如何给美工等岗位做绩效
2018-04-15 23:43:59

各位电商企业家们，大家晚上好，欢迎大家收听第五十二期的大圣对话。我是大圣。在4月10号的时候跟所有的会员做了一次视频直播，专门讲解了电商的团队如何进行识人。那么今年接下来的四个月的时间，我们都会给大家探讨电商团队的管理问题。那么我们也跟每一个层级的会员布置了作业。从第一到第七层级，要求大家开始进行识别公司员工，把公司的员工清晰的分析成决策层、实施层、执行层和喝茶层，那么你就知道公司的这个识人的标准之后，这样你用人就会更加容易一点。那么希望大家从这个月开始，把我们电商团队的打造当作你们今年电商的一个重要目标。
 
前一段时间有一个卖家问我说，老师怎么样给我们的美工做绩效？类似的这种问题，我遇到很多很多人说老师我们的运营该怎么做绩效，我们的这个客服该怎么做绩效，有很多类似的这样的问题。
 
其实如何去跟我们的员工做绩效，首先你要明白一个问题，你绩效的目的是什么？你绩效的目的是为了提高现有团队的积极性？还是为了标准化你美工的工资体系，就是你只是为了完善这个岗位的工资体系去做绩效？还是为了明确岗位的等级，就是你是为了明确这个岗位到底应该定在什么级别，然后给他做什么绩效？你的目的明确之后，你就知道该如何去做绩效。
 
那么第二个就是绩效一定要有效。如何让我们的绩效变得有效果呢？那么你要明确完你的绩效目的之后，接下来你就知道我们的绩效有效性的措施是什么？比如说举个例子，你发现你的美工呢，现在团队不够积极，然后工作不愿意加班，没有什么动力，上进心一点都不明显。那么我们怎么样对她工作做绩效才有效果呢？你发现你以前做了绩效都没用，那么我们绩效要想实现好的效果，要具备三个点。
 
第一要对准单一指标。不要给你的员工设置态度的绩效标准，这样是没有用的，就是你记绩效你的美工的点击率标准，又告诉他转化率做到多少，然后又绩效他应该做多少张图，应该做多少个宝贝，还要绩效他多长时间完成多少工作，这些就没有意义，为什么？因为绩效标准太多等于没有绩效。我的建议是什么呢？对于这样一种情况，你的绩效标准要单一，让这个员工发现重视绩效。
 
举个例子，在这个半个月之内，你对她的绩效标准就是点击率，只要它的点击率达到了，然后你就要给他奖金。那么对准这一个指标，他觉得完成起来应该不是特别难，他就有了动力。因为员工只会有对有能力完成且能拿到绩效完整度的这个行为采取行动。所以你要让你的员工觉得“这个事可能完成的，而且很简单”，就这一个指标，所以他就会把所有的精力优化这一个指标。
 
那么除此之外，我们要进行超价值绩效。什么叫超价值绩效呢？说白了就是重赏之下必有勇夫。也就是说你的绩效的奖金一定要超乎他的想象，也就是要绩效到位。
 
举个例子，你跟你的美工定的绩效标准就是考核，只考核这一个指标就是点击率，那你的绩效标准就是要他把3.1%率提高到4%，只要提高至一个点到4%，就奖金2000块钱。我不管你做多少张图，不管你怎么作图，你只要做出一个4.1%的图，而且经过测试经过使用发现真的达到了4%，那就奖2000。如果你突然间超标了，做到了5%，那就奖4000，甚至比他的工资还要高。那么这个时候它就会发现这个吸引力很大。那么重赏之下就必然会有勇夫，而且她会自己想办法，能动性变得很强。
 
像当初的商鞅变法一样，说从城南把一个柱子移到城北去，就给一根黄金。那么其实当时很多人都不相信，但是当这个超价值的标准出来之后，有一个人这么做了，给了一条金条之后，接下来很多人就有动力了。为什么？因为他发现这个绩效是完完全全超价值的。为什么我们要做超价值绩效呢？你知道绩效的目的，不是说你给他的钱到底多少，你有没有亏的问题，不要把账算那么精明，绩效的目的是为了让你的团队氛围能起来，团队的人积极性变得更高一点，假如你的团队人人都很积极工作，那你的工作成果工作效率完全就不一样。所以团队的氛围很重要，你通过绩效多花2000块钱，是让你的团队都具有很好的战斗力。
 
还有就是绩效的方式要多变。因为90后的员工跟80后不太一样，它不是只需要钱，他可能心情开心很重要，有很多别的、有趣的绩效方式也很重要。所以绩效的方式要多元化，因为人都会审美疲劳。
 
所以说我们要让我们的团队绩效有结果，那么针对一个岗位做绩效的时候，建议是做对准单一指标，然后当这个指标完成之后，再下个月你再换个别的指标，然后要不断的变换你的对标的这种绩效标准，要对准单一指标进行超价值绩效，然后要不断的优化你的绩效方法，这样子你的绩效效果就会变得更好了。
 
所以说大家回去可以去做一下实操，你会发现真的你进行超价值绩效，对准某一个指标绩效的时候，你那个结果会马上得到提升。因为很多学员就是这么实施的，而且还有很大的效果。
 
那么今天的语音呢就分享到此结束，希望大家能够认真的回去再好好的思考一下，如何打造自己团队的铁军，打造一个真正优秀的电商团队。

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电商老板的高度、宽度、尺度
2018-04-09 08:09:47

各位电商企业家们，大家晚上好，欢迎大家收听第五十一期的大圣对话，我是大圣。上一期给大家讲到了一个老板的思维高度，非常的重要，老板是企业发展的最大障碍，一些企业问题都是老板的问题，老板停止了修炼，这个企业最终会停下来，不会再有增长。
 
给大家讲一个特别特别真实的案例。这个案例，在中山，有这样一个商家，当时做到了整个行业的一个风格的类目第一。我们的学习顾问，就给他打电话，如果让他过来听课，当时接到电话的时候态度极其嚣张，说听课？听什么课呀？，我现在就是类目第一，给你们讲课还差不多。去你们那里听课，难道能够把我类目第一再提高啊1你能够把我的类目第一做到那么第二去吧，啪！就把电话挂掉了。当时这个商务接到这个电话的时候很郁闷很伤心，就过来跟我说，说老师像这种卖家，他没有学习的欲望，已经是行业第一了，该怎么办？我说像这种态度特别骄横，素质比较一般的卖家，这种卖家，命中注定不适合做长期的Top。所以说这种卖家打下来很容易。既然他不要学习，那就把他几个竞争对手培养起来，去约他的对手，然后告诉他这种类目该怎么打。这样子他就再也没有办法去改变这个事实了。而接下来一年过程当中，玺承扶持了他的很多竞争对手，自此之后这个卖家再也没有机会做到了Top。给大家讲这个案例，想告诉大家是什么呢？就是一个电商企业，它的学习和进步，以及不断的自我优化是很重要的。
 
