Business Marketer - marketing B2B od teorii do praktyki

W 197. odcinku podcastu Business Marketer przedstawiam metodę kluczowych interakcji – kontynuując praktyczne podejście do pytania: jeśli nie leady, to co?

Czego dowiesz się z tego odcinka?

→ Czym są kluczowe interakcje i dlaczego wizyta w showroomie może być warta więcej niż 1000 pobranych PDF-ów

→ Dwie kategorie interakcji wyróżnione przez Gartnera: value framing (pomagamy klientowi zrozumieć wartość w jego konkretnym kontekście – wzrost szansy na zakup o 20%) i value affirmation (case studies, referencje – wzrost o 30%)

→ Trzecia kategoria, często pomijana: interakcje wspierające – czyli jak pomóc osobie po stronie klienta przekonać zarząd, dział prawny czy finanse do zakupu

→ Jak prowadzić rozmowy win-loss i buyer persona, żeby odkodować, co naprawdę wpłynęło na decyzję klientów (nie to, co wam się wydaje, że wpłynęło)

→ Jak przenieść te interakcje do CRM i jak je potem skalować i promować zamiast kampanii leadowych

Jeśli sprzedajesz złożone produkty lub usługi B2B, gdzie klient podejmuje decyzję przez kilka miesięcy i kilka osób jest w to zaangażowanych – ten odcinek jest właśnie dla Ciebie.

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 196 odcinku podcastu Business Marketer dowiesz się, czy rozliczanie marketingu B2B z generowania leadów ma sens. 

Przechodzimy przez plusy i minusy rozliczania marketingu z generowania leadów i omawiamy następujące problemy:

• Dark Funnel - 70% researchu B2B odbywa się anonimowo
• Wpły AI - 89% klientów używa AI w researchu i nie mamy dostępu do danych w tym procesie
• Reguła 95/5 i jej wpływ na decyzje o alokacji środków i działań marketingowych
• Czy lead marketingowy jako kontakt indywidualny pomaga w pracy z komitetem zakupowym
• Czym różni się lead marketingowy od kontaktu marketingowego
• Co to jest Buyer Enablement i jak skupienie się na leadach utrudnia wsparcie klienta w procesie decyzyjnym
• Dlaczego atrybucja last click jest tak popularna, mimo, że nie ma sensu

Podpowiadam też w jakich warunkach rozliczanie marketingu B2B z leadów ma sens a kiedy przynosi więcej szkody niż pożytku.

Na końcu dowiesz się też, jak moim zdaniem warto rozliczać marketing B2B.

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 195 odcinku podcastu Business Marketer dowiesz się jak wykorzystać LinkedIn do zwiększenia Twojej widoczności w narzędziach AI. Narzędzia LLM takie jak ChatGPT, Gemini, Perplexity itp stają się coraz częściej alternatywą dla klasycznych wyszukiwarek. Co więcej - klasyczne wyszukiwarki mają już moduły AI, które mają inną logikę pracy. Zamiast wyświetlać ścianę linków, dają nam wzmianki, podpowiediz i rekomendacje.

Jeżeli chcesz, aby Twoja firma była w tych rekomendacjach wymieniana, klasyczne pozycjonowanie SEO nie wystarczy, choć nadal jest bardzo pomocne.

I tu z pomocą przychodzi nam między innymi LinkedIn, który jeżeli o to zadbamy może być bardzo cennym narzędziem budowania naszej widoczności.

• Z tego odcinka dowiesz się między innymi:
• Jak działają rekomendacje LLMów
• Dlaczego LinkedIn jest bardzo wygodnym źródłem dla AI
• O co warto zadbać na LinkedIn, aby LLMy nas "promowały"
• Jak pisać treści, aby były przydatne dla LLMów
• Jak łączyć działania na stronie i LinkedIn

Obiecane w podcascie materiały:

Instrukcja budowania znacznika Schema org - Persona

Prosta aplikacja webowa do zbudowania opisu dla znacznika Schema ORG -  Persona - nie musisz się logować, zobaczysz ostrzeżenie, że to aplikacja stworzona przez inną osobę - ta inna osoba to ja ;) Daj znać, czy była przydatna

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 194 odcinku podcastu Business Marketer podpowiem jak budować skuteczne treści metodą klastrów treściowych.

