Si quieres ver el vídeo con slides: https://youtu.be/F2kiyLBSVCU
Challenges
Las empresas que sobrevivirán serán las capaces de adaptar su cultura a los nuevos modelos de negocio, siendo empresas “duales”, pensando como “start ups”, generando impacto positivo en la sociedad que sirven, siendo todos estos elementos relevantes para su diferenciación.
Podemos definir este movimiento como “Economía del Sentido”, un modelo económico que crea valor a partir de experiencias interactivas con sentido. En esta economía, el impacto es lo que define el valor y a menudo las experiencias prevalecen sobre la propiedad exclusiva, los productos se convierten en servicios, los servicios en plataformas y los roles tradicionales (empleados, consumidores, empresarios...) se difuminan para asemejarse más bien a socios que co-crean el valor.
La innovación verdadera empieza en las personas
En este contexto, trabajar el “engagement” de l@s emplead@s es una de las actividades más rentables para cualquier empresa, al afectar a los puntos neuronales de su estrategia.
Sabemos que los empleados comprometidos son más creativos, pasan más tiempo en sus puestos de trabajo para conseguir excelencia, cuidan de sus clientes, persiguen a sus colegas cuando de ell@s depende la solución a un problema, sugieren mejoras en productos y procesos, transmiten optimismo y entusiasmo .. y son 2,7 veces más rentables.
Como crear organizaciones felices
Por todo esto, es evidente que la verdadera innovación empieza por el talento, por las personas que tenemos el privilegio de liderar y tenemos (al menos) 4 palancas de actuación:
Seleccionar el talento empezando por las actitudes para luego trabajar las aptitudes necesarias (y tener una “School of Wow”), acompañando al empleado en su carrera personal y profesional;
Tener espacios de trabajo “Inspiradores” que fomenten el trabajo en equipo;
Construir una organización “ágil” que permita trabajar los 4 impulsos básicos que tenemos las personas (aplicando “positive leadership”)
Utilizar metodologías de positive psychology y herramientas que nos permitan maximizar nuestra eficiencia y motivación.
Innovar en personas es muy rentable
Como decía Doug Conant, CEO de Campbell Soups: "To win the marketplace you must first win your workplace".