ブレイクスルーラジオ

この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。

今回は「クリニックスタッフのモチベーション維持マネジメント不要説！」についてお話します。

MCへのメッセージは⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠投稿フォーム（匿名可）⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠からお寄せください。

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「クリニックスタッフのモチベーションをどう維持するか？」しかし、本当に管理職がスタッフのモチベーションまで管理する必要があるのでしょうか。

今回のブレイクスルーラジオでは、あえて「モチベーション維持マネジメント不要説」をテーマに、やる気に依存しない組織づくりについて考えます。

モチベーションは、体調や家庭環境、人間関係、その日の気分などによって変動するものです。一方で、受付対応、患者対応、報告、期限、業務品質といった「やるべき仕事」は、本来モチベーションとは切り離して考える必要があります。

「やる気がないから仕事ができない」「仕事ができていないからモチベーションが低い」この2つを安易に結びつけてしまうと、本当の問題が見えなくなることがあります。仕事が進まない原因は、役割が曖昧なのか、業務量が多すぎるのか、教育不足なのか、権限が足りないのか。それとも本人のスキルや行動に課題があるのか。

管理職が見るべきなのは、スタッフの感情そのものではなく、「何を、いつまでに、どの水準までやるのか」という役割と行動です。モチベーションは本人の状態。仕事は組織との約束。やる気を上げ続ける組織ではなく、やる気の高低に左右されず、一定の仕事ができる組織をどうつくるのか。院長、事務長、リーダーなど、スタッフマネジメントに悩むクリニック経営者の方にぜひ聴いていただきたい内容です。

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【お知らせ】

あなたの才能を、医療業界が待っています！私たち株式会社ジムチョーでは、一緒に次世代のクリニック経営を支援する若き才能を募集しています。公式ホームページよりご応募をお待ちしております。

【提供】

この番組は、「クリニックのあらゆる“困った”を解決する専門職」株式会社ジムチョーの提供でお送り致しました。

★制作★

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠医科クリニック専門　事務長代行：株式会社ジムチョー⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠【https://jimu-choo.jp/】

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⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠クリニックのNo.2育成：一般社団法人SECOND⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

【https://second-society.jp/】

★メインパーソナリティ★

浅見 允文（株式会社ジムチョー 代表取締役／一般社団法人SECOND 理事・創設メンバー）

突破口の仕掛け人。課題解決に真っ向から向き合う、経験で勝負する専門家。

100施設以上の病院・クリニックの顧問契約を担う、株式会社ジムチョーの創業者、「人事・集患コンサルティング」「事務長代行」「事務局代行」を中心に医療現場の支援。創業以来広告費ゼロでありながら「事務長代行」「クリニック事務長」などでGoogle検索1位を獲得し続ける、年間150件を超える医師から相談が寄せられている。

医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

Production:JIMU-CHOO

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この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。

今回は「クリニックマネジメントのリアル」について、ゲストをお招きしてお話します。

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今回は、「女性事務長は何に悩み、何を乗り越えてきたのか」をテーマに、クリニックマネジメントのリアルについてお話ししています。

ゲストには、異業種から医療業界へ転職し、創業期から急成長するクリニックを支えてきた内田さんをお迎えしました。

今回お話しした内容は

・異業種から医療業界へ転職したきっかけと、そこで感じたギャップ
・プレイヤーから事務長へ。管理職としてぶつかった壁とブレイクスルー
・若いスタッフが多い組織をまとめるために大切にしていること
・急成長・分院展開するクリニックを支える、仕組みづくりとDX
・女性事務長として感じる、マネジメントのリアルとこれからのキャリア

などについて、内田さんご自身の経験や失敗談を交えながら、リアルにお話しいただきます。

急成長するクリニックに必要なのは、DXや仕組み化だけではありません。
 スタッフとの信頼関係を築き、人と組織を育てていくことも、クリニック経営には欠かせない要素です。

これから事務長・管理職を目指す方はもちろん、組織づくりやスタッフマネジメントに悩む院長先生にも、ぜひご覧いただきたい内容です。

ゲストについて👤

医療法人社団aQua アクアキッズクリニック　事務長　内田千鶴

製薬企業のMRとしてキャリアをスタートし、財務経理や製造業など多様な職種を経験。現在は、3院を統括するクリニック事務長として、業務改善や組織づくり、人材育成を担っている。