Klastry treściowe pomagają tworzyć treści skupione wokół wybranego zagadnienia, aby ułatwić nam spozycjonowanie się jako marka ekspercka.

Klaster składa się z centralnej strony, ztw pillar page i treści bardziesz szczegółowych.

W erze rekomendacji AI ważną częścią klastra treściowego są treści, które umieszczamy poza naszą stroną (blogiem) takie jak: sieci społecznościowe, podcasty, YouTube itp. Spójność tych treści jest ważnym czynnikiem ułatwiającym nam bycie zarekomendowanym przez narzędzia AI.

W tym odcinku dowiesz się między innymi:

• Jak działa klaster treściowy
• Jak wybrać odpowiednie zagadnienie do klastrów treściowych
• Jak zacząć budowę pierwszego klastra treściowego
• Jakich błędów uniknąć

Polecam Ci też artykuły na temat Pillar Pages i klastrów treściowych autorstwa HubSpot:

https://blog.hubspot.com/marketing/topic-clusters-seo

https://academy.hubspot.com/lessons/creating-topic-clusters-and-pillar-pages

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 193 odcinku podcastu Business Marketer rozmawiamy o tym jaki jest związek między marką osobistą a marką firmową w kontekście B2B. 

Mówimy o  korzyściach płynących z angażowania ambasadorów marki, ale zwracam też uwagę na ryzyka i negatywne skutki niewłaściwego podejścia do tego zagadnienia. 

Rozkładamy na czynniki pierwsze takie mechanizmy jak efekt aureoli, rola ambasadorów, kontrola komunikacji, ryzyka związane z aktywnością ambasadorów, oraz sposoby radzenia sobie z wyzwaniami związanymi z tą formą budowania marki. 

Pierwsza część tego odcinka kończy się omówieniem znaczenia eksperckości i przydatności komunikacji w sieciach społecznościowych oraz praktycznymi wskazówkami dotyczącymi planowania działań ambasadorskich, w tym mapowania komitetu zakupowego.

W drugiej części podcastu odwiedza nas jak zwykle Paweł Jaczewski i przedstawia rekomendację książki „Iluzja wyboru” Richarda Shottona, która wprowadza słuchaczy w świat ekonomii behawioralnej, a także podpowiada jakie inne książki z tej dziedziny warto przeczytać. 

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 192 odcinku podcastu Business Marketer opowiem Ci o trzeciej części tryptyku dotyczącego marki w B2B. 

Omówimy między innymi:

• jak zaprojektować markę, 
• jak skutecznie komunikować jej wartość na rynku, 
• jak dostarczyć obietnicę marki 
• oraz jak mierzyć efekty rozwijania marki. 

Dowiesz się, dlaczego warto inwestować w markę, jakie są najczęstsze mity powstrzymujące liderów przed inwestycją oraz jakie konkretnie kroki podjąć, aby marka Twojej firmy była rozpoznawalna i ceniona przez klientów. 

Porozmawiamy również o znaczeniu spójności i regularności w komunikacji, korzystania z mediów społecznościowych i tradycyjnych, a także o mierzeniu skuteczności działań marketingowych za pomocą takich wskaźników jak share of voice, share of search, satysfakcja klientów i subskrypcje. 

Na koniec, wspólnie z naszym stałym korespondentem książkowym, Pawłem Jaczewskim zaprezentujemy książkę "Zasada najniższej energii" Michała Słotwińskiego, która pomoże Ci zrozumieć, jak uprościć komunikację i uniknąć zbędnego obciążenia kognitywnego.

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W tym odcinku kontynuuję trylogię na temat marki B2B, omawiając popularne mity dotyczące tego zagadnienia. 

Omawiam powszechne, zazwyczaj nieprawdizwe przekonania o marce takie jak: marka jest zbyt droga, tylko dla dużych firm, nie warta inwestycji w trudnych czasach, niemierzalna oraz jedynie zadanie dla marketingu. 

