يمر على الكثير منا حالة استثنائية و غالبا غير طبيعية، أن يتم رفض كافة الحلول و الاقتراحات و المبادرات من أعضاء الفريق من قبل المدير، هذه الحالة تسبب كثير من الاحباط في أعضاء الفريق، فكثير من المدراء قد يقبل على أعضاء الفريق و يطلب منهم التفكير خارج الصندوق و ايجاد حلول لمشكلة، أو مبادرات لمصادر دخل جديدة، أو اقتراحات لتطوير المنظمة، و بمجرد استقبال تلك الاقتراحات يقوم بقصفها واحدة تلو الأخرى دون أي استثناء، ما السبب؟ و ما الدافع خلفها؟ و كيف الحل؟ محاور الحلقة:

• قصة الاداري اللذي يرفض كل شيء الا أفكاره.
• دراسة جينيفير ميولار من جامعة بنسلفانيا
• الخوف من المجهول
• التحيز و تأثيرها على أخذ القرار
• دور القائد في المنظمة في التمكين و التأهيل ، وليس حصر أخذ القرارات.
• احذر من المايكرومانجمنت
• الحل مع المدير من هذا النوع؟
• الأخذ باالعتبار الأهداف ، تسائل بذكاء، ابني قضيتك، كن ايجابي
• الادارة للأعلى
• تأهيل القياديين لتقبل الريادة و الخروج من المعهود
• خطر مبدأ "نحن على سنة آبائنا و أجدادنا" فما أوصلنا الى مكاننا اليوم، قد لا ينجح لايصالنا الى ما نريد الوصول له غدا.

ترتيب أولويات المهام له أثر كبير على فاعلية ادارة الوقت، حيث ان التحدي الأكبر للجميع هو أن الوقت هو مورد ينضب ولا يحفظ ولا يعاد أو يعوض، فالدقيقة ان فاتتنا خسرناها والى الأبد، اذا للنجاح في تحقيق أهدافنا علينا أن نوجه مجهوداتنا و وقتنا لمهام بعضها اولى على بعض، الا أن البعض و للأسف يضع نفسه تحت خط النار فلا يرتب أولوياته فيصنف كل مهامه الى مهم و عاجل، فيقفز بين هذه المهمه ثم تلك، دون تقديم جودة في العمل أو حتى تركيز، فالمعلوم أن تعدد المهام بأسطورته الخرافية اتضح أنها خطأ و أنها مهلكه للوقت و الصحة، فتجد أن هذا الأداري يدفع بفريق العمل للعمل على كل المهام و برثم واحد و في الوقت نفسه حتى ينهك نفسه و ينهك الجميع، و باحتمالات كبيرة يقع في الفشل على كل الأصعدة، ذا علينا أخواني و أخواتي ان نتعلم كيف نرتب أولوية المهام حيث ستتمحور حلقة اليوم حول نظرية ستيفن كوفي و مصفوفة أولوية المهام متمنين لكم اوقاتا ممتعه مقطع من درس للدكتور طارق سويدان "مصفوفة الأولويات" قصة واقعية لممارسة سيئة على منظمة "أهدوني الرقم 2" مصفوفة الأولويات   "مصفوفة آيزنهاور" لستيفن كوفي (مهم و عاجل – مهم و غير عاجل – غير مهم و عاجل – غير مهم و غير عاجل) مهم و عاجل: مربع الانجاز أو مربع التنفيذ، و علينا ان نقوم بها مباشرة.  مهم و غير عاجل: مربع المستقبل – غالبه تخطيط، هو المربع الأهم حقيقة، و علينا جدولة و القيام بها بأقرب وقت.  غير مهم و عاجل: مربع الخداع، و علينا جدولتها او تفويضها لأحد للقيام بها.  غير مهم و غير عاجل: هو مربع الضياع، و علينا القيام بها لاحقا أو تأجيلها. أي المربعات هل الأهم لنصب فيها غالب اهتمامنا و وقتنا اذا فنحن أما نفع أو نتفاعل، نفعل المهام و الإنجازات أو نتفاعل مع المجريات و الظروف الوقتية، لن نستطيع أن نفعل أو أن نكون فاعلين الا بمعرفة ما هو المهم و ما هو غير مهم ،  لا نستطيع أن نكون فاعلين الا ان رتبنا اولوياتنا و بطريقة تجعلنا اكثر انتاجيين و تحول ادارتنا لوقتنا أكثر كفاءة.

الادارة علم و فن، نجد أن بعض الاداريين يغض الطرف عن التركيز على تشكيل أعضاء الفريق، و يهيأ له ان يكفيه وضع الفريق في مكان واحد و توحيد الهدف ليعملوا معا بنجاح، هناك أداريين آخرين يستخدموا استراتيجية فرق تسد لادارة الفريق و اثارة الانقسام متغافلا عن أن من اهم ادواره هو تجاوز مرحلة العصف من مرحلة تكوين الفريق الى مرحلة أكثر استقرار، في بودكاست اليوم سنتكلم عن هذا المحور متمنين لكم اوقاتا ممتعه. مراحل تكوين الفريق: Forming – Storming – Norming – Performing الادارة الدكتاتورية – أستراتيجية عسكرية – من أول من أتبعها فرعون تأثير سلبي للفرق تسد على الفريق أهمية الثقة و التأقلم على كفائة الفريق و أنتاجيته المؤامرات و السياسة السوداء في بيئات العمل مثال (س) من الناس في الاجتماع و جعل الأعضاء يتصادموا وهو يتفرج و يضحك، الاستمرار في جعل الاداريين موضع نيل من الجميع بطريقة غير صحية، تجاوز الهيكل المنظمي و هدم لبنات تكوين الفريق، اثارة الحيرة و الغموض حول الهدف، رفع نسبة الريبة من الآخرين في الفريق عنوان المدونة Janbi.me

