'Hoewel we al lang bezig zijn met het verkennen en toepassen van de mogelijkheden van video-conferencing, is dankzij COVID-19 pas echt de vaart erin gekomen. Het is wonderbaarlijk om te zien hoeveel mensen zonder al te veel moeite tools als Microsoft Teams, Google Hangout, WebEx, Jitsi, Skype en, jawel, Zoom gebruiken. Ik gebruik Zoom zelf al vanaf het prille begin en heb het altijd zeer gewaardeerd vanwege de beste beeldkwaliteit (vanwege hun superieure compressietechnologie) en het gemak om te gebruiken. Velen volgden en de koers van zoom vertoonde dan ook een stijging in een jaar tijd van ongeveer 60 dollar naar, nu, 167 dollar.'

Veiligheids- en privacyproblemen

'Maar ja, ben ik straks de enige? Steeds vaker hoor je dat mensen en hele organisaties zoom verbannen vanwege veiligheids- en privacyproblemen. Laat ik voorop stellen dat ik dat soort onderwerpen buitengewoon serieus neem en dat het trackrecord van met name Amerikaanse techbedrijven geen aanleiding geeft tot lichtzinnigheid op dit gebied.'

Lees ook | Liveblog Coronacrisis

'Vanuit Zoom gezien, zie ik een aantal problemen: de snelle groei en het succes, zeker de laatste tijd, is niet gelijk opgegaan met de veiligheid van het systeem. Dat zie je overigens wel vaker, mensen schreeuwen om nieuwe features en daar gaat vaak de aandacht naartoe, in plaats van het systeem met de huidige functionaliteit te optimaliseren. Always Beta is soms het excuus, geen tijd om het af te maken. Dat kan natuurlijk niet bij een communicatietool, zeker niet wanneer het wordt gebruikt om cruciale, gevoelige informatie te delen.'

See omnystudio.com/listener for privacy information.