침묵서비스
매장에 손님이 방문하면 직원이 다가가 도움을 준다.
하지만 이러한 직원들의 친절은 일부 손님에게는 부담이 된다.
이러한 손님들을 위해 침묵서비스가 생겨났다.
침묵서비스는 고객이 먼저 도움을 요청하기 전에는 다가가지 않는다.
직원의 참견이 스트레스였던 고객들은 이 새로운 서비스를 열렬히 환영하였다.

<沈默服務>
在賣場如果有客人訪問的話就有職員上前提供服務。
但是這些職員們的親切服務對於一部分客人來說卻是負擔。
為了這些客人們而誕生了沈默服務。
沈默服務在客人先提出幫助要求之前不進行靠近。
這一新的服務受到了那些對職員干預而感到負擔的顧客們的熱烈歡迎。

침묵: 沈默
방문：訪問
친절：親切
부담：負擔
참견：參與，干預，摻乎