Conso le dise !

Pourquoi sortir sa carte bancaire de notre portefeuille quand on peut simplement payer avec ce qu’on tient le plus à la main toute la journée : notre smartphone ?!

Si plus rien ne m’étonne dans notre monde ultra connecté, je me suis toujours demandée comment cela fonctionnait et surtout si c’était risqué.

Pour répondre à ces questions, je suis allée rencontrer Lion-Joed Char, juriste au CEC.

"Conso le dise !" est un podcast réalisé par le Centre Européen des Consommateurs France, service cofinancé par l'Union européenne.

Pour en savoir plus :

Crédits :

Disclaimer : Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.

Lorsqu’on voyage en avion, la question des bagages peut vite virer au casse-tête. Entre les interdictions de certains objets en cabine et les restrictions de poids et de taille des bagages, c’est un voyage constant au pays…des règles de transport des compagnies aériennes !

Pourquoi ? Parce qu'il n’existe pas de réglementation européenne harmonisée sur les bagages en avion. Chaque compagnie peut fixer une limite de poids, de taille et une quantité de bagages à main autorisée. Et les règles sont souvent différentes d’une compagnie aérienne à une autre !

Dans cet épisode, vous apprendrez ce que vous pouvez emmener en soute ou en cabine et vos droits en cas de problème de bagages en avion.

"Conso le dise !" est un podcast réalisé par le Centre Européen des Consommateurs France, service cofinancé par l'Union européenne.

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Disclaimer : Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.

Ils ou elles ont… la bouche trop fine, les seins trop petits, le nez pas assez droit, les cheveux qui tombent, les premières rides, le sourire pas assez hollywoodien… Bref, dans un monde qui cultive la tyrannie de l’apparence, ils ou elles ne correspondent pas aux standards de beauté des réseaux sociaux.

Retrouvez dans cet épisode des informations sur le cadre juridique nécessaire pour réglementer le métier d’influenceur.

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Attendre à l’aéroport un avion qui a du retard, c’est l’un des cauchemars des voyageurs. Alors après avoir patienté en salle d’embarquement ou tué le temps dans les zones commerciales, passez maintenant à l’action et faites valoir vos droits.

Ce nouvel épisode vous explique ce vous pouvez réclamer à la compagnie aérienne en cas de retard de vol.

"Conso le dise !" est un podcast réalisé par le Centre Européen des Consommateurs France, service cofinancé par l'Union européenne.

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Disclaimer : Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.

Acheter en ligne sur un site inconnu, c’est toujours une aventure. Et c’est souvent au moment de saisir les numéros de sa carte bancaire que les questions se bousculent : comment savoir si ce site est sérieux ? Comment être sûr de recevoir sa commande ?

Pour ne plus douter avant de cliquer, il existe des indices sur le site qui permettent de repérer les faux sites et les distinguer des vendeurs en ligne sérieux.

Ralph Roggenbuck, juriste au Centre Européen des Consommateurs France, nous livre tous ses conseils dans ce nouvel épisode.

Pour en savoir plus :

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Commande retardée, colis perdu, livraison d’un parfum à la place d’un smartphone… Oui, les problèmes de livraison existent et ils sont même de plus en plus nombreux.

Réponses à ces questions avec Lion-Joed Char, juriste au CEC France.

Pour en savoir plus :

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Dans ce troisième épisode de notre série consacrée à la consommation responsable, on s'intéresse aux solutions pour réparer, recycler ou upcycler un appareil en panne, un vêtement usé ou tout autre produit dont on n'a plus l'utilité.

Pour aller plus loin :

Crédits Music: Crimson Fly - Huma-Huma (https://youtu.be/qpxhgby-ONI)

Une fois la commande passée sur un site européen, on est tous pareil : on a envie de la recevoir AU PLUS VITE ! Mais au lieu de scruter le passage du facteur, si on s’interrogeait sur l’impact des livraisons sur l’environnement ?

Livraison express ou standard ? Livraison à domicile ou en points relais ? Le deuxième épisode de notre série consacrée à la consommation responsable explore les différents modes de livraison et les solutions de certains transporteurs européens pour limiter leurs émissions de gaz à effet de serre.

Pour aller plus loin :

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Pour trouver un produit éco-responsable, il suffit de fouiller sur Internet à l'aide d'un moteur de recherche. Mais pas n'importe lequel ! Je vous emmène à la découverte des moteurs de recherche qu'on appelle solidaires.

Et puis, pour choisir LE site le plus responsable, je vous parle des hébergeurs "verts", ces hébergeurs de sites qui s'engagent pour la planète en recyclant par exemple, la chaleur émise par leurs data centers.

Et enfin, pour vous aider à choisir un produit vraiment éco-responsable, je vous dis tout sur les éco-labels.

Pour aller plus loin :

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Voilà 2 ans qu’on vit avec cette pandémie alors c’est sûr, on a tous envie de repartir en voyages et de penser à autre chose.

Réponses à ces questions avec Camille Bertrand, juriste au CEC France et petit éclairage sur les actions de l'Europe pour protéger les consommateurs dans ce domaine.

Pour en savoir plus :

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