BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

未来人材ビジョン　経済産業省

https://www.meti.go.jp/press/2022/05/20220531001/20220531001-1.pdf

未来に必要な人材になるために、または未来につながる人材への企業の投資について記載されています。

ご参照ください。

ChatGPTが出てきて、多くの仕事がなくなるといわれていますが、それは、職種よりも、業種に関連する人であることが大きいのではないかと話しました。

また、大きな市場にい続けることが大切であることをお話ししました。

○どうでもいい話は、「常に考える」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

2023年5月17日水曜日14時からセミナーを行います。セミナーページがまだできていないので、また案内します。

セミナーの内容について、少しずつ話していきたいと思います。

前回の顧客理解に続き、セミナーの中心になる課題提案について話してます。

○どうでもいい話は、「あたたかいお茶」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

2023年5月17日水曜日14時からセミナーを行います。セミナーページがまだできていないので、また案内します。

セミナーの内容について、少しずつ話していきたいと思います。

まずは、顧客理解について。セミナーの中心になる、顧客理解と課題提案について話していきます。

○どうでもいい話は、「webサービスのコモディティ化」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

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○○マーケティングを調べれば調べるほど、部分最適に感じました。

マーケティングは全体最適に考えるべき。なぜなら、結局は、お客様の購買活動に対してお客様によりそってコミュニケーションしていくことに他ならず、どのような施策やメディア、ツールを活用するかは、部分の戦術にフォーカスする視点。

Awareness・Consideration・Decision・Purchase・Loyalty・Advocacy

マーケティングはそういう意味ではとても広いものですね。

○どうでもいい話は、「電話GPT」という話です。

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今お請けしているプロジェクトでアポイント獲得は一定数できているので受注を増やしたい、という話があり、その会議でのお客様の言葉からお話ししました。

訪問できると上長の方、決裁権を持つ方とお会いできるのだけど

過去のハウスリストは現場の方の比率も多かったり、インバウンドリードですとどうしても中小企業も多くなりがちです。

その場合、受注額の効率では悪くなりがちなため、いかにして決裁権者と早くに繋がりアポイントにできるかは重要なポイントでした。

しかし、この数年の流れから、私たちの中でもオンラインアポイントが普通になっていました。

この視点は、ぐさっと刺さりましたし、大きな反省すべき点として新たに考えるべきこととしてとらえています。

もし、アポイントがオンライン中心でしたら考えを改めることも大切に思います。

○どうでもいい話は、「いまさらながらChatGPT」という話です。

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～○○マーケティングシリーズ～

メールマーケティング→メールというツールの特性と今を話しました。

メールマーケティングはさまざまな役割があると考えています。

ブランディング

関係構築・顧客理解

販促、プロモーション

サポートコミュニケーション

エビデンスツール

ステップメール

セグメントメール

アンケートなどの情報収集きっかけ

サポート連絡やりとり

実際にメールの取得から、webやSNSへの展開、セミナーへの参加など別の接点に誘導して接触の中心地が変わっていくことが大いにあります。

メールでのコミュニケーションからその他のタッチポイントへの誘導視点で考えるとお客様側の視点に立てるかと思います。

○どうでもいい話は、「SNSビジネスのむつかしさ」という話です。

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～○○マーケティングシリーズ～

リファラルマーケティング→BtoBにおける紹介型案件獲得について話しました。

メリット：直接的にお金がかからない・LTVが大きくなる・信頼が高い状態から商談に臨める

デメリット：コントロールしにくい・不況では市場が冷めるので紹介も減る・関係によっては断りにくい

・うまく紹介をしていただけるポイント

紹介してほしい人は、近しい業種や近しい領域にいる。相談する相手は、リーダーなど。

ポジショニングが大切。誰に・どんなメリットを。

BtoBではよくあるBtoC型紹介のインセンティブはかかりにくい。もっと純粋なので他のインセンティブを先にGiveすること。

○どうでもいい話は、「梅干し」という話です。

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webマーケティングについて話しました。

・Wikiの説明を紹介

・ChatGPTの説明を紹介

・独自の説明を展開

しています。ご視聴ください。

○どうでもいい話は、「webマーケティングについて」という話です。

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マスマーケティングについて話しました。

テレビ新聞雑誌ラジオの4マスメディアの日本で一番初め、についても調べてみました。

コミュニケーションの観点と、レガシーなテクノロジーについて、興味深い発見がありました。

ぜひご視聴ください。

○どうでもいい話は、「番組紹介説明」という話です。

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多種多様にある、○○マーケティングについて、いくつかお話ししていきます。

今日はコンテンツマーケティングについて。

コンテンツマーケティング・グランプリ2022

ちょうど収録日4月1日にコンテンツマーケティンググランプリ2022が発表されており、6サイト紹介させていただきました。

共通しているのは、コンテンツを作ることは大変だから中の人が楽しんでいること、コンテンツを作るチームと集客や数字を求める活動は別にすることが必要に感じます。

一時的な運営でコンテンツを配信して集客できても、本当のマーケティング活動にはなりません。

継続的で、持続的で、お客様から愛されるマーケティング活動。

コンテンツマーケティングでそれを実現したいですね。

○どうでもいい話は、「花粉症」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

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