Met een proactief mediabeleid probeert overheidsinstantie UWV hun imago op te krikken. Maar wat levert deze communicatiestrategie UWV concreet op? En: UWV verstuurt jaarlijks ruim 50 miljoen brieven. Is dit een effectieve strategie om de doelgroep te bereiken of kan het slimmer?

Daarover gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Tom van Laarhoven, directeur communicatie bij UWV in de nieuwste aflevering van CMOtalk.

Reputatie UWV

De reputatie van het UWV was een aantal jaar terug ondermaats en om het tij te keren hanteert de uitkeringsinstantie sinds 2019 een proactief mediabeleid. Maar is het wenselijk dat een overheidsinstelling actief het nieuws probeert te domineren? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en ging voor deze aflevering in gesprek met reputatie-deskundige Debbie de Wagenaar.

UWV

Uitkeringsinstantie UWV verzorgt uitkeringen bij onder andere zwangerschap, werkloosheid en arbeidsongeschiktheid. Daarnaast helpt de instantie werkzoekenden ook bij de zoektocht naar een nieuwe baan. Er werken ruim 20.000 mensen voor UWV. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Na 8 verlieslatende jaren heeft HEMA sinds 2021 de weg omhoog weer gevonden. Hoe kreeg de winkelketen dat voor elkaar? En: welke strategie schuilt er achter de grootschalige renovatie van de winkelportefeuille? 

Daarover gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Bas Verheijen, directeur consument (Chief Customer Officer) bij HEMA.

HEMA

Winkelketen HEMA werd in 1926 opgericht in Amsterdam door Leo Meyer en Arthur Isaac. Nadat de eerste twee vestigingen van de Hollandsche Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam (HEMA) in Amsterdam waren geopend kwamen er ook winkels bij in andere grote steden zoals Rotterdam, Nijmegen en Groningen. Inmiddels heeft HEMA ruim 700 winkels, waaronder ook in Frankrijk en België.

Overname 

Eind december 2020 werd HEMA overgenomen door het Nederlandse investeringsfonds Parcom en de ondernemersfamilie Van Eerd. In de periode voorafgaand aan de overname was HEMA steevast verlieslatend. Inmiddels gaat het beter met de winkelketen en boekt het al een aantal jaar op rij winst. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Uitzendreus Randstad is wereldwijd actief op vijf continenten. Hoe geeft het van origine Nederlandse bedrijf vorm aan het merk in al deze verschillende markten met een eigen werkcultuur? En: de uitzendbranche staat in Nederland onder druk door de opkomst van de zzp’er en de lang gekoesterde wens van de overheid om de arbeidsmarkt te hervormen. Hoe gaat Randstad daarmee om?

Daarover gaat presentator Klaas Weima in CMOtalk in gesprek met Miriam van der Heijden, de global CMO bij Randstad. 

Werkculturen

De 39 landen waar Randstad actief is hebben allemaal een andere werkcultuur. Hoe speelt het bedrijf daar in zijn externe communicatie op in? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en vroeg aan Esther Janssen, oprichter van Culture-Inc. om de reclame uitingen van het merk in Nederland en Spanje met elkaar te vergelijken. 

Randstad

Uitzendreus Randstad werd in 1960 opgericht door Frits Goldschmeding, maar het bedrijf is volgens CMO Miriam van der Heijden allang niet meer alleen een uitzendbureau. Randstad beweegt zich steeds meer richting een 'full service HR dienstverlener'. Inmiddels is het merk actief in 39 landen. Wereldwijd behaalde Randstad in 2023 een omzet van meer dan 25 miljard euro. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Om een jonger publiek aan te spreken, tastte het kledingmerk G-Star diep in de buidel voor een samenwerking met de razendpopulaire artiest Burna Boy. Maar is het verbinden van je merk aan een superster genoeg om de doelgroep te verjongen? En: de kledingindustrie is verantwoordelijk voor zo’n 10% van de totale wereldwijde CO2-uitstoot. Hoe probeert G-Star dat aandeel terug te dringen? 

Daarover gaat presentator Klaas Weima in in deze CMOtalk in gesprek met Gwenda van Vliet, Chief Marketing Officer bij G-Star. 

