da Brand a Friend

Il logo è un elemento di credibilità e autorevolezza che può aiutare a essere più facilmente riconoscibili e a ricordare anche in maniera indiretta chi siamo e cosa facciamo.

E' importante che sia semplice, facilmente riconoscibile, e leggibile.

Se dovessi pensare ad un logo di un professionista nel mio settore che svolge egregiamente la sua funzione menzionerei quello di Skande (Riccardo Scandellari). Riccardo è un esperto di comunicazione e marketing online e il suo brand "Skande" non è altro che un abbreviazione moderna e sintetica del suo nome. Non ci sono simboli, elementi grafici, icone. Bastano sei lettere, scritte nel suo inconfondibile font.

Ma non è certamente l'unica strada.

Il problema principale nello sviluppare un buon logo, è che troppo spesso lo si fa' per soddisfare una propria esigenza di gratificazione estetica, invece di rendersi conto che il logo è un veicolo per comunicare velocemente ad "altri" chi sei. Conta quindi molto poco che ti piaccia. Conta molto di più che sia chiaro, riconoscibile e leggibile a chi non ti conosce ancora.

Per realizzare un logo ci sono varie strade percorribili, e oggi, grazie ad Internet, quella di assumere un grafico non è più l'unica alternativa possibile. Ecco tre modi diversi in cui puoi arrivare ad identificare un buon logo per la tua attività:

1) Ingaggia un grafico professionista - se già ce l'hai bene, altrimenti chiedi in giro ai tuoi contatti. In questo caso la cosa più importante è che invece di aspettare delle sorprese miracolose da lui, tu gli dia in anticipo degli esempi di logo di altre aziende che si avvicinano molto al tipo di stile e grafica che vorresti utilizzare anche tu. Sii chiaro su cosa vuoi comunicare e su quali sono i simboli che per te meglio rappresentano ciò che vuoi comunicare.

2) Elabora un riferimento base di come potrebbe essere il tuo logo usando uno dei tanti strumenti automatici disponibili online a costo zero. Questi tool ti aiutano a progettare un logo in pochissimo tempo generando in maniera automatica decine di alternative e varianti agli elementi di base da te indicati. L'ideale è arrivare ad alcune soluzioni che si avvicinano a ciò che desideri e darle come basi di partenza ad un grafico professionista che le possa migliorare e rendere perfette. (Vedi sezione "Risorse" per link su servizi.)

3) Utilizza un servizio di crowd-design per ottenere decine e decine di proposte grafiche alternative da decine di designer diversi. Il costo è equivalente a quello di ingaggiare un grafico professionista, ma con il vantaggio che sei tu a decidere esattamente quanto vuoi investire. Più alto metti il premio e maggiore sarà il numero di proposte che riceverai e la qualità degli autori che parteciperanno al tuo logo design contest. (Vedi sezione "Risorse" per link su servizi.)




Risorse:

Tool per generare logo:
- Designevo.com
- Launchaco.com
- LogoMaker.com
- https://web-design-tools.zeef.com/robin.good#block_23733_logo-design


Servizi di crowd-design
- Bestcreativity.it
- 99Designs.com
- DesignHill.com
- https://web-design-tools.zeef.com/robin.good#block_22830_crowdsourced-design





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Musica: "Sangria Sunset" by Bonus Points - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/sangria-sunset

Ne ho già parlato qualche puntata fa, ma sento che val la pena tornarci sopra. Se non altro perché questa attività, è tanto indispensabile quanto le precedenti per poter completare un Project Brief degno di tale nome, ed è utilissima nell'aiutarci a chiarire cose che diamo spesso per scontate.

Il succo di tutta la questione è che per poter sviluppare un'idea forte e chiara del nostro posizionamento, dobbiamo per forza provare a metterci in discussione e a descriverlo. Nero su bianco.

Partendo da me e te, e cioé dalla persona che c'è dietro, e continuando poi con l'azienda / attività nel suo insieme.

Siamo in grado di descriverci e raccontarci in maniera chiara, semplice e ben strutturata?

Il mio suggerimento è di partire da se' stessi, scrivendo un bio che ci descriva in maniera efficace da tutti i punti di vista (questo vale soprattutto per i leader di azienda, e per gli esperti, i giornalisti, i formatori). Chi sono? Da dove vengo? Cosa mi appassiona? Che percorso ho fatto nella mia vita per arrivare dove sono ora? In cosa credo? Quali sogni e ambizioni ho?

Queste sono solo alcune delle domande a cui suggerisco di rispondere nello scrivere il proprio "Chi Sono".