Wskazuję na rolę zarządu w budowaniu marki, znaczenie strategii oraz korzyści płynące z zarządzania marką nawet w małych firmach. 

Na koniec odcinka jak zawsze odwiedza nas Paweł Jaczewski, który przedsawia nową książkę Setha Godina o myśleniu strategicznym. 

Posłuchaj pierwszej części naszej trylogii o marce, w której pokazuję jak konkretnie marka pomaga w sprzedaży B2B.

Czego dowiesz się z tego odcinka: 

• Dlaczego marka nie jest drogim hobby i jakie są koszty alternatywne w B2B - Różnice w budowaniu marki dla małych i dużych firm oraz znaczenie marek osobistych -
• Dlaczego nie warto odkładać budowania marki na później, nawet w niepewnych czasach 
• Jakie wskaźniki mogą służyć do mierzenia efektywności marki -
•  Różnice między marką a reputacją i dlaczego ważne jest, by aktywnie budować markę -
• Dlaczego zarząd powinien być zaangażowany w strategię marki i jak uniknąć powszechnych błędów

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 190 odcinku podcastu Business Marketer rozpoczynamy trylogię o marce B2B.

W pierwszym odcinku trylogii o marce, omawiam wpływ marki na sprzedaż w sektorze B2B. 

Poznasz konkretne mechanizmy wpływu marki na wielkość i zyskowność sprzedaży.

W tym odcinku skupiłem się na omówieniu kluczowych argumentów za inwestowaniem w markę oraz zaprezentowałem konkretne dowody na to, jak silna marka skraca cykl sprzedaży, zwiększa marżę oraz obniża koszt pozyskania klienta. 

Gościem odcinka był Paweł Jaczewski, który recenzował książkę Buyer Personas autorstwa Adelle Revella – niezwykle przydatnej w zrozumieniu procesów decyzyjnych klientów. 

Źródła, z których korzystałem.

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 189 odcinku podcastu Business Marketer kontynuujemy fascynującą rozmowę z Łukaszem Żukowskim z firmy DFirst oraz tradycyjnie gościmy Pawła Jaczewskiego z rekomendacją książkową.

CZĘŚĆ 1: Łukasz Żukowski - AI w praktyce marketera

Najważniejsze wątki:

🔹 Eleven Labs w praktyce - jak wykorzystać AI do tworzenia różnorodnych narracji w podcastach i materiałach szkoleniowych. Łukasz pokazuje, jak przerabiać głos na różne style (np. kronika filmowa z PRL-u) i tworzyć angażujące słuchowiska.

🔹 Mikroaplikacje w Claude - rewolucyjne podejście do rozwiązywania codziennych wyzwań. Zamiast szukać gotowych narzędzi, możesz w sekundę stworzyć dedykowaną aplikację pod konkretne zadanie.

🔹 Krzywa J i produktywność - dlaczego na początku AI może spowalniać pracę i jak z tym walczyć? Łukasz dzieli się doświadczeniami z wdrażania "dyscypliny konsultanta" w narzędziach AI.

🔹 Halucynacje jako feature - zamiast walczyć z niedoskonałościami AI, można je wykorzystać kreatywnie (np. w abstrakcyjnych grafikach).

🔹 Wyzwania rozwoju AI - problem oczekiwań użytkowników (szybkie odpowiedzi vs. głęboka analiza), bezpieczeństwo danych, demokratyzacja wsparcia konsultingowego dla MŚP.

Kluczowy insight: Nie wkładaj nowych narzędzi w stare procesy - to droga donikąd. Potrzebujemy świeżego spojrzenia i gotowości do zmiany sposobu myślenia.

CZĘŚĆ 2: Paweł Jaczewski - "Wyprzedane" (Oversubscribed)

Paweł prezentuje książkę, która pokazuje, jak sprawić, by to klienci ustawiali się do nas w kolejce, a nie odwrotnie.

