CX Café

By SAP SETechnology

CX Café episodes

July 11, 202352 Customer Experience im Mittelstand – wirklich so anders?!
44 min
June 27, 202351 OMR 2023 - Ein Recap mit Kai Stübane - Sales VP CX MEE
25 min
June 15, 202350 OMR 2023 - Insights von Martin Barzauner - CEO of NETCONOMY
Links:
Martin Barzauner https://www.linkedin.com/in/mbarzauner/
20 min
May 30, 202349 Customer-Data-Plattformen: Grundlagen, Systeme, Implementierung und Prozesse – Ein Talk mit Lena Mauer & Jonas Rashedi!
Links:
Buch: https://www.amazon.de/Customer-Data-Plattformen-Grundlagen-Systeme-Implementierung-Prozesse/dp/3658405392
Lena Mauer: https://www.linkedin.com/in/lena-mauer-a88b68132/
Jonas Rashedi: https://www.linkedin.com/in/philippdocastelocorreia/
48 min
May 02, 202348 Herausforderungen im Direktvertrieb - das “A” & “O” für eine erfolgreiche D2C Strategie!
Links:
Prof. Roll & Pastuch: https://www.linkedin.com/company/prof–roll-&-pastuch—management-consultants/mycompany/
Link zum Whitepaper: https://www.roll-pastuch.de/news-know-how/whitepaper/whitepaper-direktvertrieb-direct-to-consumer/
Link zu weiteren Whitepapern: https://www.roll-pastuch.de/news-know-how/whitepaper/
Christoph Krauss: https://www.linkedin.com/in/christoph-krauss-7314112b/
Oliver Roll: https://www.linkedin.com/in/oliver-roll-9251978/
57 min
April 18, 202347 CX Trendradar – Platz 1 im Kopf des Kunden erobern, erhalten, ausbauen!
Links:
Ein kostenloser Download des CEX Trendradars ist über die folgende Seite möglich: https://www.sap.com/germany/products/crm.html#portfolio-introduction
Nils Hafner: https://www.linkedin.com/in/nilshafner/
Harald Henn: https://www.linkedin.com/in/haraldhenn/
56 min
April 04, 202346 WHAT ABOUT CX? – A strategy talk with Ritu Bhargava – President and Chief Product Officer, Industries & CX/ CRM
Links:
Ritu Bhargava: https://www.linkedin.com/in/ritubhargava/
38 min
March 21, 202345 Shaping the Metaverse – Riesenpotential oder Wunschtraum, was ist dran am Hype? Ein Kaffeeplausch mit Rolf Meßmer.
Links:
Rolf Meßmer: https://www.linkedin.com/in/rolf-messmer/
1 hr 8 min
February 14, 202344 Change Management mal anders – Wie Stabilus es vormacht in der digitalen Transformation!
Links:
Nora Zallmann: https://www.linkedin.com/in/nora-zallmann-8ab149155/
Christoph Baumann: https://www.linkedin.com/in/cbaumann81/
59 min
January 31, 202343 CX Café - Dein Podcast rund um gute Kundenerlebnisse, ein Blick ins neue Jahr!
26 min

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