La "descrizione" è invece un "chi sono" della tua attività.

Ecco alcune semplici domande che puoi utilizzare per svilupparla: Cosa fa? Per chi? In che maniera? Cosa la caratterizza? Perché ha scelto ed opera in questo settore? Che risultati ha raggiunto?




Risorse:

Podcast #71
Auto-analisi: il Valore di "Sbucciarsi"
https://www.spreaker.com/user/robingood/71-auto-analisi-sbucciarsi




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Musica: "Late Night Strolls" by Bonus Points - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/late-night-stroll

Scegliere un nome e un dominio appropriato per la propria attività, così come uno tagline/slogan e una USP in grado di comunicare in 15 secondi cosa fa la tua azienda e in cosa si differenzia dagli altri, sono alcuni dei passi essenziali per comunicare e posizionare in maniera efficace la propria attività.


1) Nome sito
Per quanto riguarda il nome di un sito, va bene sia la possibilità di utilizzare il proprio nome e cognome, soprattutto allorché si è dei consulenti, degli esperti di settore, dei formatori o coach, (o quello della propria azienda se si è un'attività commerciale), sia quella di adottare come nome di dominio per il sito una frase-chiave tipica legata alle esigenze specifiche dei nostri clienti ideali.

L'importante, secondo me, è che il nome sia facile da scrivere, pronunciare e soprattutto da comunicare al telefono, anche a chi non è un addetto ai lavori, senza dover fare lo spelling.


2) Tagline
Un elemento importante da abbinare al nome è quella che io chiamo "tagline". Altri magari lo chiamerebbero "slogan" ma in realtà c'è un po' di differenza fra i due. La "tagline" vuole essere una set di massimo 5-6 che descrive cosa fai tu o la tua azienda. A differenza dello "slogan" non cerca di essere una frase simpatica, ironica o ad effetto ma bensì un set di parole che descrivono sinteticamente ciò che l'azienda fà o offre.


3) USP / UVP
Il poter esprimere in poche parole ciò che facciamo, per chi lo facciamo e in cosa ci differenziamo dagli altri è un elemento vitale per poter comunicare sempre in maniera chiara e coerente il nostro posizionamento. La USP / UVP (unique selling proposition / unique value proposition) è una formuletta semplicissima che serve specificamente a generare un paragrafo che comunica l'essenza del nostro business in due o tre righe.





Risorse:

Come creare la tua USP
https://www.youtube.com/watch?v=sso1ZkdzJV8







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Musica: "Shaken, Not Stirred" by Bonus Points - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/shaken-not-stirred

Internet è come una libreria infinita, dove il tuo sito web è come un libro fra milioni di altri.

Affinché la libraia possa suggerire il tuo libro a chi cerca soluzioni ad uno specifico problema o interesse, è di vitale importanza la scelta, non solo del titolo, ma anche della categoria / argomento nel quale il tuo libro verrà classificato.

"Fare posizionamento", quando si parla di marketing online, significa identificare nella maniera più precisa possibile, il titolo del tuo libro e le sue categorie di riferimento di modo da poter far si che la libraia (Google) non abbia alcun dubbio sul argomento specifico di cui ti occupi.

Essendo la libreria immensa, va da sé, che più il tuo libro (e quindi la tua attività) è specifica nel risolvere un determinato problema, interesse, esigenza, e più il tuo libro avrà facilità nell'essere suggerito dalla libraia.

E' altresì importante cercare di non pubblicare libri su argomenti per i quali ci sono già centinaia di titoli.

Ma come si fa' in pratica a fare questo lavoro di "posizionamento"? Quali sono i passi pratici che vanno svolti?

E' semplice.

a) Da un lato è necessario scoprire e individuare tutte le frasi-chiave rilevanti che i tuoi potenziali clienti potrebbero utilizzare per cercarti online, quando ancora non ti conoscono.

b) Dall'altro è indispensabile vedere qual è il livello di domanda mensile che c'è per ciascuna frase-chiave. Quante sono le persone che ogni mese chiedono a Google come risolvere quello specifico problema che risolvi anche tu?

c) Infine, è d'obbligo andare a misurare qual è il livello di concorrenza presente intorno a quella specifica esigenza, e cioé quanti siti web già ci sono là fuori che si sono posizionati per risolverla.

Ascolta questa puntata del podcast per saperne di più.