Voxpop

Voor deze aflevering van CMOtalk ging redacteur Mick Fruytier de straat op en sprak op de Kalverstraat in Amsterdam met jongeren over het merk G-Star. Want is de campagne met Burna Boy wel opgevallen bij de doelgroep?  

G-Star

G-Star is een Nederlands kledingmerk opgericht door Jos van Tilburg in 1989. Het merk is actief in tientallen landen maar focust zich voornamelijk op de 'key markets' Nederland, Duitsland, Japan, Zuid-Afrika en de Verenigde Staten. De Amerikaanse investeringsmaatschappij WHP Global nam in 2023 een meerderheidsbelang in G-Star.

Burna Boy

Begin 2023 was het kledingmerk G-Star volop zichtbaar op verschillende platformen met een campagne met de Nigeriaanse zanger, songwriter en producer Burna Boy. De muziek van Burna Boy is honderden miljoenen keren gestreamd op Spotify. Burna Boy treedt op zondag 9 juni 2024 op in de Johan Cruijff Arena. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mede door de komst van verplichte duurzaamheidsrapportages wordt er steeds meer van accountants verwacht. Ondertussen is de werving van nieuwe collega’s er niet makkelijker op geworden. Hoe gaat EY daar mee om? En: hoe gaat het eigenlijk bij EY nadat de beoogde splitsing van de accountancy- en consultancytak binnen het bedrijf op het laatste moment niet doorging?

Daarover gaat presentator Klaas Weima in CMOtalk in gesprek met Ron Schneider, directeur merk, marketing en communicatie bij EY Nederland. 

EY

Accountancy- en consultancybureau EY is wereldwijd in 150 landen actief. Binnen Nederland maakt EY onderdeel uit van de zogeheten Big Four. Hoe onderscheid EY zich van de andere merken zoals Deloitte, PWC en KPMG in een sector waarin de diensten ogenschijnlijk veel op elkaar lijken? 

Duurzaamheidsverslaggeving

Door de komst van Europese wetgeving zijn steeds meer organisaties verplicht om gegevens te verzamelen rondom hun CO₂-uitstoot en waterverbruik. Daarnaast dienen grotere bedrijven ook een toelichting te geven over hun duurzaamheidsdoelen en hoe ze denken deze te gaan halen. Van accountants wordt verwacht deze rapportages te controleren. Hoe gaat het werk in de branche hierdoor veranderen en zijn er wel voldoende accountants voor het extra werk? 

Beoogde splitsing EY 

De beoogde splitsing van de accountancy- en consultancytak binnen EY ging vorig jaar op het laatste moment niet door. De Amerikaanse tak van EY besloot de splitsing niet meer te steunen. Is daardoor de maandenlange voorbereiding voor niks geweest?  

 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mede dankzij influencers beginnen jongens en meiden op steeds jongere leeftijd met het gebruiken van talloze huidproducten. Is dat een onschuldige trend of een zorgelijke ontwikkeling? En: de huisverzorgingsproducten van Dr. Hauschka zijn sinds vorig jaar ook te vinden in de schappen van de gezondheidswinkels van Holland & Barrett. Hoe kreeg algemeen directeur Marlijn van Straaten het bestuur van het Duitse moederbedrijf achter haar strategie?

Daarover gaan presentator Klaas Weima en Marlijn van Straaten, algemeen directeur Benelux bij Dr. Hauschka cosmetica in gesprek in deze CMOtalk. 

Cosmeticagebruik onder jongeren

Aangespoord door filmpjes op TikTok brengen steeds meer tienermeiden 's ochtends en 's avonds een overvloed aan huidproducten op hun gezicht aan. Dat schreef De Volkskrant in februari. Maar is deze trend van overmatig gebruik voornamelijk onschuldig plezier, of wordt het een problematische gewoonte?

 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dorkas Koenen, hoofd marketing bij de Rabobank stapte na een moeilijke periode in zijn leven op de fiets en reed van ’s-Hertogenbosch naar Rome. Welke lessen kunnen andere marketeers leren van zijn fietstocht? En: de Rabobank is met ruim 8 miljoen Nederlandse klanten al lang niet meer de boerenleenbank die het was toen het ooit 125 jaar geleden allemaal begon. Toch zorgden juist de banden met de agrarische sector de afgelopen jaren voor het nodige tumult. 