大家知道电商每年在变，每一个规则甚至每个月都在变，就像最近一样，质量得分，很多人从十分一下子降到五分、六分。直通车的权重大幅度来了一次清洗。所以你会发现你不学习，你不进步，你今年可能就会超过一年。所以说学习永远是一个电商企业必须要做的一件事。这就是为什么很多我们玺承的学员也在每年不断的续费，就是说老师我们好不容易找到一个好的培训机构，所以我每年就固定在这里续费。不是说别的，就是买了一个安全感。那么这就体现出一个卖家，他的思维高度完全不同，所以跟大家讲不要经常待在办公室，要出去多学习和混圈子。
 
那么除了思维的高度，老板还要有一点很重要，就是格局的宽度。我们不能做小商小贩，要给自己做电商企业树立一个目标，如果你做电商企业是抱着别人做了，所以我就做了，没有目标，没有规划，那你就很难把电商做好。所以我跟很多卖家讲，作为电商企业，你要每年一个单店的经营做到100万以上，你才算是一个合格的电商企业。所以我们一定要把自己定义成一个企业家，定义成一个中等以上的商家，不要做小车，小贩。就是对我们的店铺要有很强大的目标，因为求上居中，求中居下，那么如果你的目标就是很小，那你发现你根本吸引不了优秀的人才，因为他发现你做不大，他也不会跟着你。所以作为老板，除了思维的高度，还就是格局的宽度，我们要多与外界的朋友分享，不要怕别人抄袭你的店铺，如果别人抄袭你的把你抄死，说你的店铺还不够强大。
 
所以说有些卖家说，老师你在课上不许讲我的案例，一旦这么说的人，我就知道他很难把自己培养成一个特别有垄断地位的一个Top。因为他没有办法跟同行拉开绝对的差距。因为一个电商它是有很长时间的沉淀和一个完整的体系的。同行不是超了你一点就能把它做好的。所以说我们要多出去分享，
 
大家看一些大的商家，他很愿意与我们去分享，一些管理层面的问题，就是与外部朋友要分享，与内部核心人才要分钱。这是我们的格局提升的一个重点表现，就是对外喜欢分享，对内能跟核心人才分钱。假如你开了十家店，每家店你只占30%的股份，那么其实加起来有300%的股份。所以说我很少看到一个卖家，它的股份特别特别少，但他不赚钱的，我只看到很多卖家百分之百的股份，还在亏钱的这种天然企业。因为它的格局一直没有找到合适的合伙人，一直没有把自己的格局放得更大，招引更多的人才进来。
 
第三个就是老板的用人的尺度，思维的高度是提升企业的决策力，格局的宽度是吸引优质的人才，而用人的尺度就是不能累死自己一个人。要打造一个铁军，强军来跟着自己干。所以老板一定要在身边培养三个左膀右臂，这样的企业才是真正强盛的可以持久的企业。
 
希望大家能够把人管好，然后方向做对，然后同时店铺能够实现更好的盈利。所以作为老板，你要不断的提高自己思维的高度，格局的宽度，用人的尺度。那么请问大家在这三个维度上，你是怎么做规划的呢？ 



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电商老板的一个重要职责
2018-04-08 22:38:08
 
各位电商企业家们，大家好。前一段时间有一个卖家问我这样一个问题说，影响一个电商企业最大的一个因素是什么？我说“老板是企业发展最大的障碍”。一个企业只要老板停止了修炼，企业的发展也即将停止。这也说明了为什么有些老板是大老板、大企业家，而有些老板命中注定就是小老板。
 
基本上一个老板在我面前跟我聊十分钟，我就大概知道他的电商能不能做起来。因为一切企业问题都是老板的问题。为什么这么说呢？今年我们把所有电商情报室的会员进行了分群，把1、2、3层级的放到一个群，4、5层级的放到一个群，6到7层级的放到一个群，我们希望通过更精准的管理来提升大家的业绩。每一周基本上都会给各个群布置作业，比如上一周给1到3层级的卖家布置的作业，就是建立企业自己的视觉库和文案库；给3、4层级的卖家布置作业，是学会直钻结合、掌握直钻展完整的打法；而跟6到7层级布置的作业是建立自己的企业大学，培养自己的知识传播体系，把整个团队建设做得更好。在这个作业布置下去之后发现一个问题，真的是层级越高的企业，他的执行力越强，老板对一个任务的反应能力越强，做的越大的企业越重视我说的话，越能更加谦卑的去做一件事情。
 
反而在1、2、3层级的很多卖家几乎对这个作业置之不理，完全没有任何反应，就让我感受到一个问题，就是老板的认知高度决定了很多的东西。一个人的认知水平在什么地步，就决定了这个企业在什么地步。
 
大家可能带过两种类型的团队，一个是由大学本科毕业组成的团队，一个是小学初中这群人组成的团队，这两群人的团队，你带起来的时候，会感觉天差地别。为什么会有这个天差地别的差距呢？其实是源于两个团队的整个认知水平是不一样的。电商里面做的大的那些企业家，他们的认知水平基本上都高于普通的卖家。
 
比如韩都衣舍的老板赵迎光，那可是在国外打了十年的国际从业者，三只松鼠的老板张辽原，原来是安徽省知名的营销总监和总经理的助理，这些大老板要么在传统企业的大公司待过，要么担任过公司的核心岗位。所以他们对整个电商企业的认知能够高于一些普通草莽出身的卖家。
 
有时候我在想一个问题，认知水平决定了很多的东西。以前我在读书的时候就有一种感觉，在小学的时候，你觉得小学题很难；初中的时候，觉得初中的题很难；到高中，高中题也挺难。但你读完高中之后再回去看小学的题，发现小学的题很简单。这就是你站在山顶上看风景，看到的每一条路都是很清晰的，而在山下的时候，你不知道这条路通向了何方。很多电商企业为什么没有做好，就是老板的思维高度，一直没办法提升起来。
 
所以作为一个老板，最重要的就是不断地提高自己的思维高度。因为只有思想认知正确，决策才能正确，决策的正确性，影响了行动的正确性和结果的正确性。我们要不断的提高自己的思维高度，我跟很多卖家讲，作为电商企业的老板，应该不断的出去学习和混混圈子。作为一个电商老板，你不应该经常待在办公室。因为你经常待在办公室，充其量你就是公司的超级无敌优秀的员工，但根本不是一个合格的老板。如果你经常待在办公室，你的员工很快把你看透，觉得老板就是这个水平，就是这个格局，就是这个认知，那么你在公司的权威性就会大大下降。
 
作为一个老板，应该是公司的导师、指路人、掌舵人，他的认知格局和资源应该远远超于员工。所以作为一个老板要多出去混圈子，多跟别的企业家聊天，偶尔回来还能指导一下你的运营，指出一两个问题，你的运营就会觉得你的水平真高，水很深，不知道这个老板的境界到底有多高。一个老板只有出去不断地混圈子，只有不断的学习，只有不断地与人交流，这个企业的人才会觉得这个老板是进步的，企业的发展才是有奔头的。
 