Risorse consigliate:

• AnswerthePublic
Per trovare frasi-chiave rilevanti in qualsiasi settore e nicchia di mercato
Prova gratuita.
https://answerthepublic.com

• Neil Patel UberSuggest
Per trovare frasi-chiave rilevanti in qualsiasi settore e nicchia di mercato
In grado di misurare livello di domanda e concorrenza.
Gratuito.
https://neilpatel.com/ubersuggest/

• SEOZoom.it
Strumento professionale di analisi SEO e posizionamento.
Misura livello di domanda, concorrenza.
Prova gratuita. A pagamento.
https://seozoom.it

• PosizionamentoMotoridiRicerca
Corso online in Italiano, pratico, per apprendere tutti i passi necessari
per posizionare qualsiasi azienda.
Prova gratuita.
https://PosizionamentoMotoridiRicerca.com








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Musica: "Both of us" by Idealism - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/both-of-us

Per avviare un progetto online con il piede giusto la priorità numero uno non è l'individuare che piattaforma scegliere per pubblicare il sito, che tema di Wordpress utilizzare o quali plugin SEO installare.

La priorità numero uno è analizzare la parte strategica del progetto cercando di capire bene da subito, quale problema risolviamo, a chi, e in che maniera ci differenziamo dagli altri che fanno le stesse cose.

"Think Strategy, Before Technology"

Nella mia esperienza, questa parte di analisi strategica del progetto viene quasi sempre sottovalutata, ritenendo erroneamente che essa sia utile solo ad aziende di una certa dimensione. Inoltre, la maggior parte degli imprenditori e delle piccole aziende ritiene di avere già molto ben chiaro il proprio posizionamento di mercato e la propria identità nonostante non abbia mai messo nero su bianco, ne l'una ne l'altra.

Si pensa di averli chiari, questi concetti, perché ci si è pensato molto. Ma il pensare senza confrontarsi non è sufficiente per riuscire a verificare e a espandere la nostra visione personale.

In più, lo sviluppare idee e concetti mentali senza mai provare a convertirli in testi e parole di facile comprensione, è un pò come imparare a nuotare con Playstation. Si ha la sensazione di avere tutto sotto controllo, ma trasferiti nella realtà fisica, siamo principianti totali.

Perché?

Perché dobbiamo confrontarci, immergerci e "nuotare" dentro le cose che vogliamo conoscere e apprendere in profondità. E' necessario non solo pensare, ma anche scrivere, mettere in discussione, confrontarsi.

Quindi, se dovessi dire qual è il primissimo passo da fare, per mettere le giuste fondamenta ad un progetto online, è quello di individuare in maniera chiara due cose:

a) che problema, interesse o esigenza intendiamo risolvere
individuandone uno e non dieci (PIE)

b) a quale specifica tribù - che ha quel problema - intendo rivolgermi

Per la PIE la cosa importante da capire, è che tanto più sono specifico, tanto meglio è.

*Come Fare Web Marketing per Ristoranti* è 100 volte meglio che "Come Fare Web Marketing".

*Come Fare Web Marketing per Hotel sulla Riviera Romagnola* è 100 volte meglio che "Come Fare Web Marketing Turistico".

*Come Vendere di Più nel Tuo Negozio di Abbigliamento* è 100 volte meglio di "Come Aumentare le Vendite nel Tuo Settore".

Per la tribù, è bene individuare caratteristiche di interesse, età, professione o ambizione che caratterizzino il tuo pubblico ideale.

A volte la PIE determina automaticamente una tribù ben precisa di riferimento, ma in molti altri casi ci possono essere più tribù interessate a risolvere quel problema e il saper individuare quali fra queste è la più interessante, in termini di apprezzamento del nostro prodotto/servizio e di spesa potenziale, vale ovviamente moltissimo.



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Musica: "Fluid Dynamics" by Moose Deeb - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/fluid-dynamics

Per poter essere "punti di riferimento" nella propria nicchia di mercato, secondo me è importante, essere consapevoli della grande opportunità e responsabilità di poter essere grandi ispiratori piuttosto che guardie, parroci e coscienze morali.

E' troppo facile lasciarsi andare al criticare il comportamento degli altri, quando potremmo spendere le stesse energie per ispirare, mostrando strade virtuose ed efficace con tanto di esempi.

Ma la constatazione più amara è che quando critichiamo, senza realmente dedicare alcuna energia all'ispirare o proporre, non creiamo nulla di valore... ci parliamo addosso... e rimaniamo esattamente laddove eravamo prima.

La critica, anche severa, può essere davvero utile e costruttiva solo laddove propone e ispira nuove soluzioni e prospettive.

L'invito costruttivo è quindi quello si di utilizzare sì gli errori di altri, ma non per deriderli o per guardarli dall'alto in basso, ma per suggerire soluzioni, strategie e strumenti immediatamente utili in grado di risolverli.