Hierover gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Dorkas Koenen, hoofd marketing bij de Rabobank en schrijver van het boek ‘Bergen liegen niet’ in deze aflevering van CMOtalk.

Bergen Liegen Niet 

Dorkas Koenen fietste in de zomer van 2021 in 25 dagen van ’s-Hertogenbosch naar Rome. Verdeeld over 23 etappes reed hij ruim tweeduizend kilometer. In het boek 'Bergen liegen niet' vertelt hij openhartig over deze tocht. 

Dorkas Koenen

Dorkas Koenen is sinds 2017 de Chief Marketing Officer bij de Rabobank Groep. Voor zijn werkzaamheden bij de bank werd hij in 2022 verkozen tot CMO of the Year. Voordat Koenen aan de slag ging bij de Rabobank werkte hij onder andere voor energieleverancier Essent en investeringsmaatschappij Robeco. 

 

 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Fietskledingmerk AGU bedient sinds enkele jaren de consument ook rechtstreeks via alle mogelijke denkbare verkoopkanalen. Maar is die multichannel marketingstrategie wel zo efficiënt? En: het fietskledingmerk werkt samen met grote sporthelden zoals Jonas Vingegaard en Wout van Aert. Wat leveren die samenwerkingen AGU nou concreet op? 

Daarover gaan Susanne Damen, directeur marketing en e-commerce bij AGU en presentator Klaas Weima in gesprek in deze CMOtalk. 

Multichannel marketingstrategie

Een multichannel marketingstrategie omvat het gebruik van meerdere platforms en kanalen om met consumenten in aanraking te komen. Door kanalen zoals sociale media, e-mail, websites en fysieke winkels te integreren, kunnen bedrijven een breder publiek bereiken en hun merk versterken. Het beheren en coördineren van al deze verschillende kanalen is daarentegen wel complex. 

AGU 

AGU is een oudhollands merk in de fietsindustrie, gespecialiseerd in kleding en accessoires voor fietsers. De Alkmaarse Groothandels Unie werd in 1966 opgericht. 

Sponsoring

AGU is de kledingsponsor van de professionele wielerploeg Team Visma | Lease a Bike, voorheen Team Jumbo | Visma. Vanwege deze sponsoring kan AGU samenwerkingen aangaan met tourwinnaar Jonas Vingegaard en de Belgische veelvraat Wout van Aert. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

De energiesector werd de afgelopen twee jaar gedomineerd door flink schommelende prijzen. Welke tools heb je dan nog over als marketeer om je te onderscheiden van de concurrent? En: hoe staat het met de naamsbekendheid van Vattenfall 4,5 jaar na het verdwijnen van het merk Nuon? 

Daarover gaan presentator Klaas Weima en Jolanda Bakker, directeur marketing en sales bij energieleverancier Vattenfall in gesprek in deze CMOtalk. 

Energiecrisis

In het begin van 2022 stegen de energieprijzen in de Europese Unie abrupt als gevolg van de Russische invasie van Oekraïne en de daaropvolgende spanningen met Rusland. Uit Rusland was een aanzienlijk deel van de Europese energie afkomstig. Dit leidde tot onzekerheid op de energiemarkt, vooral met betrekking tot gas. Dat resulteerde in snel stijgende prijzen voor zowel consumenten als bedrijven.

Over Vattenfall 

Vattenfall behoort tot de grootste energieleveranciers in Europa. De voornaamste markten waar Vattenfall actief is, zijn Zweden, Duitsland, Nederland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk. De Vattenfall Groep telt ongeveer 20.000 medewerkers. Het moederbedrijf, Vattenfall AB, behoort volledig toe aan de Zweedse staat en heeft zijn hoofdkantoor in de Zweedse stad Solna.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bedrijven kiezen steeds vaker voor alternatieve financiering buiten de bank om. Maar hoe win je als nieuwe kapitaalverstrekker het vertrouwen van de klant? En: hoe gaat het in november getekende financieringsakkoord het speelveld van financieringsplatform BridgeFund veranderen? 

Daarover gaan presentator Klaas Weima en Rutger Quispel, medeoprichter van BridgeFund uitgebreid in gesprek in deze CMOtalk.

See omnystudio.com/listener for privacy information.