OMR Spezial: Pharma, Marketing & Kundenzufriedenheit – Im Gespräch mit Rebecca Meier Marketing Managerin bei Pfizer

In dieser Episode nehmen wir euch mit auf die OMR in Hamburg – mitten ins bunte Treiben der Digital- und Marketingwelt.
Im Stil eines Speed-Datings haben wir vor Ort spannende Kurzinterviews geführt und dabei neue Perspektiven auf unterschiedlichste Branchen gewonnen.

Eins der Highlights: das Gespräch mit Rebecca Meier, Marketing-Expertin bei Pfizer. Gemeinsam sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen im Pharmamarketing, den Wandel hin zu mehr Kundenzentrierung und darüber, wie sich die Branche weiterentwickelt.

Diese Folge ist ein spannender Mix aus OMR-Energie und praxisnahen Einblicken in eine mal ganz andere Branche.

Transkript:
https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/25-06-sapcxcafe-04.pdf

Daniel Sioeberg auf Linkedin
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In dieser Episode nehmen wir euch mit auf die OMR in Hamburg – mitten ins Getümmel der Digitalbranche. Im Stil eines Speed-Datings haben wir vor Ort kurze, aber gehaltvolle Gespräche mit spannenden Persönlichkeiten geführt. Highlight der Folge: unser Interview mit Philipp, Head of Digital Customer Experience bei Blue Tomato.

Wir sprechen über die Weiterentwicklung des Webshops, die Bedeutung von Community-Building und den Umgang mit Plattformriesen wie Amazon. Philipp gibt Einblicke in die besondere Unternehmenskultur von Blue Tomato und erklärt, wie das Unternehmen es schafft, junge Zielgruppen langfristig zu binden, ohne die ältere zu verlieren. Ein weiteres Thema: der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im digitalen Einkaufserlebnis – von smarter Produktsuche bis zur individuellen Kundenansprache. Philipp betont, wie wichtig Innovation und Authentizität für die Markenidentität sind – besonders in einem sich rasant wandelnden Markt.

Diese Folge ist ein inspirierender Mix aus Festival-Feeling, Fachwissen und praktischen Einblicken in die Zukunft des E-Commerce.  

Transkript:
https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/25-05-sapcxcafe-03.pdf

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In dieser spannenden OMR-Special-Folge haben wir, Daniel und Philipp, die Gelegenheit genutzt, mit Felix von Fressnapf über alles rund um Customer Experience zu sprechen – direkt vor Ort auf der OMR!

Von Hund und Katze bis hin zu den vielschichtigen Facetten der CX-Strategie bei Fressnapf: Es geht um emotionale Kundenbindung, kanalübergreifende Erlebnisse und wie Fressnapf es schafft, nicht nur Tierfreunde, sondern auch ihre Vierbeiner glücklich zu machen.

Reinhören lohnt sich – für alle, die sich für CX, Retail-Innovation und eine Portion Tierliebe interessieren.

Transkript: https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/25-05-sapcxcafe-02.pdf

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In dieser Podcastfolge begrüßt Benny Daniel Sioeberg und Philipp Haspel, beides Kollegen
aus dem SAP CX Österreich Team.

Österreich übernimmt den CX-Café Podcast. Daniel als Sales Senior Sales Executive und
Philipp als Presales Expert und Teamleader aus dem CX-Team in Österreich bringen neue
Perspektiven und frischen Wind ins Format.

Daniel und Philipp sprechen mit Benni über die vergangenen Podcastfolgen und wie diese
ihn und seine Arbeitsweise geprägt haben. Gleichzeitig erklären Daniel und Philipp, wie sich das Konzept des Podcast verändern wird.

Diese Folge bietet viele wertvolle Einblicke und lässt erahnen, was in den kommenden
Podcastfolgen passieren wird. Die kommenden Episoden werden für Unternehmer, Investoren, Kollegen und alle Interessierten spannend sein. Es ist eine großartige Quelle für
praktische Ratschläge und inspirierende Geschichten aus der Geschäftswelt.

Wir wünschen euch ein tolles Hörerlebnis!
Bis Bald bei uns im CX-Podcast.

Transkript: https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/24-12-sapcxcafe-01.pdf

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In der neuesten Episode des SAP CX-Café Podcasts treffen wir auf Sven Denecken und Sven Feurer, zwei führende Köpfe hinter SAP Customer Experience (CX). Die beiden Svens teilen ihre Einblicke in die Welt der kundenorientierten Lösungen und diskutieren mit Benny, wie SAP durch Innovationen im Bereich KI und datengesteuerte Strategien das Kundenerlebnis revolutioniert.

Transkript: https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/2024-04-sapcxcafe61_transcript.pdf

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Schau gerne beim ARRtist Circus vorbei:
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Julius Göllner auf LinkedIn
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Transkript: https://s3.openhpicloud.de/podcast-opensap/cx-cafe/2024-02-sapcxcafe60_transcript.pdf

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Stefan auf LinkedIn
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Transkript: https://s3.openhpicloud.de/podcast-opensap/cx-cafe/2024-02-sapcxcafe59_transcript.pdf

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Schau gerne bei COBE – UX/UI Design Agentur & User Experience aus München vorbei
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Felix van de Sand auf Linkedin
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Transkript: https://s3.openhpicloud.de/podcast-opensap/cx-cafe/2023-12-cxcafe58_transcript.pdf

The post Die Kunst der schönen Dinge – User Experience meets Brand Experience – Eine untrennbare Kombination für den Erfolg von Software. first appeared on CX Café.

Christian Sülzer
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Transkript: https://s3.openhpicloud.de/podcast-opensap/cx-cafe/2023-11-cxcafe57_transcript.pdf

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https://www.code-to-road.eu/

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Transkript: https://s3.openhpicloud.de/podcast-opensap/cx-cafe/2023-10-cxcafe56_transcript.pdf

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