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Musica: "The Story" by Deeb - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/the-story-ft-asteroid

Avendo seguito da vicino tanti progetti e aziende che vogliono creare nuovi prodotti e servizi da offrire online, ho scoperto quanto straordinariamente utile sia il dedicare tempo nel generare un' auto-analisi dell'azienda e del suo posizionamento attraverso gli occhi di chi gli sta dietro (tu).

In altre parole: la capacità di fermarsi, e di mettersi in discussione provando a definirsi "nero su bianco" sia in termini di azienda, sia in termini di persona, è un processo tanto utile quanto sottovalutato.

Lo fanno solamente le aziende e gli imprenditori che hanno capito quanto sia importante l'interrogarsi prima di tutto su chi siamo veramente, cosa abbiamo da offrire e a chi, piuttosto che il perdersi frenetico nelle tattiche e negli strumenti e mode di tendenza.

Per quanto la maggior parte di imprenditori e titolari di aziende pensi di avere già chiarissimo nella propria testa tutto ciò, la realtà dei fatti è che quando mi capita di interfacciarmi con uno di loro, il 99% non è in grado di articolare in maniera chiara, semplice e sintetica ne ciò che fa e rappresenta la sua azienda/attività, ne il suo profilo personale.

Per spiegare la nostra attività a volte dobbiamo parlare per 5-10 minuti, spiegare dettagli e collegamenti che altrimenti riteniamo non renderebbero chiara l'idea.

Per dire chi siamo saliamo spesso su piedistalli che non ci appartengono o che ci siamo assegnati da soli, o ci perdiamo nel fare liste di titoli e impieghi che dicono poco sul chi siamo veramente, cosa ci muove, ci appassiona e soprattutto su cosa inseguiamo e perché.

Eppure queste dovrebbero essere le fondamenta di qualsiasi attività sana. Capire così bene cosa si fa' e a chi ci si rivolge in modo da poterlo distillare in poche parole semplici e comprensibili a tutti.

Ma la cosa più interessante è che nell'avere l'umiltà e la pazienza di affrontare questo processo di scrittura e analisi, possiamo scoprire tantissimo e aumentare di ordini di grandezza la nostra consapevolezza di cosa facciamo e di cosa ci rende veramente speciali.

In pratica, ciò che io faccio con i miei clienti, è di assegnargli la scrittura del proprio "Chi Sono" e di una "Descrizione" della loro azienda in versione sia breve che lunga.

Il "Chi Sono" è un testo che può essere lungo dalle 200 alle 600 parole e che racconta, a differenza del classico curriculum, chi sei dal punto di vista del tuo percorso di vita, dei tuoi interessi, delle tue passioni e ambizioni.

La "Descrizione" breve e quella lunga, rispettivamente di 100 e 300+ parole, sono invece due testi che illustrano in maniera chiara, usando termini terra-terra comprensibili a tutti, ciò che la tua azienda o il tuo marchio offre, a chi lo offre, come lo offre e perché.

Affinché questo processo porti ad una più grande consapevolezza di se stessi e della propria reale missione all'interno di un'attività imprenditoriale, è indispensabile che venga svolto in collaborazione con un amico esperto, o con un coach / formatore con cui rivedere e analizzare - spesso più volte - i testi che emergeranno.

Svolgerlo da solo non produce neanche lontanamente i risultati che si ottengono in due, perché la nostra capacità di auto-analisi critica è inizialmente molto bassa e perché tendiamo a parlarci addosso e a ripetere discorsi, frasi e idee che abbiamo fatte nostre ma che non abbiamo mai realmente messo in discussione o analizzato.

L'auto-analisi critica di qualsiasi attività attraverso il provare a descrivere chi siamo, cosa facciamo, per chi, e i motivi che ci spingono a farlo, è un attività non solo indispensabile per qualsiasi attività che desidera comunicare meglio se stessa, ma è anche il metodo migliore per creare delle solide fondamenta da cui far emergere tutte le attività di PR, comunicazione e marketing che seguiranno.



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Musica: "Both of us" by Idealism - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/both-of-us

Per diventare punti di riferimento per gli altri è indispensabile dimostrare di essere utili.

E poiché viviamo in un'epoca caratterizzata dalla straordinaria abbondanza di informazioni e notizie, una delle cose più utili che è possibile fare è quella di risparmiare del tempo agli altri.

Come?

Occupandoci di selezionare e raccogliere per loro, sistematicamente, le notizie e/o le risorse più utili, su un tema molto specifico.

Eppure, sono ancora in pochissimi ad aver veramente compreso questo concetto così semplice.

