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Le logiche di retention del cliente delle banche hanno bisogno di rinnovarsi. Insieme a Pierfrancesco Geraci, fondatore di Traction Group con 15 anni di esperienza nel gambling, andiamo a vedere come l'idea di "gamification", portata avanti nel fintech, debba evolversi in una rapporto centrato sul cliente e sul suo ciclo di vita.
Instabilità geopolitica, conflitti, dazi, costo dell’energia. Sono solo alcuni degli ostacoli che le famiglie e le imprese si trovano ad affrontare.
In questo contesto, si è diffuso il timore di uno stallo nel credito alle aziende e alle famiglie.
E invece, i dati ci dicono che nel primo semestre del 2025 l’importo dei prestiti erogati alle imprese è cresciuto del 13% rispetto allo stesso periodo del 2024.
Ne parliamo con Vito Antonio Furio, Sales Director di CRIF.
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