「スタッフから信頼され、模範となる事務長」を目指し、自ら率先して行動することを大切に、笑顔と気持ちの良い挨拶を実践。働く母親としての視点も活かしながら、スタッフが安心して力を発揮できる職場づくりと、患者さんに寄り添った温かい医療サービスの実現に取り組んでいる。

アクアキッズクリニック
 https://aquakids.jp/

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番組では「取り上げて欲しいトークテーマ」や「ゲストとして番組に出演してみたい」など、番組概要欄の投稿フォームからお気軽にメッセージをお寄せ下さい。

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突破口の仕掛け人。課題解決に真っ向から向き合う、経験で勝負する専門家。

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医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。

今回は「リベンジ退職」についてお話します。

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今回のテーマは、「なぜ退職者はクリニックに逆襲するのか？『リベンジ退職』の原因と対策」です。

スタッフの退職は、どのクリニックでも起こり得ます。

しかし最近では、「退職して終わり」ではなく、

・求人サイトへのネガティブな口コミ・GoogleやSNSへの投稿・他スタッフを巻き込んだ連鎖退職・労基署など行政機関への相談

といった「退職後の行動」が、採用や集患、クリニックの評判にまで影響を与えるケースがあります。

今回は、こうした「リベンジ退職」がなぜ起こるのか、普通の退職とは何が違うのかを整理しながら、その背景にある「在職中の不満の積み重ね」について解説します。

さらに

・リベンジ退職が採用や評判に与える影響・在職中からできる予防策・退職面談で確認しておきたいこと・退職手続きで関係を悪化させない考え方・最後まで良い関係で送り出す重要性

についてもお話ししています。

退職そのものを、完全になくすことはできません。

だからこそ目指したいのは、「誰も辞めないクリニック」ではなく、「辞める時、辞めた後にアンチにならないクリニック」。

リベンジ退職の本質は、退職時の対応だけではありません。その多くは「日々のマネジメント」の中で少しずつ作られていきます。

採用するときだけ大切にするのではなく、働いているときも、そして辞めるときも大切にする。

クリニックのスタッフマネジメントや組織づくりを見直すきっかけとして、ぜひお聴きください。

#クリニック経営 #医院経営 #医療経営 #スタッフマネジメント #人事マネジメント #退職 #リベンジ退職 #離職防止 #採用 #人材定着 #組織づくり #院長 #開業医 #クリニック採用

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医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

Production:JIMU-CHOO

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この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。

今回は「若手スタッフが多いクリニックの看護師長のブレイクスルー」について、ゲストをお招きしてお話します。

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今回は、アクアキッズクリニックグループより、統括看護師長の平澤さんをゲストにお迎えしました。

組織規模100人超。

急成長を続けるクリニックの現場を支える看護師長として、どのように組織をまとめ、スタッフを育てているのか。そのリアルに迫ります。

本編では、創業期のゼロからの立ち上げエピソードから、現在の組織運営に至るまでの歩みを振り返りながら、

・現場プレイヤーから管理職へと変わる中での葛藤とブレイクスルー・20代中心の若手スタッフをどうまとめ、定着させているのか・分院展開による組織拡大とマネジメントの変化・DX（LINE WORKSやクラウド活用）による現場改革・多様な価値観を受け入れる組織文化のつくり方

といったテーマについて深掘りしています。

特に、「プレイヤー思考からマネジメント思考への転換」
「若手組織ならではの強みと難しさ」といった点は、他院ではなかなか聞けないリアルな内容です。

また、失敗談や迷いも含めて、現場で実際に起きていることを率直にお話しいただいています。

マネジメントに悩んでいる方、これからリーダーを目指す方、組織づくりに課題を感じている院長先生にとって、多くのヒントが詰まった回です。

「スタッフが育たない・動かない・定着しない」そんな悩みを抱える方にこそ、ぜひお聞きいただきたい内容です。

👤ゲストについて

医療法人社団aQua アクアキッズクリニック

統括看護師長 平澤俊成さん

上尾中央総合病院の消化器内科で基礎を学び、その後さいたま市立病院の小児科で内科・外科問わず多くの子どもたちと向き合ってきた経験を持つ看護師さんです。現在は地域医療の現場で、子どもたちやご家族に寄り添った温かい看護を大切にされています。

