Las crisis son inevitables e inesperadas, tanto a nivel de la empresa o equipo, como a nivel global. 

¿De qué depende que la empresa o el equipo se hagan más fuertes o tambaleen y finalmente caigan?

Definitivamente de la efectividad del liderazgo.  

Dos dimensiones a trabajar:

 1. Ayudando a acompañando a la empresa o equipo a:  

- Desarrollar resiliencia y antifragilidad 

- Contener el daño

- Impulsar la recuperación  

2. Tomando decisiones para gestionar la crisis 

Debemos reconocer que todos tenemos sesgos que nos impiden ver el panorama completo de la complejidad de la crisis, por ello debemos salir de la situación llamada "cámara de eco" que lo que nos obliga es a buscar personas que piensen igual que nosotros para amplificar la creencia y sentirnos cómodos. Entonces, debemos irnos a la otra orilla, libre de prejuicios, siendo elásticos y dinámicos.   Para esto debemos poner en práctica dos habilidades de liderazgo: escucha activa y empatía, para tomar la perspectiva de nuestros referentes en la empresa o de nuestros miembros de equipo.  Con ello tomaremos mejores decisiones y lograremos fortalecer a nuestro equipo u organización para llevarla a buen puerto.   

Esto es LIDERAZGO EFECTIVO.

Como parte de los procesos previos a la toma de decisiones en los ejecutivos y equipos, es importante conocer cómo son: por un lado el pensamiento crítico y lo que aporta, y de otro lado el pensamiento estratégico que veremos en este episodio. 

En nuestras empresas y negocios todos los días tomamos decisiones, y para mejorar los resultados necesitamos mejorar los procesos previos a esa toma de decisión. Para ello, es importante entender cómo funcionan estas partes previas, en todos los niveles y dimensiones: jefe o líder de equipo, y  cada miembro del equipo de trabajo, o el equipo en pleno. Hoy hablaremos de un proceso: Pensamiento crítico para equipos de trabajo.

Para cada líder de equipo el asunto es claro: mantener al equipo alineado en función de los objetivos; pero, a la hora de la verdad, no todos los jefes son efectivos, manteniendo un buen ambiente de trabajo y sobrecumplimiento de metas comerciales. Para esto hay una herramienta que nos dejó Bruce Tuckman que nos sirve para gestionar mejor al equipo.

Conozcamos las etapas por las que pasan todos los equipos en su desarrollo y sobre todo, adoptemos el rol adecuado en cada una de esas etapas.

1- FORMACIÓN

Aquí los miembros del grupo recién se conocen. Aquí el líder debe observar para detectar las brechas de conocimientos y habilidades de su gente. El rol debe ser de orientador. La habilidad que necesitará con mayor notoriedad es la comunicación asertiva y eficaz.

2- CONFLICTO

Aquí surgen las primeras luchas de poder que, eventualmente pueden desintegrar al grupo que quiere pasar a ser equipo. Aquí el líder debe ser mediador. La habilidad de la empatía genuina es indispensable para gestionar emociones,  ayudando  a reducir el estrés y la ansiedad que puede generar el conflicto o la tensión.

3- NORMALIZACIÓN

Aquí el grupo pasa a ser equipo, pues, encuentra la cohesión. El rol del líder debe ser de facilitador, motivador, y cocreador.

4- DESARROLLO

Aquí  hay más confianza como resultado del proceso que se lideró. Aquí el líder es un supervisor. Ya no hace micromanagement. Aquí hay alto rendimiento. Aquí se puede delegar más.

En este episodio hablaremos sobre la importancia de desarrollar habilidades en nuestro rol como jefes y líderes  de equipos de trabajo,  que nos permitan adaptarnos rápidamente a las demandas del entorno empresarial. Así también hablaremos sobre cómo empezar a desarrollar habilidades en los miembros de nuestros equipos para que desarrollen pensamiento crítico y tengan mayor confianza y capacidad para resolver problemas creativamente.  

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Cuando un niño se cae mira hacia adelante, cuando un adulto lo hace mira hacia atrás. La experiencia sola no nos hace crecer, es la experiencia evaluada: pausa, reflexión y acción  lo que nos permite obtener los resultados que buscamos.

De las resoluciones o promesas de año nuevo muchas de ellas se quedan cortas: la mayor parte de personas se enfoca en acciones y resultados finales, en vez de enfocarse en experiencias y creencias subyacentes necesarias para lograr esos resultados tan deseados.

El filósofo chino Confucio nos indicó que, es posible adquirir sabiduría por:

1) reflexión, la más noble de las fuentes para aprender y crecer;

2) imitación, la más fácil;

3) experiencia, la más amarga.

Debido a la abrumadora tecnología y complejidad de este mundo tan volátil los líderes han perdido el arte de autorreflexión. Aquí 5 claves para elevar el desempeño este 2022, según Forbes:

1. Comience con el final en mente;

2. Programe un tiempo de autorreflexión en su calendario;

3. Siga la regla 80/20;

4. Mida lo que importa;

5. Encuentre su equipo.

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CUANDO LA PASIÓN LLEVA AL AGOTAMIENTO. La OMS ha clasificado en los últimos años al AGOTAMIENTO en el trabajo como un síndrome que debe ser atendido oportunamente para no llegar a un desequilibrio en la vida personal y profesional. Este síndrome tiene 3 dimensiones: 1) sentimientos de agotamiento de la energía; 2) mayor distancia del trabajo mental, negativismo o cinismo; 3) reducción de la eficacia profesional.  Estas cuestiones deben permitirnos ser conscientes que, aunque creamos amar el trabajo y ser muy útiles a nuestra empresa por encima de todo, podemos correr el riesgo de vivir una PASIÓN OBSESIVA, en vez de una PASIÓN ARMONIOSA que es la permite  mantener el equilibrio y que se construye en un entorno de liderazgo, pero, sobre todo, empezando por ponernos límites nosotros mismos en el trabajo y estar dispuestos a aprender constantemente para ser más productivos, sin sacrificar nuestro bienestar y el de nuestra familia.  #liderazgo #management #productividad #microfinanzas #rendimiento #desempeño #performance #bancayfinanzas #microempresa #coaching #felicidadeneltrabajo

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Si la resiliencia tal como la conocemos nos sirve para doblarnos y no rompernos ante situaciones caóticas, esto no nos asegura que seamos cada vez más fuertes para salir airosos la próxima vez que nos suceda algo difícil; no obstante, podemos desarrollar antifragilidad, que sí nos va a permitir, además de mantener robustez, ir más allá, lograr mejoras constantes. Para ello debemos fortalecer nuestras redes de toda índole, y sobre todo trabajar en nuestro mindset para observar y exponernos sin temor a entornos caóticos que nos permitan crecer.

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