Zasada 7-11-4:

• 7 godzin kontaktu z Twoimi treściami (webinary, podcasty, artykuły)
• 11 interakcji w różnych formach (posty, newslettery, komentarze)
• 4 różne lokalizacje (online, offline, konferencje, social media)

Dla kogo ta książka? 

• Osoby budujące markę osobistą 
• Twórcy "love brands" - produktów i usług, które ludzie pokochają 
• Przedsiębiorcy chcący stworzyć własną społeczność 
• Marketerzy szukający rzetelnych metod budowania widoczności

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]

W 188 odcinku podcastu Business Marketer rozmawiamy o raporcie badającym rzeczywiste wykorzystanie sztucznej inteligencji przez marketerów w Polsce. W przeciwieństwie do badań deklaratywnych, raport powstał na podstawie obserwacji faktycznych zachowań użytkowników narzędzi AI - analizy promptów, konwersacji i wzorców pracy.

Paradoks AI - kluczowe odkrycie

• Silna korelacja (-0,8) między jakością promptu a skomplikowaniem zadania
• Im prostsze zadanie (np. zmiana koloru na zdjęciu), tym lepsze prompty
• Im bardziej skomplikowane zadanie (np. strategia marketingowa), tym gorsze prompty
• Efekt Krugera-Dunninga w działaniu: mniejsza wiedza = większe oczekiwania magicznych efektów

Cztery archetypy marketerów korzystających z AI:

1. Googlerzy (65% użytkowników)
   • Traktują AI jak wyszukiwarkę Google
   • Zadają proste pytania, oczekują gotowych odpowiedzi
   • Często nie weryfikują źródeł i nie włączają wyszukiwania w sieci
   • Najmniej zaawansowana, ale najliczniejsza grupa
2. Konwersacjoniści (25% użytkowników)
   • Prowadzą dialog z AI krok po kroku
   • Uszczegóławiają zapytania w trakcie rozmowy
   • Poświęcają najwięcej czasu
   • Problem: często dają płytki feedback ("nie podoba mi się to" zamiast konkretnych wskazówek)
3. Menedżerowie (9% użytkowników)
   • Konstruują zadania jak dobry menedżer dla zespołu
   • Opisują kontekst, cele i preferencje
   • Koncentrują się na efekcie końcowym, nie na formatowaniu
   • Wyższa satysfakcja z wyników (więcej pobrań)
4. Inżynierowie promptów (1% użytkowników)
   • Stosują wzorcowe techniki promptowania
   • Struktura: persona + zadanie + kontekst + formatowanie
   • Najbardziej zaawansowana grupa

Kluczowe wnioski z raportu:

• Marketerzy rzadko uwzględniają perspektywę klienta w promptach
• Słowa "klient", "target", "segment" pojawiają się bardzo rzadko
• Problem z feedbackiem - zbyt ogólny i emocjonalny zamiast konkretnego
• Brak klientocentryczności w komunikacji z AI

AI w tworzeniu strategii:

• Brak "magicznych" rozwiązań po jednym prostym zapytaniu
• Potrzeba dostarczenia unikatowych danych o firmie, celach, KPI
• Frameworki z AI często zbyt podstawowe (pierwsze z Google)
• Przyszłość: wieloagentowe systemy z przetestowanymi frameworkami

Link do raportu znajdziesz na stronie: https://dfirst.ai/access-insights

---------

Rozmawiam też z naszym stałym korespondentem książkowym Pawłem Jaczewskim na temat książki "Przyczepne Historie"

Książka „Przyczepne historie” pokazuje, jak tworzyć opowieści, które zapadają w pamięć i angażują odbiorców. Autor wyjaśnia mechanizmy skutecznej narracji, podaje praktyczne przykłady i narzędzia, dzięki którym Twoje komunikaty będą bardziej wpływowe i łatwiej zapamiętywane. Idealna lektura dla marketerów i liderów.

Chcesz wiedzieć więcej o nowoczesnym marketingu B2B? Odwiedź naszą stronę: https://businessmarketer.pl

Zobacz nadchodzące  szkolenia i webinary

Masz pomysł na odcinek podcastu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Napisz do mnie: [email protected]