アクアキッズクリニック https://aquakids.jp/

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今回は「「クリニック超閉院時代」」についてお話します。

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今回は、夏にちなんだ「ちょっとゾッとする話」からスタート。

医療業界にも他人事ではない“ゾッとする話”があります2025年、国内の医療機関では「休廃業・解散」が年間823件と過去最高の年間廃業数であった。

いま、まさに「クリニック超閉院時代」ともいえる状況に入りつつあります。なぜ、これほど医療機関の休廃業が増えているのでしょうか？

今回のブレイクスルーラジオでは、クリニックの閉院・廃業が増えている背景から、これからの医院経営に必要な視点について肩肘張らず語っております。

閉院の理由は、単なる「経営不振」だけではなく、院長の高齢化や後継者不足、スタッフ採用難、人件費・物価の上昇、診療報酬を取り巻く環境変化、設備の老朽化、そして院長自身の経営疲れなど、複数の要因が重なっている実態があります。

これからのクリニック経営では、「どう開業するか」「どう患者さんを増やすか」だけではなく、「どう長く続けるか」「誰に承継するか」「いつM&Aを検討するか」「どのような出口を描くか」まで合わせて考える事で、今必要な動きや準備ができるのではないでしょうか。

これから開業を考えている先生にも、すでにクリニックを経営されている先生にも、ぜひ聴いていただきたい内容です。

そして番組の最後には、浅見から皆さまへのゆる〜く「お知らせ」もあります。ぜひ最後までお聴きください。

#クリニック経営 #医院経営 #クリニック開業 #クリニック閉院 #医院廃業 #事業承継 #クリニックM&A #後継者不足 #医療経営 #開業医

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医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

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今回は「「ファクトチェック」と「真実の見極め方」」についてお話します。

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SNS、YouTube、ニュース、口コミ、生成AI。私たちは今、少し検索するだけで、膨大な情報に触れられる時代を生きています。一方で、情報量が増えたからといって、「正しい情報」が増えたとは限りません。

今回は、株式会社ジムチョー クリニック支援本部 業務部 広報課 課長・片山ゆきのぶとともに、「ファクトチェック」と「真実の見極め方」をテーマにお話しします。SNS、ニュース、口コミ、YouTube、そして生成AI。私たちは今、必要な情報をすぐに手に入れられる一方で、「何が本当に正しいのか」を見極めることが難しい時代を生きています。もっともらしい数字、切り取られた発言、出典のわからない情報、拡散された投稿、自然で説得力のあるAIの回答。「それ、本当に事実ですか？」今回のPodcastでは、一次情報の確認、事実と意見の違い、数字や統計を見る際の注意点、SNSや生成AIとの向き合い方など、情報に振り回されないための考え方を掘り下げます。特にクリニック経営では、「流行っているから」「他院がやっているから」「AIがそう答えたから」だけで判断するのは危険です。重要なのは、その情報が「事実なのか」「解釈なのか」「自院にも当てはまるのか」まで考えること。これからの時代に必要なのは、情報をたくさん持つ力ではなく、「確かめる力」「比較する力」「疑う力」、そして最後に「自分で決める力」です。情報があふれる時代だからこそ身につけたい「真実を見極める力」について、ぜひ最後までお聴きください。

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今回は「今注目度No.1の急成長小児科クリニックの理事長は今何を考え、これからどこへ向かっていくのか。」について、前回に引き続きゲストをお招きしてお話します。

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なぜ、開業からわずか数年で3院展開まで成長できたのか。その答えは、SNSやDXだけではありません。 本当の成長を支えていたのは、「人」と「組織」のつくり方でした。

今回は、記念すべき第100回の後半をお届けします。前半をまだお聴きになっていない方は、ぜひ前半からお聴きください。

テーマは引き続き、

「今、注目度No.1の急成長小児科クリニックの理事長は、今何を考え、これからどこへ向かっていくのか。」

ゲストは、アクアキッズクリニックグループ理事長の髙木虎太郎先生です。

前半では、小児科医を目指した原点、開業までの歩み、SNSやDXを活用したクリニックづくりについて伺いました。

後半では、急成長の裏側にある「組織づくり」に迫ります。

・若いスタッフをどのように採用し、育てているのか
 ・個性の異なるメンバーを、どのように一つの組織にまとめているのか
 ・3院で医療やサービスの質をどうそろえているのか
 ・多院展開によって見えてきた課題とは何か
 ・理事長自身は、どこまで現場に関わるべきなのか

