Les paiements mobiles via Twint sont de plus en plus populaires en Suisse. L'application compte 6 millions d'utilisateurs·trices, soit près de deux tiers de la population. Mais si c'est gratuit pour les particuliers·ères, les commerçant·e·s doivent payer des commissions. Certain·e·s se plaignent de frais trop élevés. Comment fonctionne ce système et qui en profite vraiment? Décryptage avec Anouch Seydtaghia, journaliste spécialiste en technologie au journal Le Temps, et le témoignage de Marjorie, commerçante de la boutique La Kaban à La Chaux-de-Fonds.

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