BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

マーケティングがなぜ面白いと感じているのか、考えてみました。

・人のため

・終わりがない

・人とのコミュニケーションである

・事業、ビジネスに直結

・いくらでも新しい領域に行ける

・広すぎる

・正しい情報が少ない

・答えがない、だから失敗が多い

・一人ではできない、やりきれない

私のコアは、コミュニケーションにあり、コミュニケーションが面白い。人と人、会社と人、会社と会社、市場と会社などさまざまなレイヤーでのコミュニケーションを考えられるマーケティングは面白いのでしょうね。

仕事の中の、面白いことは皆にシェアするとよいことが起こるかもしれませんね。

○どうでもいい話は、「コーヒー豆の値段が上がる」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

本日もビジネススキル的なネタです。

行動優先型の特性。

人の動きに合わせて行動する特性。どちらかといえば待ちの特性。

どちらも必要ですね。という話です。

バランスは大事。個人も事業も会社も。世の中も。

一つの方向には進まないもの。

日々できないことがあっても大事だと思うことには目をやりながら過ごしたいですね。

○どうでもいい話は、「ひな祭り」という話です。

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今回は、台本なしで話しました。

成長する組織・良い組織に必要な、元気、という話です。

インサイドセールスおじさんのPodcastで話をしたことを元に、やっぱり元気が大事だ、と話しました。

○どうでもいい話は、「音楽専用端末は」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

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新規事業の立ち上げや新サービスの立ち上げにあたり5つの重要要素を上げました。

一番は、顧客のニーズ。顕在的なニーズも良いが、潜在的なニーズのほうが伸びる。広く適用される。しかしわかりにくい。

二番目は、人材。どのようなビジネスモデルで提供するのが良いかを一緒に組み立てて考えられるチーム。

三番目が、誰に何を提供するか。市場選定。誰のニーズとそこから発生する課題を解決させられるか。STP。のST。

四番目が、ビジネスモデル。どのように提供するか。どのように収益を上げるのか。どの価値で費用をいただくのか。

五番目が、製品・サービス。STPのP。

○どうでもいい話は、「こどもの国ハーフマラソン」という話です。

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詰まった時に頭を切り替えたりアイデアを出す頭の体操について話しました。

極端に考える

発散と収束

ゼロと一を考える

ゼロは無限、ゼロはどれだけやってもゼロ

逆で考える

まったく別の力学

共通点を探す

頭を切り替えて仕事の壁も突破しましょう。

○どうでもいい話は、「音楽専用端末を買いたい」という話です。

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成果を出すのは、基本の徹底。BtoBマーケティングで成果を出す視点を書き出しました。

①ジャーニーとお客様に合わせたコミュニケーション：顧客視点

②差別化、オンリーワン　製品視点

③ポジショニング、独自のポジション　市場視点　価格を上げる

④セグメンテーション　市場の特定と深掘り　→大きい会社に行く

⑤変化する、アジャイルと、コアコンピタンス

⑥言葉を変える、キャッチコピー

⑦受注に近いことから開始する

○どうでもいい話は、「カルディのグァテマラ」という話です。

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オンラインにおける認知獲得の中で、サービス認知の獲得と、企業の認知獲得があります。

基本的にはオンライン上では、サービス認知後の企業認知となります。サービス認知のみですと他社差別化を図る必要が出てきますが、マーケティング領域ではサービス認知を補強できるとよく、企業の認知も課題が生まれます。

その企業認知を獲得するには、オウンドメディアやSEOによる施策を多く行うことが多いと思いますが、実際のところ費用に対して成果につながりにくい傾向が強いと考えております。

ランチェスター戦略をここでも適用すると、あるwebメディアやwebサービスなどにおいて、No1を獲得するなど、目指すことでサービスと企業の認知を確保できていき、インバウンドの問い合わせを確保できることが増えたりします。

実際に中小企業のビジネスにおいては、信頼性が低いことで問い合わせが少ないという検討側に発生する背景が多くあります。メディアの権威を活用した企業認知を獲得する、チャレンジすることをオススメします。

○どうでもいい話は、「まえがき・早口」という話です。

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前回に続きwebサイトの役割について、話します。webの役割の設計視点の話です。

・バイヤーのジャーニーを考えるにあたり、下記を考えます。

・課題：Needs・Wants・Demands

・商品サービスの認知の軸：企業・商品サービス・機能・担当者（人）

・購買グループ：DMU

・接触メディア：自社サイト、自社サービスサイト、LP、SNS、外部無料/有料メディア、その他他社の記事など

お客様側の視点に立ち、情報を整理していきます。

○どうでもいい話は、「ビックカメラとヨドバシカメラ」という話です。

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久しぶりにwebサイトについていろいろと話していきたいと思います。

・webサイトは2000年以降、紙に代わる情報の取得元として多く使われてきた。今では紙の賞味期限は短い。

・webサイトの強さの一つであるストック・蓄積されることがある。また、情報の伝達力と量が段違いに多い。蓄積・ストックとスピード。ネットワーク性・つながり。情報の関連性がある。

・BtoBにおいては究極的に最大化していけば、人と同様もしくは人以上の役割を任せられる。人の比率はもっと少なくできる。

・まだまだwebサイトの役割は進化する。ただし、役割を与えるのは人間であり、活用のしどころを考えるのも人間。

・マーケティングで言えば、認知獲得、リード獲得、アクションの誘導などもある。

・webサイトの役割も顧客側から考えよう。

・顧客は、何を探しているか、もし発注を考えているならば、いい会社を探している、いいサービスを探している、考えが良い会社を探している。

・お客様の購買プロセスを描こう。そしてそれに対するセールス＆マーケティングプロセスを考えよう。

○どうでもいい話は、「居酒屋の店員さん」という話です。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

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そろそろ発表される日本の広告費2022年。

先駆けて電通が12月に発表していた　世界の広告費成長率予測2022～2025　を共有します。

○どうでもいい話は、「インサイドセールスおじさんのPodcast」という話です。

下記もぜひご視聴ください。

インサイドセールスおじさんPodcast

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