Il 90% delle aziende e dei consulenti continua a preoccuparsi di scrivere e creare nuovi contenuti, spesso rigurgitando idee e concetti già affrontati precedentemente, senza portare nulla di realmente nuovo e utile sul tavolo.

Non che ci sia qualcosa di male con la creazione di nuovi contenuti e con il re-iterare concetti ed idee importanti. Lo faccio sempre anche io.

Il discorso è un altro.

Se voglio distinguermi dagli altri e desidero mostrare la mia autorevolezza in un settore, una delle strade più efficaci e meno battute e quella di "fare da punto di riferimento" per tutte le notizie di un settore ben specifico.

Monitorare quotidianamente un problema, un interesse, un'esigenza, anche e non solo da fonti Italiane e riportare poi - aggiungendo valore - ciò che più di significativo e rilevante emerge là fuori.

Come si aggiunge il valore?

Contestualizzando le notizie e le risorse interessanti che condividi per il tuo pubblico, sintetizzando la "ciccia" che contengono e spiegando chiaramente perché val la pena approfondirle.

Questo è il disc-jockey delle notizie, il "newsmaster" in grado di dimostrare la sua autorevolezza attraverso la selezione, il commento e la condivisone guidata di ciò che scopre.


Strumenti utili:

Per scoprire e selezionare nuovi contenuti interessanti da contestualizzare e condividere
http://Feedly.com - tieni sott'occhio tutti i siti e le fonti rilevanti da un'unica dashboard
http://Flipboard.com - scopri contenuti rilevanti selezionati da altri esperti di settore
http://Scoop.it - scopri, cura e condividi sui tuoi social / o sito web il tuo newsradar

https://medium.com/content-curation-official-guide/


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Musica: "Something Between Us" by Khudosoul feat. Birocratic - disponibile su Bandcamp: https://chillhop.bandcamp.com/track/something-between-us-ft-birocratic

Oggi, sono in tanti a raccomandare e a sposare verbalmente l'idea che il cliente non debba essere un numero, e che sia necessario ascoltare, condividere e dialogare in maniera diretta e onesta con lui.

Ma la realtà dei fatti è ben diversa dai buoni propositi.

E spesso, proprio chi suggerisce e raccomanda non si rende conto di quanto il suo modo di agire e comunicare non è in linea con quanto predica.

Ci sono delle volte che avvertiamo subito che un'azienda, un'attività commerciale, un consulente sono dei "brand", con tanta bella facciata ma poca "empatia" e capacità di ascolto. E ci sono altre volte che istantaneamente sentiamo che il nostro interlocutore, non è solo un bel nome ma qualcosa di autentico, genuino, concreto e pronto a reagire con attenzione alle nostre richieste.

Perché?

Quali sono le caratteristiche e differenze principali, che a mio modo di vedere, differenziano un azienda "brand" da una che è "friend", specialmente quando si comunica online?

Questa è la sfida che mi sono lanciato quest'oggi. Provare a mettere nero su bianco, i tratti che caratterizzano due modi completamente agli antipodi di fare comunicazione e marketing online (sul sito, nei social, nei video e nei podcast).

Ne ho identificati più di 10.

Ascoltali e domandati: in quali di questi due identikit mi riconosco di più come professionista/azienda?

Allo stesso modo, quando ascolti, leggi o partecipi ad un evento filtra ciò che ti viene trasmesso attraverso questa lente e impara a riconoscere i piccoli dettagli che differenziano i venditori di pentole e i "professoroni" (ex-guru), da quei marchi in grado di essere in reale sintonia con il loro pubblico.



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Ho la sensazione che spesso ci perdiamo nel parlare, nell'aggiungere, nell'abbellire, ma soprattutto nel *riempire* di parole i nostri contenuti. Parlati, scritti o videografati.

Ci parliamo addosso.

In un'epoca nella quale regna la cultura dell'effimero, e siamo sovrastati da tonnellate di rumore con zero valore aggiunto, ciò che assume estremo valore è la capacità di filtrare, selezionare e sintetizzare ciò che di raro, nascosto e rilevante c'è veramente là fuori.

Non è facile, I know.

Ma è anche vero che allenandosi, si può apprendere quasi tutto. Io per esempio ho imparato tantissimo sulla sintesi lavorando sulla SEO nel creare titoli efficaci per i miei contenuti.

In questo podcast individuo cinque approcci e metodi pratici per allenare e migliorare le proprie capacità di sintesi.

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*Non posso rispondere a tutti, ma leggo e ascolto attentamente ogni singolo feedback.



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