如果我们一年到头都没有出去学过习，那你说得很多话就会大打折扣，因为你在员工心中没有对行业的整体认知能力。如果你学完习给大家画个饼，说我们未来要开多少店，要培养多少的中层干部，别人就会相信你说的话，因为你可能在那个圈子里获得了巨大的能量和资源。但若是凭空在自己的公司跟员工画饼，员工是对你毫无感觉的，你画的饼只会消化不了。所以我跟很多学员讲，每年都要给自己拨一次预算去学习，不管是去什么机构，哪怕是传统的线下都要去学习。因为这种学习可以提高这个员工对你的信任感，会发现老板有更多的圈子，更多的人脉和更多的资源。
 
大家可以想一想，你今年有没有把自己的任务放在提升自己的认知高度上去？我们电商情报室过去的十期直播，其中有六期是关于老板决策层面的，就是希望提高大家的整个思维高度。大家对照一下自己，有没有每年坚持去学习，因为平台变化太快了，如何应对这种快速的变化，减少你自己在电商上的焦虑感？有没有带着团队去学习？有没有不断的去学习，换各种各样的圈子？我从来不相信一个封闭的电商企业能够做得多好。

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2018电商趋势关键词【内容营销】
2018-03-25 19:35:26
 
各位电商企业家们，大家好。如果你问我2018年除了上一期讲的推而不广，这个流量端口巨大的变化和风口还有什么变化？那就是另外一个关键词——内容营销。
 
今年被所有卖家提及最多的一个风口就是内容营销。小二也曾说不做内容营销，电商就会死掉。2018年的卖家必须要做内容营销，虽然不像他们说的那么夸张，但也意味着内容营销非常非常的重要。
 
那什么是内容营销呢？内容营销就是我们从卖产品变成卖内容，卖产品以外的东西，通过产品背后的内容去传播我们的产品，去跟客户交流，与客户互动，让客户产生对产品的探索欲望。就是在客户没有购买欲望的时候，通过看一个视频，听一个段子，欣赏一段语音或者音乐，看一个漫画，看一个视觉图片，产生了对你的产品兴趣，从而来探索这个产品，并进行购买。说白了内容营销其实就是一种软销售，它区别于现在的淘宝搜索某个关键词去产生购物，他不带有明确的购买目的。可能就是因为看了一篇文章，很感动这个创业的故事，所以就去买了你的产品；可能就看了一个小视频，觉得很有意思，想和你成为一样的人就买了这个产品。所以说内容营销其实是让客户在没有直接明确购买的欲望的前提下，通过看了你有趣的内容，从而产生对产品探索的欲望。
 
很多人把内容营销理解为做淘宝直播，其实这是一种很肤浅的认知。淘宝直播根本都不算是内容营销，它只是一种区别于直通车、钻展的一种新的流量工具而已。说白了，它其实就是淘宝版的电视购物。大家不觉得很像吗？他就是淘宝版的电视购物，没有内容营销的客观性可讲。
什么是真正的内容营销呢？内容营销就是要跟客户传导产品以外的东西，就是卖什么都不卖产品。
 
给大家讲个比较简单的例子，大家一下就会明白了。有一个卖卫生巾的叫做“轻生活”，他就讲了一个故事，说这款卫生巾是卖给男朋友的卫生巾，让男朋友买来送给女孩子的。说是有一对情侣，他的女朋友是一个敏感的体质，特别容易过敏，用一般的卫生巾就容易引起身体的不适，她男朋友为了给他女朋友找到一款合适的、不过敏的卫生巾，把市场上所有各种贵的卫生巾全部买回来，然后挂在自己的房间里，每天早上醒来的第一件事就是用脸来蹭那个卫生巾！因为脸是人体身上最敏感的皮肤，如果脸都不过敏，那就真的就不过敏了，最后他终于找到一款对人体没有任何刺激性的无致敏卫生巾！
 
他发现这个市场很大，于是创立一个品牌叫轻生活，仅仅做了将近一年的时间，就估值过亿，在电商上开店卖的特别特别的火，还拿到了风投。这个品牌最开始不是在淘宝天猫上的，它就是靠在微信公账号上写故事而卖爆的。这个产品就是典型的内容营销的产品。
 
所谓的内容营销就是有故事可讲，有话可说，有情感的传递，有参与感，有场景感。淘宝直播根本都不能算是内容营销。那什么才算是内容营销呢？比如现在很火的快手和抖音，就算是内容营销。大家如果有空的话去下载一下快手抖音，你会发现很多在这上面的产品，不硬卖，从来不刻意去提示这个产品是哪个品牌，也没有讲该怎么搜索他，都是因为客户看了视频觉得有趣才去选择的购买，都会主动去问这个拍视频的人，你这个浴盆在哪里买的，你这个钱包在哪里买的！ 这些都是因为视频的有趣性，激发了人的购买欲望。就像抖音上特别流行的一个产品，每个车上都放了一个像蜘蛛侠一样的人，蜘蛛人坐在自己的车位，它变成了整个抖友们都会买的一个东西，其实这就是发起让很多人找社群的这种欲望感，来激起大家一起买这种东西，这个才算是真正意义上的内容营销。
 
内容营销就是让自己的产品充满故事，充满情怀，充满情感，充满娱乐性，充满参与感。那什么样的产品适合做内容营销呢？就是你的产品要有自己独立的故事，要能讲出他与众不同的特点，要让客户有兴奋点，觉得它与众不同，要让客户有新鲜感，觉得它值得去炫耀，让客户觉得这个产品能够带来一种身份的认同。
 
其实很多很多卖家是拿着没有内容的产品，无内容可营销的产品，在做内容营销。那又该如何去做内容营销呢？去拍一个抖音，可以尝试用我们自己的产品去拍个抖音，看看拍抖音的时候能不能讲出你的产品？有故事，有情怀，有有趣，有兴奋点的地方到底在哪里？当你不说一个字、不用一个文案，仅仅是拍个小视频，就能够让客户对你产品激发欲望，那你的产品就真的可以做内容营销了。所以内容营销从给自己的产品拍一段小抖音，小快手的短视频开始。

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2018年电商趋势关键词【推而不广】
2018-03-24 17:29:11
 
各位电商企业家们，大家好。如果你问我2018年在流量端口最大的变化是什么？那么用四个字来总结，就是推而不广。
 
什么是推而不广呢？以前我们去做推广，可以带来巨大的免费流量的增长；以前我们付费去做推广，就能获得更大的展现；以前我们花钱做推广，就能有明显的效果；以前我们花钱去做一个推广，卡到最前面的位置，就对整个行业的流量具备了强大的占有能力，但是大家有没有发现，自从2017年下半年之后，我们再也很难实现这些明显的反应。
 
就是说你开了直通车，并不一定对你的免费流量造成巨大的增长，直通车对免费流量的带动能力正在逐步的下滑。我们会发现直通车开上去很容易，但是把价格调下来比登天都难。直通车即便做到了十分，我们仍然很难把自己的付费比例降到最低。在手机端的后台看到的直通车明明是卡在前三位，结果我们去搜索的时候发现它突然不见，直通车好像变成了一个鸡肋，食之无味，弃之可惜，不开不行，开了却没有明显的效果。
 
