* Christoph Ritschel und Dennis Franken haben 2016 MöbelFirst gegründet: eine Plattform, die stationären Möbelhändler*innen einen zweiten Absatzkanal im E-Commerce bietet. Mit Sascha Tapken sprechen die beiden Gründer im K5 Commerce Cast u.a. über das Geschäftsmodell hinter MöbelFirst, den Unternehmensverkauf an The Platform Group und die Zusammenarbeit mit den deutschlandweiten Partner*innen. Denn inzwischen arbeitet MöbelFirst mit über 300 Fachhändler*innen und Marken zusammen. Die Plattform ist zudem schon seit 2019 profitabel und hält eine außergewöhnlich niedrige Retourenquote von nur 2%. Ein Qualitätsmerkmal, das den perfektionierten Prozessen hinter der Plattform und einer herausragenden Customer Journey zu verdanken sei, wie Christoph und Dennis betonen.

In dieser Folge mit Sascha Tapken, Christoph Ritschel und Dennis Franken lernst Du:

📌 Wie das Plattform-Modell von MöbelFirst funktioniert

📌 Was Händler*innen von der Kooperation mit MöbelFirst erwarten können

📌 Weshalb MöbelFirst sich für eine Zukunft mit The Platform Group entschieden hat

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Mehr zu unseren Gästen:

👦 Christoph Ritschel: https://de.linkedin.com/in/christoph-ritschel-33384ba9

👱 Dennis Franken: https://de.linkedin.com/in/dennistobiasfranken

🪑 MöbelFirst: https://www.moebelfirst.de/

👱 Sascha Tapken: https://de.linkedin.com/in/sascha-tapken-ab6a39198

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