من أكثر الظواهر التي رأيتها في ممثلي المبيعات هو حب الكلام الكثير "البربرة"، و كثيرين أخذوا عن ممثلي المبيعات فكرة بانهم طبيعيا يميلون للكلام الكثير، أو حتى عدوانيين بطبعهم، هي صورة مبتذلة فعليا عن ممثلي المبيعات ساهم فيها من يعملون في المبيعات لكن على قلة خبرة و معرفة، علينا تذكر أن للإنسان اذنين اثنين و فم واحدة، و من هذا المنطلق على الإنسان أن ينصت أكثر مقارنة بما يتكلمه بمقدار الضعف تقريبا هذا ان كان يريد أن ينجح في عملية التواصل و عملية المبيعات بفهم عميله و أكتشاف احتياجاته الفعليه طبعا؟.

ما هي المبيعات؟ وهل أستطيع العمل في المبيعات؟ أسئلة كثيرة تدور حول المبيعات و مفاتيجها، لكن لا تبقى الاجابات في طي الكتمان ، و لن يبقى ظلال الافتائات تغطي حقائق المبيعات، المبيعات متعة، المبيعات تحدي، المبيعات مهارات علينا تطويرها، في بودكاست اليوم سنتكلم عن حقائق المبيعات.

في عالم المبيعات نواجه تحديات كثيرة، و أكبرها و اهمها هو رضاء العميل، المبيعات جوهريا دور حول جلب قيمة للعميل، و رضاء العميل بالغالب سهر المنال مادام هو يرى القيمة الراجعة حاضرة من التعامل مع ممثل المبيعات، لكن متى ما لم يرى تلك القيمة الراجعة، فالنتيجة أما عدم رضاء العميل أو خسارة العميل كليا، و حتى لا نصل الى هذا المستوى علينا فهم ماذا يريد العميل، و ما دورنا نحن كممثلين مبيعات في دائرة الأعمال بين منظماتنا و منظمة العميل، بودكاست اليوم سنتحدث عن هذا الموضوع بشكل مفصل.   نقاط مهمة :

• دور المبيعات الأهم
• ماذا يريد العميل
• الخطأ الأكبر اللذي يقع فيه ممثل المبيعات
• الغرور عدو النجاح في المبيعات
• كيف نكسب الثقة؟
• كيف ننجح في المبيعات؟

تحفيز الآخرين أمر جليل ، يسعى خلفه من فطر على حب مساعدة الناس، لكنه ليس بالأمر الهين أن نحفز شخص و نجد استجابة مناسبة كما نتوقع، لذا علينا معرفة الطريقة الأنسب لتحفيز الآخرين بم يصب بالنجاح في الوصول للمخرجات المطلوبة.   نقاط مهمة من الحلقة: 1- لسنا مسؤولين على تغيير من حولنا 2- علينا معرفة النقاط المهمة للنجاح في تحفيز الآخرين 3- لكل شخص ما يحفزه و مختلف عن الآخرين   وصلات مهمة: Janbi.me

- ما الذكاء العاطفي - ما اهمية الذكاء العاطفي  -الذكاء العاطفي و الذكاء الذهني - أفهم نفسك و غيرك الخطوات لتطوير الذكاء العطفي: 1-تعرف على معنى العواطف 2-فرق بين العواطف 3- تقبل العواطف 4- اعكس العواطف 5- التحكم في عواطفك 6- التعامل مع عواطف الآخرين

بيئات العمل نواجه تحديات متنوعة، الأعظم منها و الأكثر تعقيدا ما يتعلق بالموارد البشرية لما للعنصر البشري من تعقيد نوعي، المشكلة الأزلية التي نتكلم عنها اليوم سيكون حول مشكلة الموظف المؤمن أنه أحق من غيره بالترقية، كيف نتعامل معها و كيف نتصرف؟

ما هو البودكاست؟ التدوين الصوتي أو البث الصوتي أو البودكاست (بثّ جيبي) (بالإنجليزية: Podcast) هو سلسلة وسائط متعددة صوتية أو مرئية، مثل أي ملف موجود على الشبكة، ، ويمكن تنزيل هذه الحلقات عن طريق برامج خاصة لتصيد البودكاست تسمى Podcatchers، منها آي تيونز من شركة أبل. يسمى كل ملف في البودكاست حلقة ويمكن تخزينها في جهاز الحاسب الشخصي ومن ثم نقلها إلى أي مشغل وسائط والاستماع إليها في أي وقت دون الحاجة للاتصال بالإنترنت. (المصدر: ويكيبيديا) نبذة عن الحلقة: في هذه الحلقة نتكلم عن بناء فريق العمل، و تطرقنا سريعا عن أحسن الممارسات و سلطنا الضوء على بعض الأخطاء التي يقع في الاداريين بم يخص بناء فريق العمل و ادارته، من النقاط المذكورة هو وضع خطة واضحة و في البداية، و بناء ثقافة الفريق، تطوير مهارة التواصل، مراحل بناء فريق العمل، و غيره الكثير من الفوائد متمنين لكم وقت مفيدا