在我们同行之中出现了一种很奇葩的现象，就是你拼命的开直通车，付费比例占得很高，但你的免费流量却很难被带动起来，而你的同行，他的付费占比特别低，但是他的手淘首页和免费流量却很大。于是我们陷入了一种苦恼，为什么我拼命的推广，却没有免费流量的带动作用，而那些没有花多少钱去做推广的人，却有巨大的免费流量呢？这正是我们讲的2018年在流量端口巨大的一个关键词——推而不广。
 
所谓推而不广，就是我们的流量正式进入了碎流量的时代。现在平台把电商的所有东西全部标签化，每一个宝贝有标签，每一个关键词有标签，每一种人群分了标签，每一个店铺都被打了各种标签。正是因为这种标签化，导致所有流量变得很碎，我们也再也无法像以前一样，靠一个关键词顶到第一位就能占领这个市场所有这个词的流量，巨大的展现能力没有了。我们没有办法再像以前通过付费来带动更多的免费流量的增长。不会开的人会发现，电商的直通车越开越难开，而会开的人也发现，直通车效果一年比一年差！
 
正是这种推而不广，导致了我们现在对很多电商的运营发生了巨大的困惑。因为我们没办法再像以前那样通过推广去放大我们展现，通过推广来实现巨大的位置领先，通过推广把我们的产品放到最好的地方去展现，因为流量已经变得特别特别的碎。
 
推而不广，就是流量被打碎了。我们如果还是用原来的方法做电商，就没有办法把电商做得更好。面对推而不广这个变化，我们应该做怎样的应对呢？以前的推广叫机关枪式的推广，而现在的推广叫狙击枪式的推广。以前我们可以通过重大的火力来覆盖整个市场的面积，而现在我们需要去找精准的流量进行逐一狙击。所以现在流量的大小、多少并不是最重要的，流量的精准程度才是最重要的。
 
这也就意味着2018年我们的重点推广工具再也不是以直通车为主，而是以钻展为主。钻展与直通车最大的区别是什么呢？如果说直通车是拦截某一个关键词，精准锁定某一类客户特殊关键词的需求的工具的话，那么钻展就是比直通车更高级的定向。平台也告诉我们钻石是比黄金贵的，钻展的效果当然要比直通车好。在所有的推广当中，直通车的投产比是最差的，比直通车好的是品销宝，比品销宝还要好的就是钻展。
 
因为钻展可以把标签做的特别精细，可以帮你精准的去拦截某一种标签的流量。你的路径标签、行为标签、加购标签、浏览标签，人群标签、品类标签，店铺标签，甚至精细到让我们细思极恐的地步。钻展现在已经强大到可以预测这个地区多久会降温，穿衣指数是多少、空调指数是多少、这个人的体重是多少、在什么样的单位工作、他的月收入大概在什么范围、他的淘气值是多少、它的消费金额是多少等，我们从来没有像今年这样感受到平台的标签化这么严重，因此2018年最最重要的推广工具已经俨然变成了钻展。
 
凡是不用钻展的电商卖家都在逐步的被同行所慢慢地洗劫，凡是不用钻展的卖家发现直通车越来越难做，而直钻结合成为了2018年最重要的一种做法。我们需要通过直通车与钻展来打配合，实现流量的变大。
 
直通车与钻展进行直钻结合也成了2018年最重要的打法。我们看到很多卖家开了直通车、也开了钻展，但这两种是分开的，没有进行直钻结合进行流量测试，直钻结合经营流量放大、流量拦截、流量收割、流量提纯，没有把这套底层逻辑给摸透。钻展的出现是对直通车巨大的补充。现在300块钱钻展的费用相当于直通车1200块钱的效果，如果你的直通车没有1/3的费用投在钻展上，你的广告费没有1/3的费用分给钻展，那你的广告费可能就是不合理的。
 
凡是用钻展在做电商，而且非常会使用直钻结合的这类卖家，他的盈利能力都非常强。我们确实看到了很多人用直钻结合抢了对手特别特别多的流量。可以让对手花钱，自己来赚钱，对手推广帮自己带免费流量。所以说在推而不广的流量变革下，我们要学会做的是标签化的打法，精准化的打法，要做的是精密化的运营，告别原来粗放的做法。
 
只要掌握了精密化的运营，学会用狙击枪去找到精准流量，你会发现你会更容易拿到平台给你推荐的免费流量。所以凡是回去开了直钻结合，做了钻展之后，会发现自己的免费流量上会有很大程度的提升，就是因为我们的标签化更准了。所以今年我们需要的流量不是更多，而是更准，因为今年之后的推广是推而不广，推而变精。

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2018电商趋势关键词【刷单陨落】
2018-03-23 23:18:27
 
各位电商企业家们，大家好。今年电商界出现了两次巨大的地震，一次是财税地震。
 
在河北省，有很多商家收到了当地税务局的通知，说他们在网上的销售额与真实上税务机关呈递的销售额有极大的出入，要求这些商家进行补税，尤其是在800万到1000万左右差距的企业要进行严重补税和追税。这件事情在很多地方引起了巨大的震荡，很多卖家就开始有这种担忧，因为税费问题一直是我们电商企业的一种隐痛，在电商情报室的群里面很多人在传这个事情，且有人证实了这个事情。对我们来说这是税务上的一次巨大的地震，这次地震可能还是局部的地震，有很多卖家没有明确地感受到未来电商的隐忧在什么地方。
 
而第二次地震，我相信很多人都已经感受到了就是刷单地震。最开始出现震源的地区就是男装类目，男装类目95%以上刷单的人几乎全部阵亡，紧接着是灯饰类目卖家出现巨大的地震，再接着是一些3c类目。还有更多的类目正陆续在路上，遭遇这种刷单的严重清洗。
 
就像我之前跟很多的卖家讲过，其实平台的刷单系统极其强大，你刷的每一票他几乎都能够甄别出来，哪怕你用老客户进行刷单，它也能够判断出异常，只是取决于它什么时候抓，想不想抓你的。
 
为什么很多人特别直迷于刷单呢？从2014年开始刷单，在整个电商界特别特别的流行，有句话叫十个淘宝九个刷，还有一个想要刷。有些人说老师我也不想刷，是因为竞争对手在刷，他刷了之后做得就比我好，我被迫去刷。所以说你刷也是死，不刷也是死，刷是找死，不刷是等死，反正都是一个死，那我为什么不刷呢？于是很多人抱着这种心理走向了刷的不归路。
 
为什么很多人这么执迷于刷单？因为确实很多人发现刷的人比他做好了，可能业绩做上去了，有效果。黑车、黑钻、黑搜、魔搜这些歪门邪道，就像伟哥一样可以让你一时爽，但是爽过之后会对店铺造成巨大的损伤，因为他会很让你上瘾。这种黑车、黑钻、黑搜、刷单有效果，所以你总想这些漏洞，只要你把握了，你就可以把电商做好。所以很多人总想去找电商里面的漏洞，而就是这些漏洞就会把这家企业带上一个不正常的经营体制。
 
