo e a assistir este vídeo, você vai entender.

Se você ligar sua televisão agora, ou mesmo seu rádio, ou mesmo acessar qualquer site de informação na internet, você basicamente verá duas informações polarizadas: ou todos estão falando do presidente do país, ou sobre a pandemia do covid-19. O caso é que você está ficando estressado e cansado de tanto só ouvir a mesma coisa não é mesmo? Então que tal mudar sua maneira de pensar a respeito? Pense Fora do Vírus, vem comigo.

Para você blindar seu cérebro neste momento, e não ficar deprimido e ansioso nesta fase, que tal seguir estes 5 passos para pensar fora do vírus:

1) EFEITO PIQUENIQUE

Resgate as coisas simples da sua vida. Faça um piquenique com seus familiares. Comece a enxergar que a vida é muito mais do que você acredita. Comece a dar valor naquilo que você nem reparava mais;

2) EFEITO GRATIDÃO

Para pensar fora do vírus, que tal agradecer mais e reclamar menos ? Se você está vivo já é um baita lucro. Comece a ser grato por pequenas coisas que você até já tinha se esquecido, principalmente sua saúde, sua casa, sua roupa, seus familiares;

3) EFEITO MANDELA

O presidente da África do Sul, ficou 27 anos preso antes de tomar a presidência. Mas foi paciente, resiliente e persistente. Saiba neste momento VIVER A DOR. Não reclame de ficar dentro de casa, se reinvente. Pense fora do vírus. Que tal reaprender algo que você tanto queria aprender na prática?

4) EFEITO ATLETA

Cuidar do Corpo, Mente e Alma é de fundamental importância para esquecer o vírus. Praticar alguma atividade esportiva, ler bons livros, participar de LIVES produtivas e também cuidar do seu espírito, lhe deixarão mais forte frente ao vírus;

5) EFEITO JÓ

Se você ler o Livro de Jó na Bíliba Cristã, entenderá que foi um dos homens mais pacientes e e com FÉ que a Bíblia relata. Sempre acreditou que tudo iria passar, idêntico a como devemos acreditar neste momento em que vivemos. Seja paciente. Se agarre à sua fé. Viva um dia de cada vez, lembre-se que hoje é melhor do que ontem, e que amanhã será melhor do que hoje..

Portanto, por favor, leve este artigo e este vídeo para quem mais necessita neste momento. Pense Fora do Vírus. Nós somos muito maiores do que este malefício. E lógico, continue se cuidando, usando máscaras, álcool gel 70 e mantendo distanciamento, mas Pense Fora do Vírus, você veio para Brilhar e Brilhar Muito, tudo isso VAI PASSAR. #BORABRILHAR

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O que fazer com funcionário descomprometido?

Será que a única saída realmente é mandar embora esse funcionário? Será? Sabe aquele funcionário que você não vê iniciativa nenhuma nele, o que fazer hein? O que fazer com funcionário descomprometido? Sabe aquele que te troca por apenas R$ 50,00 a mais para o salário da concorrência. Você vai conhecer aqui o que realmente eu penso sobre o que fazer com este descomprometido, vem comigo.

Seria muito fácil demitir todo funcionário descomprometido não é mesmo? Mas será realmente que esta é a alternativa mais correta? Separei aqui em alguns pontos que poderão lhe ajudar a tomar a melhor decisão com este liderado, confira:

1) CONVOQUE UMA CONVERSA OLHO NO OLHO

A melhor coisa a fazer em um primeiro momento é chamar para uma conversa olho no olho e perguntar o que de fato está acontecendo com o liderado. Se ele está tendo algum problema de ordem pessoal ou não e no que você pode ajudar este funcionário descomprometido;

2) ACOMPANHE ESSA PESSOA ( COACH OU MENTOR)

Após este bate-papo, se ofereça para ser um Treinador dele ( Coach ) ou mesmo um Mentor dele para que ele volte a ter comprometimento ao trabalho dele;

3) ESTIPULE UM PRAZO

Porém, de nada adianta você conversar e acompanhar o funcionário, se você não der uma META, um PRAZO para ser cumprido. Ou seja, estipule um dia e mês certo para que tenham uma próxima análise do que foi requisitado.

4) FAÇA A CHECAGEM

Este Check-List lhe direcionará exatamente para o quinto passo. Toda meta deve ser checada, senão de nada adianta.

5) RECONHEÇA OU DEMITA

Aqui é de fato o final da ação. Se o funcionário voltou a ter o comprometimento esperado, então RECONHEÇA. Porém, se ele, mesmo após todo este acompanhamento, não mudou, então explique a ele que infelizmente ele não se enquadra mais no que a empresa espera dele, e DEMITA-O.

Infelizmente hoje nas empresas é grande a quantidade de funcionários sem comprometimento com a empresa. É papel do Líder estar muito próximo para averiguar caso a caso e tomar as devidas providências. Bora, #BORABRILHAR .

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