クリニックが成長すると、院長一人の力だけでは組織は動かなくなります。

「自分が頑張る経営」から、「人と仕組みで成長する経営」へ。

髙木先生が実際に直面してきた採用、育成、マネジメント、多院展開のリアルを、率直に語っていただきました。

さらに、2027年には4院目の開業を控えるなか、髙木先生が考える「次の一手」と、これから目指すアクアキッズクリニックグループの未来についても伺っています。

分院展開を考えている先生、若手スタッフの育成に悩んでいる先生、組織が大きくなる中で課題を感じている院長先生に、ぜひお聴きいただきたい回です。

急成長の華やかな表側だけではなく、その裏側にある葛藤と意思決定にも、ぜひご注目ください。

【ゲスト】
 髙木 虎太郎先生 医療法人社団aQua. 理事長 アクアキッズクリニックグループ
 滋賀医科大学卒業後、慶應義塾大学小児科学教室へ入局。小児血液・腫瘍を専門とし、大学病院、小児専門病院、総合病院で豊富な診療経験を積まれました。
 日本小児科学会専門医・指導医、日本血液学会専門医として、小児がんや血液疾患の診療にも数多く携わっています。
 現在は、アクアキッズクリニックを首都圏で3院展開し、2027年には4院目の開業を準備中。365日診療、オンライン診療、病児保育、DXを活用した診療体制、SNSによる情報発信など、新しい小児科クリニックのモデルを実践されています。
 若手メンバーが活躍する組織づくりも含め、その取り組みは全国から注目を集めています。
 医療法人社団aQua. コーポレートサイト
https://aqua.or.jp

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⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠クリニックのNo.2育成：一般社団法人SECOND⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

【https://second-society.jp/】

★メインパーソナリティ★

浅見 允文（株式会社ジムチョー 代表取締役／一般社団法人SECOND 理事・創設メンバー）

突破口の仕掛け人。課題解決に真っ向から向き合う、経験で勝負する専門家。

100施設以上の病院・クリニックの顧問契約を担う、株式会社ジムチョーの創業者、「人事・集患コンサルティング」「事務長代行」「事務局代行」を中心に医療現場の支援。創業以来広告費ゼロでありながら「事務長代行」「クリニック事務長」などでGoogle検索1位を獲得し続ける、年間140件を超える医師から相談が寄せられている。

医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

Production:JIMU-CHOO

【https://jimu-choo.jp/】

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠医科クリニック専門　事務代行「リモートジムキョク」⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

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浅見 允文（株式会社ジムチョー 代表取締役／一般社団法人SECOND 理事・創設メンバー）

突破口の仕掛け人。課題解決に真っ向から向き合う、経験で勝負する専門家。

100施設以上の病院・クリニックの顧問契約を担う、株式会社ジムチョーの創業者、「人事・集患コンサルティング」「事務長代行」「事務局代行」を中心に医療現場の支援。創業以来広告費ゼロでありながら「事務長代行」「クリニック事務長」などでGoogle検索1位を獲得し続ける、年間140件を超える医師から相談が寄せられている。

医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。

今回は「今注目度No.1の急成長小児科クリニックの理事長は今何を考え、これからどこへ向かっていくのか。」について、ゲストをお招きしてお話します。

MCへのメッセージは⁠⁠⁠⁠投稿フォーム（匿名可）⁠⁠⁠⁠からお寄せください。

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記念すべき第100回は、特別ゲストをお迎えし、前編・後編の2回にわたってお届けします。

今回のゲストは、今、最も注目を集める急成長小児科クリニック「アクアキッズクリニックグループ」の理事長、髙木虎太郎先生です。

今回のテーマは、

「今、注目度No.1の急成長小児科クリニックの理事長は、何を考え、これからどこへ向かっていくのか」

その“頭の中”に迫ります。

2022年の開業から、わずか数年で複数院を展開。365日診療、SNSによる情報発信、DXの活用、若手を中心とした組織づくりなど、従来の小児科クリニックの常識にとらわれない経営スタイルで、全国から注目を集めています。