因为他总想用这些漏洞来把自己的企业给带动起来，从而忽略了自己的产品迭代，忽略了真正的内功建设。在我带的很多学员当中，他们是坚持不刷的，这些卖家一度也很迷茫，因为不刷就落后于对手很多，但是正是这种不刷单让他们发现没有他们的同行这么厉害，所以他们只有把更多的精力放在产品迭代上，放在视觉升级上，放在团队打造上。
 
有一个卖家曾经跟我说过这样一句话，说老师我从来没有刷过单，但我对我的团队花了很大的精力，我家里出了事之后，我有大半年的时间没有去关注过电商，但我的电商团队依然运作得很好。他说我相信真的有时候你做得很多东西会给你带来正确的反馈。有些卖家正是因为从来都不刷单，把更多的内功训练的更好。每一次风口过后，黑车失效了，刷单被抓了，规则调整，就会哀鸿遍野，而有些店却活得很健康。所以我经常跟很多的电商企业讲，如果你非要去刷单，非要坐黑车、黑钻、黑搜，这种情况也许在前几年可以，因为他借助平台的漏洞确实有效果。
 
就像中国的第一批改革开放初期的企业家，他们都是赚取第一桶金的收入，没有走正常的道路，很多人第一桶金都是在法律的边缘所攫取的。以前电商有很多种红利和漏洞，但现在的电商系统越来越完整化，越来越智能化，它会逐步把这些漏洞全部给弥补掉。所以2018年之后，刷单不是我们的方向，我们更应该思考的是如何找到正确的方法来做好我们的电商。
在把流量打的很散的时候，全部的宝贝人群店铺都在打标签的时候，刷单已经没有多大作用了，现在老客户刷单也被平台给封杀掉了。我们发现刷单越来越难做，那我们为什么不把刷单的钱、刷单的精力放在产品的迭代升级上呢？为什么不把刷单的精力和钱放在视觉的提升和品牌的建设上呢？为什么不把这部分精力投到自己的团队建设上去呢？为什么不把这部分精力投到更多的平台上去呢？
 
其实电商不止刷单，有很多种方法可以把店铺做好。目前整个平台已经把流量打的很碎，首页的内容流量通道入口特别特别多，大家可以看到今年光靠猛砸钱猛刷单，这些草莽的做法，粗放的做法，这部分卖家越来越难受，直通车每年也都在改。所以我们应该思考的是把我们更多的时间放在产品的迭代，放在升级品牌的构陷，团队的打造，店铺的布局和老客户的营销上去。
 
一条路都可以让我们把电商做好，只要你有一个地方认真地去做了。比如现在的抖音，抖音上出现很多产品力特别强的产品，在淘宝上卖的特别的好！大家有空的话可以下载一下抖音，有人说看抖音会破产，因为读音上很多淘宝产品卖的特别好，大家可以搜一搜“社会人手表”，在淘宝上卖的特别火，去搜一搜抖音神器、抖音同款、抖音车贴！这些产品不是砸直通车，不是刷单，不是做那些黑车黑钻黑搜做好的，而是把精力放在了产品迭代上，放在了内容营销上，放在了老客户的回流上。
 
做电商有好多条道路，我们不要去走那些歪门邪道，因为一切歪门邪道都是伟哥，都是毒药。这种毒药在前期可能你用着很爽，但以后电商会越来越正规的，所以我们要做一个正规的卖家，要把精力放在产品上。
 
你在平台里面会看到一种卖家，他的店铺几乎不做任何推广，但它的产品能够原地自曝。而很多产品即便你做很大的推广，但他仍然没办法打爆，所以说未来拼的是你的产品，拼的是你供应链的能力，拼的是你团队的能力，拼的是你的市场决策力，而唯独不是刷单这些歪门邪道的探索能力。希望大家能够铭记这点，逐步的忘记刷单，逐步的减少刷单。只有这样你才能够成为一个真正的企业家，真正的把电商做好。



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2018电商趋势关键词【小众市场】

 
各位电商企业家们，大家好。我们接着上一期继续来聊2018年的趋势关键词。今天跟大家讲的第三个关键词——小众市场。
 
什么叫小众市场？就是针对一些特定的人群，或者某一种特殊的需求而滋生出来的市场。在整个电商行业，大家可以看到一个明显的现象，很多做大类目的卖家往往不赚钱，而做细分小众类目的卖家，可能很多人都是赚钱的。
 
比如很多人做女装，十个里面可能有八个都是亏钱的，化妆品类目可能十个里面有九个都是亏钱的。而在一些细分市场里面，比如做太极服的、瑜伽服的、蚕宝宝的、铸铁件的，这些小众市场很赚钱。为什么会有这种结果呢？整个流量在2017年之后严重的标签化了，我们每个人都打了标签，每个宝贝都打了标签，甚至每个关键词都做了分流，也就是我们去搜索一个关键词如“连衣裙”，平台会基于你的历史浏览，记录你的习惯、你的兴趣爱好以及你的年龄来帮你推荐，到底是名媛风的还是欧美风的，是复古风的还是文艺风的，会基于这种大数据给你做更精准的流量匹配。
关键词被打碎了，分流了，很难看到一个宝贝因为一个关键词占领整瓶，我们每个人搜的关键词得到的结果都不一样。这就是把流量打碎的一种电商逻辑。
 
这就意味着小众市场正在大量地获得展示，正在不断的崛起。所以我们往往看到做女装可能不赚钱，但是做大码女装赚钱；做男装可能不赚钱，但是做文艺风的男装、潮牌的男装、民族风的男装赚钱；做服装可能不赚钱，但是做cosplay这种直播的古装汉服，这种小众市场会赚钱；做灯饰可能不赚钱，但是专门为母婴人群研发一种可以在房间自动移动的灯，方便他们随时走动、喂奶的灯，可能就是赚钱的。所以说很多时候这种小众市场正在大量的被分化出来。
 
因此一些做车载冰箱的可能比做冰箱的要赚钱；做化妆品不赚钱，有些专门做那种晒伤之后的化妆品、修复补水的化妆品可能就会赚钱。小众市场正在大量地出现，我们也会发现往往他们比我们更容易赚钱。
 
为什么这些小众市场这么好做？因为它的产品满足了特定人群的需求，因为小众，所以被大多数商家所忽略，没有人愿意花大量的精力去关注这样一个比较偏、比较冷、比较小的市场。很多人可能做化妆品还是在做美白面膜，很少人去关注专门做孕妇的、大龄补水、或是晒伤之后的补水面膜。很少有人会关注这种细分的市场，觉得它的量不一定大。正是因为做的少，可能一个大市场里面有几十万人的竞争，而一个小市场里面只有1万人在竞争，这样小市场一点都不比大市场小，所以说在很多小市场其实是很赚钱的。
 
