當今世界,人們總追求更好地表達自己:練習演說技巧、在社交網絡上高談闊論、修習「高效溝通」課程,卻只聚焦於表達而非聆聽。當每個人各執一詞,「溝通」便成空談。為何我們從來不把聆聽當成一回事?為何從來只有演講訓練,卻沒有人教育我們成為更好的聆聽者?
人與人之間相處,唯有好好學習聆聽,才能真正互相交流想法,而非單向輸出個人意見。要學懂聆聽別人,首先要明白每個人的聆聽能力基礎有高低之分,取決於每個人的成長背景。心理學中著名的「依附理論」解釋了每個人在成長中與照顧者的互動,如何將人模塑成為好和壞的聆聽者。唯有互相理解,才能進一步改善聆聽彼此的能力。
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