前半では「過去から現在」に焦点を当て、成長の原点や、ここまでの意思決定の裏側を深掘りしました。

・なぜ小児科医を目指し、開業という道を選んだのか
 ・急成長を実現した背景と成長戦略
 ・なぜSNSでの情報発信に力を入れるのか
 ・DXは現場や患者体験をどのように変えたのか
 ・アクアキッズらしさを生み出すブランディングの考え方

お話の中で印象的だったのは、SNSやDXが先にあるのではなく、「どのような医療体験をつくりたいのか」という思想が、すべての起点になっていることです。

急成長の裏側にあるのは、偶然ではありません。

そこには、一貫した意思と、緻密な設計があります。

開業を考えている先生、分院展開を目指している先生、採用や組織づくりに悩んでいる院長先生にとって、「成長するクリニックの思考」を知るヒントが詰まった回です。

後半では、若手スタッフの採用・育成、組織づくり、多院展開のリアル、そして今後の展望について、さらに深掘りしていきます。

ぜひ後半もお楽しみください。

【ゲスト】

髙木 虎太郎先生
 医療法人社団aQua. 理事長
 アクアキッズクリニックグループ

滋賀医科大学卒業後、慶應義塾大学小児科学教室へ入局。小児血液・腫瘍を専門とし、大学病院、小児専門病院、総合病院で豊富な診療経験を積まれました。

日本小児科学会専門医・指導医、日本血液学会専門医として、小児がんや血液疾患の診療にも数多く携わっています。

現在は、アクアキッズクリニックを首都圏で3院展開し、2027年には4院目の開業を準備中。365日診療、オンライン診療、病児保育、DXを活用した診療体制、SNSによる情報発信など、新しい小児科クリニックのモデルを実践されています。

若手メンバーが活躍する組織づくりも含め、その取り組みは全国から注目を集めています。

医療法人社団aQua. コーポレートサイト
 https://aqua.or.jp

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「ブレイクスルーラジオ」ここまでお聴きいただき、有難う御座いました。

番組では「取り上げて欲しいトークテーマ」や「ゲストとして番組に出演してみたい」など、番組概要欄の投稿フォームからお気軽にメッセージをお寄せ下さい。

「あなたの才能を医療業界が待っています！」

株式会社ジムチョーでは、一緒に医療業界を盛り上げていただけるメンバーを募集しております。医療業界未経験の方でも応募いただけます。

この番組は、『クリニックのあらゆる”課題” を解決する専門職 』

株式会社ジムチョーの提供でお送り致しました。

★制作★

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠医科クリニック専門　事務長代行：株式会社ジムチョー⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠【https://jimu-choo.jp/】

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浅見 允文（株式会社ジムチョー 代表取締役／一般社団法人SECOND 理事・創設メンバー）

突破口の仕掛け人。課題解決に真っ向から向き合う、経験で勝負する専門家。

100施設以上の病院・クリニックの顧問契約を担う、株式会社ジムチョーの創業者、「人事・集患コンサルティング」「事務長代行」「事務局代行」を中心に医療現場の支援。創業以来広告費ゼロでありながら「事務長代行」「クリニック事務長」などでGoogle検索1位を獲得し続ける、年間140件を超える医師から相談が寄せられている。

医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。

今回は「院長が知らないスタッフの負担業務１位「カスハラ・クレーマー対応」」についてお話します。

MCへのメッセージは⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠投稿フォーム（匿名可）⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠からお寄せください。

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今回は、院長が見落としがちな現場課題「カスハラ・クレーマー対応」について深掘りしています。

スタッフが辞める理由として表に出にくいものの、実は最も負担になっている業務のひとつが「患者対応ストレス」です。

これまでの「患者さんだから仕方ない」という考え方から、「スタッフが安心して働ける環境を整える」ことが、経営者に求められる時代へと変わってきています。

本編では、クレーム・クレーマー・カスハラの違いを整理しながら、現場で実際に起きている問題と、その構造を明らかにしています。

✔️ クレーム・クレーマー・カスハラの違いとは
✔️ なぜ今、カスハラが経営課題になっているのか
✔️ 院長が気づいていないスタッフの心理的負担
✔️ よくあるカスハラ事例（待ち時間・処方要求・暴言・SNS圧力など）
✔️ 離職につながる「見えないストレス」の正体