这就意味着小的市场竞争小，也就意味着他们可以不用做很厉害的视觉就能卖起来，甚至可能把产品往上面一摆就能卖起来；推广，简单地推一推，不用大量的砸广告就能卖的起来。所以在小众市场，我们看到一个很奇怪的现象，他们的老板不是多厉害，推广也不是多牛，视觉甚至做得很烂，但是他们就是很赚钱。比如在狗粮这么难做的市场，如果专门卖乌龟吃的东西，蚕宝宝吃的桑叶，这种类目卖家他是赚钱的。可能在尿不湿这样一个竞争激烈的市场里面，很多人不赚钱，但如果做成人尿不湿、宠物尿不湿，他就很赚钱。因为人们带着宠物去遛弯的时候，宠物会拉屎拉尿，所以宠物尿不湿是一个新兴的小市场，但很赚钱。卖狗粮可能不赚钱，但是专门卖一种可以来验证狗狗尿液，通过验尿来确定狗狗是否生病，这种小众细分的市场就很赚钱。
 
在很多这种小市场，只要你把产品往上一摆，就卖出去了。目前整个淘宝网有大量的这种小众市场，随便找个淘宝店去做，它就可能很赚钱。那我们怎样去找到这样的一些小众市场呢？这些小众市场又到底该怎么去判断它具不具备盈利的可能性呢？首先我们去找小众市场的收入，要记得这样几个特点。
 
第一个，首先打开阿里巴巴，打开里面的产品，把它们的进价非常非常低的，量有特别特别大的，这种产品给筛选出来，如果它们的进价很低而量又特别大，就说明这种小众产品的利润一定是非常丰厚的。市场正在激增，你去看阿里巴巴价格比较低，量又很大的淘宝店、天猫店的定价至少在三四倍以上的，这种市场就特别好做。
 
第二个，如果在这个类目里一个淘宝店都能赚钱，凡是淘宝店都很赚钱的类目，说明这个类目就是一个特别好的市场。这个小众市场就可能值得你去介入。
 
第三个，在这个市场里面可能有中高客单价上的人群，但没有人满足高客单价的人群，他就是小众市场，你卖的贵一点，买家也愿意去买。这部分人很少，但是全国加起来并不小，这一部分也叫小众市场。
 
还有一部分是刚刚开始可能没有变大，但是它正在逐步变大的市场，比如在洗衣液里面的去污液，可能就是一个小众市场；在出差的人群里面卖那种移动的洗衣机，一个超声波往水池里面一扔，就可以帮你把衣服洗了，这个就是小众市场。比如单身狗，单身狗吃饭吃不了太多，所以他做饭不喜欢很大的锅，那专门围绕单身狗来做的一种锅，就会很受他们欢迎，所以有了一个人的电饭煲。
小众市场，就是没有被满足、没有被发现、刚刚诞生的。比如抖音，有很多抖友，抖友喜欢买那种小超人、蜘蛛侠放车上，这种市场就是因为抖音这个APP把他带得繁荣昌盛的，这种小众市场正在不断的激增，我们也可以去关注一下。
 
在毛利高的、淘宝店都能赚钱的、高客单的、新增未被发现和满足的市场，基本上好多小众市场都是赚钱的，有空大家可以去看看这些小众市场。你有没有发现这些小众市场，找到并且拿一些店铺快速的介入进去？怎么介入才是最容易赚钱的呢？介入进去的时候，找到产品先把视觉做好，然后再用专业的打法，就可以快速做到类目top。因为这些中小市场的关键词比较少，如果你的视觉很厉害，推广能力也很强，就可以快速成为这个市场的类目第一。就像之前的指尖陀螺，刷的一下就起来了，就这个道理。我们有很多的小众市场很赚钱，玺承的很多学员也在大量的找这种小众市场的机会。大家想一想你身边有没有小众市场呢？你有没有研究过小众市场呢？如果没有，好好的分析一下小众市场，这是一个重要的趋势，因为流量被打散、标签化到了，小众产品获得了足够多的展现机会。



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2018电商趋势关键词【消费升级】
2018-03-18 23:15:32
 
各位电商企业家们，大家好。在第四十四期的时候，我们给大家讲到了2018年一个重要的趋势关键词是精品战略。这一期继续来聊另外一个趋势关键词——消费升级。
 
如果有人关注过两会的话，会发现消费升级被频繁提起，已经上升到了国家层面。为什么2018年这么多人在提消费升级？大家可以看到，整个中国经济增长从以前的8%到7%，再到6%，为什么整个中国的经济增长速度被定在6%点多的增长速度呢？是改革开放以来最低的一次增长速度的一个指标。这是因为以前中国经济增长靠三驾马车（第一个是对外出口，第二个是基础建设投资，第三个叫国民消费）来拉动的，到2018年的时候，大家会发现有另外两大马车已经明显的疲软了、滞后了。
 
第一个是出口层面，中国已经成为了世界第二大经济体，世界上有一百多个国家与中国保持着第一贸易关系，最大的出口和进口国都是中国，那么也就是世界上有一百多个国家靠与中国发生贸易往来发展国民经济，可以说中国养活了一百多个国家，这个已经是一个很大量的辐射半径，所以再增长已经增长不动了，或者是增长的很缓慢。中国为什么要搞一带一路，就是想帮助这些国家去增加基础建设，拉动他们的经济，再一次刺激中国出口的增加，但是这个过程是非常漫长的，所以整个经济出口已经严重遇到了瓶颈。
 
第二个是对内进行基础建设。大家可以看到，在整个中国，省省都有了高铁，而且做到了村村都通了公路，中国的交通网已经是世界上最大的交通网，基础建设在物流体系、交通体系，各种航空体系，甚至电力体系已经极度的完整。所以中国想靠大肆的兴建这种基础建设去拉动中国经济增长，也已经到了瓶颈期。最明显的就是房地产市场，很多大城市已经到了无地可卖的地步，可以说北上广深的房价已经被遏制住了，没有明显大幅度在上涨，不像前几年连续涨好几倍，这种情况一去不复返，未来再也难以出现这种情况了。这种基础建设的瓶颈，导致整个中国在基础建设投资拉动经济增长这一块，已经放缓了，现在就剩最后一个马车叫国民消费。
 
国民消费为什么将会成为中国经济最大的一个马车？因为其实中国现在已经到达了发达国家的水平，只是名义上我们是发展中国家，其实已经是发达国家了。在国外发达国家的标准就是人均收入可以在20万以上，只要是发达国家。其实在中国，你身边年薪在20万之上的这种人比比皆是，有很多。整个中产阶级，中国是世界上最大的主持人，没有一个国家的中产阶级有中国那么多。
 
所以中国人的消费力非常旺盛，可以说是买遍全球。中国就希望这些人回来买中国的东西，而不是去买国外的东西，所以在外汇的流出上，国家也在做严管，就是希望更多的国人在国内进行消费。所以说消费升级就应运而生了。
 
