En Suisse, près d’une personne sur sept (13,5%) vit dans un ménage ayant des arriérés de paiement. Or cet endettement peut marquer durablement un parcours personnel et professionnel, en privant les personnes endettées d’accès à la santé, au logement ou à une carte de crédit. Et une fois que les crédits sont remboursés, difficile de sortir des listes de mauvais payeurs qui circulent même si elles ne sont pas légales.