Discovery commerce... wat is het precies, en wat …

De Bijenkorf richt haar pijlen steeds meer op online, e-commerce en op bezoekers over de grens. Hoe borgt het luxe warenhuis op al die terreinen de premium klantbeleving die we zo gewend zijn van de retailer, de afgelopen 151 jaar? Klaas interviewt Marjolijn Meynen, CMO van de Bijenkorf over klantbeleving. “Het wordt pas leuk als je de digitale wereld gaat combineren met de fysieke wereld”.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met bijna 5 miljoen leden kun je stellen dat de ANWB een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid heeft. En die rol neemt zij met succes op zich: van het Automaatje waarmee vrijwilligers minder mobiele mensen helpen, tot de lobby in politiek Den Haag. Klaas Weima interviewt Charlotte Zelders, CMO bij ANWB over maatschappelijk verantwoorde marketing (MVM). Hoe kies je als merk relevante thema’s waarmee je echt impact kunt maken en hoe krijg je de organisatie daarin mee? En vervolgens: hoe zorg je dat je het verhaal goed over de buhne brengt en je blijft raken en activeren? Je hoort het in de 68e aflevering met ANWB.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met de komst van investeerder Ponooc ging Swapfiets als een speer. In een paar jaar tijd groeide de startup van een kleine 150 naar meer dan 225.000 abonnees in maar liefst 9 landen en 70 steden. In deze aflevering gaan Klaas en Maurice in gesprek over marketing bij een scale-up. Hoe hou je die groei vast, terwijl je trouw blijft aan je roots en bouwt aan een toekomstbestendige organisatie? Luister de 67e podcast met Maurice Willemsen van Swapfiets.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

O’Neill werd in 1952 opgericht door surflegende Jack O’Neill. Hij veranderde de surfwereld voorgoed met de uitvinding van het wetsuit. Het merk beleefde zijn gloriejaren in de 80’s en 90’s. Aan Randy van Essen de taak het merk, samen met de riders, in Europa weer cool te maken bij een brede doelgroep. Samen met de riders en met een schonere wereld als hoogste prioriteit boeken zij succes. Luister naar de 66e podcast met Randy van Essen over communities en duurzaamheid.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Over AI wordt veel gesproken, maar hoe passen we het toe in marketing? Corendon startte 3,5 jaar geleden met een pilot om de volgende vakantie te voorspellen. Inmiddels gebruikt de touroperator artificial intelligence actief om consumenten te helpen hun droomvakantie te vinden en boeken. Met resultaat: van de kosteneffectiviteit van marketingactiviteiten tot de callcentermedewerkers die beter en sneller kunnen helpen. In aflevering 65 verkennen we de wereld van kunstmatige intelligentie. Wat betekent AI voor marketing en hoe ver zijn we in Nederland? Wat is de impact? En als je ermee wilt starten: waar hoe begin je? In deze CMOtalk een interview met Corné Hoogendoorn van Corendon over het succes van artificial intelligence.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bij bier draait het om de beleving rond het merk en product, daarom zet Heineken vol in op merkactivatie. Oók in het jaar waarin de geplande fysieke evenementen geen doorgang konden vinden en de horeca grotendeels gesloten was. Hoe ziet de optimale merkactivatie er uit? Hoe meet je impact en in hoeverre is merkactivatie effectief? En hoe bereidt Heineken zich met de kennis van nu voor op 2021? In deze CMOtalk een interview met David Lette van Heineken hoe je een merkwaardige en effectieve belevenis creëert.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Afgelopen zomer ging Facebook in gesprek met adve…

Beautyfabrikant L’Oréal heeft zich ontwikkeld tot digitale service organisatie. Kevin Capota (CMO & CDO bij L’Oréal Nederland vertelt hoe het bedrijf algoritmes en augmented reality inzet om persoonlijke service te bieden en sales te realiseren.

Shownotes:
Kevin refereert in de podcast naar Brave blue world op Netflix. Bekijk de documentaire over wereldwijde innovaties om de watercrisis op te lossen: https://www.netflix.com/nl-en/title/81326710

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hunkemöller groeit hard en dat is danken aan haar techgedreven en omnichannel aanpak. Hoe zorgen marketing en sales er samen voor dat klanten geïnspireerd raken en dat de producten de juiste ‘sheroes’ succesvol weten te vinden? Je hoort het in deze aflevering met Alexandra Legro.

See omnystudio.com/listener for privacy information.