现在中国的消费主体是80后、90后、00后，而在改革开放初期物资极其匮乏，很多人强调的是只要这个东西能有，我们能用就可以了。而90后和00后是在物质极其丰富的情况下诞生的，他们赶上了中国从一个大国走向强国的阶段，我们从来没有见到中国这么的强盛和强大，这在很多商业里面都可以表现出来，整个中国叫光速创业，比如优博、摩拜，一年会出来一个独角兽，抖音400天就可以把快手干掉，这种独角兽频繁的出现，说明整个中国的商业体系已经非常完善，整个物流网、信息网、互联网体系已经极度地完善了。到现在为止，万事俱备，只欠东风。我们中国国人又那么有钱，但是在消费水准上却一直没有办法把上来。为什么呢？大家可以看淘宝网上的很多产品，基本上是极度的同质化，严重的过剩，没有高标准的产品来满足消费群体，现在很多人是有钱去买贵的东西，但是却没有这种东西卖给他。
 
现在的90后、00后要求很高，他们希望出现的是多元化、个性化、创意化、科技化的产品，但是在整个市场经济当中迟迟没有这种产品来满足他们。戴森的一个吹风筒卖两三千，四五千还是有人去买它，一个两三千的吹风筒，中国人都愿意去买，一千块钱的孕妇美也有人去买，这证明中国的消费力是很旺盛的，这就是平台。在2017年的时候，马云提出消费升级的原因，就是希望平台有更多的高客单价的产品，优质的产品出来。整个中国的工厂制造能力已经达到了世界先进水平，可以说我们生产的产品一点都不亚于国外的任何一家工厂。但是为什么国人没有办法买到中国的好产品呢？因为中国的竞争实在是太激烈了，电商的冲击导致低价产品的产生，所以平台在不断的扶持中高客单价，在综合排序，包括整个手淘首页内容流量当口全是中高客单价产品，这就是平台在推动消费升级的一个重要的决策。
 
那什么是消费升级？消费升级就是我们中高客单价的产品要出现，精品要出现，要满足客户追求更高标准的一些产品。我们怎样抓住消费升级这个红利呢？大家可以拭目以待，未来的产品都会面临消费升级，就像最开始肯德基、麦当劳在中国开了个餐厅，大家觉得这家餐厅很高大上，装修得非常好，现在基本上只要是一家干餐厅的，他的装修风格都不会比肯德基麦当劳差，未来很多中国的产品也会慢慢的变成精品。
 
在这个过程中要走几个步骤，怎样让我们的产品变成精品，怎样满足消费升级的一个趋势？如何完成消费升级？首先，从货品到精品的第一次升级叫外包装的升级。很多商家会发现，在我们同行里面，很多人开始换包装，把包装盒换得很漂亮，包装盒做得很高大上，客户就会觉得这个产品的品质已经提升了，所以说外包装的升级是第一个升级步骤。
 
第二个叫颜值的升级。我们会发现很多产品不仅要好用，而且要好看，因为90后、00后对产品的颜值关注度比较高。所以外观有设计感，平台是特别喜欢的。在平台里面的一些小众产品，有设计师感的产品、外观颜值比较高的产品，都会优先分配到很多的手淘首页流量，所以颜值升级是消费升级的第二个步骤。
 
第三个叫品质的升级，就是我们有一些真正的工匠精神，把产品做得特别好。大家可以看小米，他去做拉杆箱、做浴巾，他把所有的短板市场都去介入，就是因为这些市场大多数卖家都在卖低价，没什么好品质的东西，他进去把产品质量做得特别好，通过标准化的供应链体系的改革，把这些变成精品，于是很多人现在特别迷恋小米的净化器、小米的浴巾、小米的拉杆箱、小米的音响，整个家几乎都变成小米之家了。小米就是在做品质上的升级，未来一定有一些商家会开始把自己的产品做成精品，注重买家的体验感。
 
第四个升级是科技的升级。未来所有的产品都会智能化，都会加上科技的元素，这就需要我们的商家对产品进行微创新，用科技来武装我们的产品，就像用互联网来武装传统企业一样，为我们传统企业插上一双互联网的翅膀，未来很多产品都会变得很智能，比如可以跟净化器聊天，跟电饭煲聊天，跟冰箱聊天，如果你看抖音你会发现很多产品其实已经出来了，在做互联在做智能化，所以智能化、娱乐化、好玩、有趣是未来商品的一个重要的升级趋势。
 
这就是消费升级的四个风口，我们商家必然会走向这四个阶段，从外包装的升级到颜值的升级，到品质的升级再到科技智能的升级，这是未来的必然趋势。作为各位电商老板，你有没有思考过你的行业可不可以做消费升级呢？你的产品又该如何完成这四次升级呢？
 
我们可以好好的思考一下，今天的语音到此结束，感谢大家。

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2018电商的3个深层变化
2018-03-02 12:07:29
 
各位电商企业家们，大家好！ 我们今天讲三个重点，这三个重点只有六个字：精品，内容，社群。
 
前段时间我们在各个群里面做调查，提了三个问题：第一个，你在做电商这么多年，长期困惑你的问题是什么？第二个，你未来一年的规划和方向是什么？第三个，你觉得做电商对你来说，什么才是最重要的条件？
 
很多人交了各种各样的作业过来，我的助理整理好发给我之后，我看了一遍，有一个很特殊的点我觉得特别的奇怪。我发现：从第一层级到第七层级，居然都有商家问我一个问题，还是我很意想不到的问题：手淘首页的流量到底怎么获取？
 
为什么每一个层级都问这个问题呢？按照正常来讲，第六、七层级的人，在技术端口已经很厉害了，没必要再关注这些问题了。应该关注更高维度的团队、财务、多店布局这个问题，很少会在乎这些技术上的问题的。但是奇怪的是每一个层级都有人问我这个问题，这就充分显示出了很多商家对手淘首页的控制力，大大的下滑了。
 
我们以往用直通车、付费、用很多别的东西对流量有一个控制力，而对于手淘首页流量我们缺乏控制力。如何去解决这个问题呢？这个问题的背后透支着什么变化呢？其实这就是我要讲的第一个关键词——精品。
 
大家一定要认清楚平台的一个重大的调整，就是消费升级。而消费升级中有一个很明显的升级方向叫精品化，大家可以看那些最容易拿到手淘首页流量的人，大概有两类企业，第一类是它的产品很有差异化，很有设计感，很小众，很有品质，这些就属于产品中的精品。你会发现这种商家很容易上手淘的首页，并且拿到手淘首页的流量。
 
第二类商家，纯靠技术。直通车跟别人的直通车开的不一样，他会做精开，会打标签化的开发，会用直通车和钻展做结合，会有很多维度来提升自己的手淘首页流量。未来的流量会越来越金贵，而我们要活得更好，要么你技术很牛，要么就要靠你的精品战略。
 
所以我们跟电商情报室很多的会员说，在我们未来的产品开发和产品选择当中，我们要具备精品意识，就是要提升自己产品的颜值、设计感，提升自己产品的价位，提升自己产品的调性。
 
第二个，内容。小二讲今年不做内容的电商都会死掉，这个很重要很重要。但是大部分商家都不会做内容。而今年手淘首页的流量好多都来自于内容流量，所以内容板块是今年最大的一个变化。小卖家怎么做内容，中等卖家怎么做，大卖家又怎么做内容，其实很多人是没有一个明确的意识的。在我们过去的十期直播里面特意加入了内容营销这个板块的直播，我们的十期直播排的很有顺序，而且很有侧重点。
 
