Social Selling Expert Jarco Penning in gesprek met Harmen Sipkema over communicatie omtrent het afsluiten van een deal. De Duitse wetenschapper Schulz von Thun heeft een handig model voor het zenden dat hierbij komt kijken. Dit model kan opgedeeld worden in vier aspect; het zakelijke aspect, het expressieve aspect, het relationele aspect, en het appellerende aspect. Wat te zeggen bij het afsluiten na de presentatie omtrent jouw product? Elk van de vier onderdelen van dit model komen in deze podcast aan bod.