さらに後半では、“起こさないための仕組み”についても具体的に解説しています。

・待ち時間の見える化・院内ルールの明文化・スタッフ教育とロールプレイ・院長の関わり方（守る姿勢の明示）

そして重要なのは、カスハラ対策は単なるトラブル対応ではなく、スタッフ定着・患者満足・医療の質を守るための経営戦略であるという点です。

採用してから考えるのではなく、「守れる環境を設計してから迎える」。

この順番こそが、これからのクリニック経営において欠かせない視点です。

スタッフが安心して働ける環境づくりのヒントとして、ぜひ本編でご確認ください。

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「ブレイクスルーラジオ」、ここまでお聴きいただき、有難う御座いました。

「あなたの才能を、医療業界が待っています。」

株式会社ジムチョーでは、クリニックの経営の次のスタンダードを一緒につくっていく仲間を募集しています。

この番組は、

「クリニックのあらゆる“困った”を解決する専門職」

株式会社ジムチョーの提供でお送り致しました。

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突破口の仕掛け人。課題解決に真っ向から向き合う、経験で勝負する専門家。

100施設以上の病院・クリニックの顧問契約を担う、株式会社ジムチョーの創業者、「人事・集患コンサルティング」「事務長代行」「事務局代行」を中心に医療現場の支援。創業以来広告費ゼロでありながら「事務長代行」「クリニック事務長」などでGoogle検索1位を獲得し続ける、年間150件を超える医師から相談が寄せられている。

医療経営特化の専門家集団「SECOND」の創設理事として、医療現場の人事組織支援を担当。

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この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。

今回は「医療事務の価値はどこで決まるのか？」について、引き続きゲストをお招きしてお話します。

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今回は後半をお届けします。まだ前半をお聴きでない方は、ぜひ先に

【#97　医療事務の価値はどこで決まるのか？“覚える仕事”から“変化に対応する仕事”へ1/2】をご視聴ください

以前、#5・#6「育成研修」の回にご出演いただいたT先生を再びお迎えし、「医療事務の価値はどこで決まるのか？」をテーマに、“覚える仕事”から“変化に対応する仕事”へという視点で深掘りしています。

後半では、AI時代における医療事務の役割の変化や、これから価値が高まる人材の特徴、そして院長・管理者がどのようにリスキリングを支えるべきかについて整理しています。

AIの進化により、入力やチェックなどの定型業務は効率化されていく一方で、医療事務の価値は「作業」ではなく「つなぐ力」へとシフトしています。

✔️ AI時代に医療事務の仕事はなくなるのか？

✔️ これから価値が上がる医療事務の役割とは

✔️「知っている人」ではなく「つなげられる人」が重要

✔️ 制度・現場・患者・システムをどう結びつけるか

✔️ 医療事務の価値は“変化を現場で使える形にできるか”で決まる

✔️ 院長・管理者に求められる「リスキリングを仕組みにする視点」

診療報酬改定、医療DX、AI活用といった変化の中で、医療事務は単なる事務職ではなく、クリニック運営を支える中核へと進化しています。

重要なのは、「何を知っているか」ではなく、「それを現場でどう活かせるか」。

そして、個人の努力だけに頼るのではなく、学び続けられる環境をどうつくるかが、これからのクリニック経営の鍵になります。

“覚える仕事”から“変化に対応する仕事”へ。

そのヒントをぜひ本編でご確認ください。

◽️Ｔ先生

医療事務育成コンサル、IQ120（日本人口9%）

経歴：大手企業（経営企画→総合病院→クリニック→育成コンサル）

専門：保険診療の医療機関にとって心臓となるレセプトに関するコンサル・スタッフの育成

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番組では「取り上げて欲しいトークテーマ」や「ゲストとして番組に出演してみたい」など、番組概要欄の投稿フォームからお気軽にメッセージをお寄せ下さい。

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株式会社ジムチョーでは、一緒に医療業界を盛り上げていただけるメンバーを募集しております。医療業界未経験の方でも応募いただけます。

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