第二个问题，就是我们为内容、为整个电商的其他变化而展开的。之前很多卖家跟我说，老师我们开工，人都不齐、都不回来，团队管理一直是我困惑的一个问题，因为业绩提升了，团队变大了，团队变大后问题也更多了，当老板反而更累了。于是我们就用了四个月，用四期直播来帮助大家解决、改善、优化电商团队的管理问题。而内容营销这个风口需要你有配置专门的部门和岗位来做这一板块。所以平台讲内容，那我们用什么样的团队来承接，这也是一个很重要的东西。
 
平台的第三个变化叫社群，什么叫社群？很多商家他没有安全感，是因为最后老客户也没有自己停留，我们辛苦了那么久，都是在做一次性客户。
 
今年有一个特别特别好的东西出来了，这个东西叫叫微选，不知道你有没有听过？对电商很敏感的，很多人都已经开始关注这个东西了，就是微信版的淘宝。因为做商业，微信肯定做不过淘宝了，但做社交、做内容，淘宝肯定做不过微信，所以微信就做了一个叫微选的东西，大家有空可以去百度一下，可以去看看入门的条件是什么，怎么申请，可以去关注一下，这也是一个很重要的风口，而且是零佣金免抽成的一种方法，我们商家多铺一个通道，多做老客户的维护，多做社群围堵内容板块，在这个平台上更好！因为做内容在淘宝天猫只有那些网红比较合适，而更多的中小卖家大多数要想做出内容、做出社交感、做出粉丝，那必须要回归到我们的社交平台——微信。
这就是今年的三个变化：精品、内容、社群。

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电商企业的安全感在哪里
2017-12-18 23:02:51
 
各位电商企业家们，大家好！之前和学员盘点了电商卖家6种未来的趋势，为什么要探讨这个话题呢？因为很多人做电商是没有安全感的，也不知道自己的未来是什么？做电商不管做得多大，都会有一种感觉叫“生死有命，富贵在天”。发现不管你今年多优秀，不管团队多卓越，直通车钻展开得有多好，也许明年就没办法跟上平台的步伐了。
 
因为平台的政策和风口每年都在发生不同的变化，也许明年直通车就改版了，钻展的玩法明年就发生了变化，搜索流量端口也不是以前那种了，也可能每年打爆款的方式都不一样，搜索规则都不一样，这就导致很多卖家无所适从。也就是不管你做得多优秀，也许明年就有可能不那么优秀了。我们看到太多本来已经做到第7层级做得很好的卖家，在第二年规则调整时，直接跌落下来而且越跌越猛，而平台每年都会提一个新的战略和方向。这个战略和方向就意味着下面的规则会发生改变，如果我们跑得不够快，认知不够深刻就很可能被对手甩掉。
 
2014年的风口是刷单，全网都在刷单。
2015年的风口是手机端。
2016年是达人和直播。
2017年变成了标签化。
2018年更多是体现在标签化和高利润区的电商运营手法。
 
每年都会有这样的变化，这就是为什么很多电商卖家缺乏安全感的原因。因为不能去掌握这些变化，且发现自己不管多努力，都不能掌控这个平台，很多电商人其实是在做一个很高风险的行业，心里面极度缺乏安全感，因此有很多卖家说：老师，我们看不到未来要怎么走！
 
直通车、钻展几乎每一年都在改版，甚至每一个季度都在变化，我们辛辛苦苦学了一个打爆款的办法，学了一个做店铺的方法，结果第二年突然过时了。而你今年做得好，把办公室、工厂、人员编制都扩大了，突然间发现适应不了明年的变化，那你要不要裁员、收缩工厂、改变办公环境呢？
 
其实我们扩张得太快心里没底，做不起来心里也没底，这是很多卖家心里纠结的地方。
每次遇到类似这些问题的时候，我都会强调一个问题：你一定要明白平台的整体逻辑是什么，不管怎么变，他的逻辑就是希望那些优秀商家做得更好，能够多一些客户喜欢的产品、宝贝变成爆款；这是他的总体逻辑，永远不会发生变化。
 
2018年，平台在不断提倡消费升级，所谓的消费升级就是高利润区的时代正式到来，而且整个搜索规则越来越倾向于让好的产品卖得更好，好的店铺更容易做起来。未来平台会把直通车、钻展这些工具给弱化，也就是即使我们直通车、钻展花了很多钱，并不能够给我们店铺到来多大的防身衣。因为未来很多的品牌、国际大品牌进来之后，他们跟我们拼的不是直通车、钻展，也不是搜索优化。
 
平台在做这种变化和布局。但是不管平台怎么变，有一个基本的东西永远不会变，就是好的产品才有机会卖得好。
 
我所谓好的产品，不是你以为的“好”的产品。为什么这么讲呢？
很多老板跟我们说，老师我们的产品特别特别地好，如何如何好，这是没有用的，因为在网上好产品并不一定卖得好。我所谓的好产品是系统判定的，在整个行业里面，你的产品比较卓越，你的产品比较符合大数据下面某一种人群的特殊需求，你比你的同行更能满足客户的需求，你更能给平台、客户带来价值，这个才叫做好的产品。如果不能给平台、客户创造更好的价值，这样的产品就未必是一件好的产品。
 
不管规则怎么改，平台的搜索体系怎么改，推广方法怎么改，把自己的产品做好，把自己的客户维护好，把自己的经营体系变得更加规范，把自己的精力放在能够为客户创造价值和为公司创造价值的地方，你一定可以撑过每一次变革。因为平台不管怎么变，都是希望把更好的产品卖得更好，现在有800万个卖家，一亿多个宝贝链接，不是每一个宝贝都能成为爆款，成为爆款的毕竟是少数，而这套搜索系统就是让那些更好的，在行业中比较卓越的，更能满足客户的产品成为爆款。
 
作为一个商家，我们应该花更多的时间来思考我们的产品是否有竞争优势。我们的优势点应该在什么地方，我们为客户创造了什么不可替代的价值，在同行中我们卓越在哪里？当我们始终抓住“产品为王”，始终以客户需求为中心，始终为自己的正规经营去努力，那我们的店铺就可以在接下来的时间过得更好。因为未来的电商体系会变得越来越正规，所以说不管平台怎么变，我们应该抓住永远不变的，只有抓住永远不变的，你才能应对那些一直在变化的。因为我们不断地去学习那些在变化的，我们永远都是跟不上的，只有把永远不变的基础、根源、本质做好，那他怎么变你依然能够这么卓越。
 
我写了一本叫做《引爆品牌买点》的书，已经发售了，这本书在各位粉丝的大力支持下，很快冲到了当当网的新书榜第四名。感谢大家的支持！我相信《引爆品牌卖点》这本书一定会在大家的支持下做得更好，它也一定能给大家带来很多价值，因为它是我花了很多心血，总结了很多的方法，让大家能够总结卖点、提炼卖点、裂变卖点的一本书。感兴趣且还没有购买的可在京东、当当、淘宝上，搜索这本书进行购买。
 
希望我的分享对大家有用，我们下期再见！

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