Aujourd’hui, j’ai l’immense privilège de recevoir Pauline Glikman, cofondatrice et CEO de Payflows, une plateforme d’orchestration de la gestion financière pour les entreprises de taille moyenne. Payflows permet de connecter les différents systèmes d’une entreprise (système comptable, banques, backoffice) pour les faire parler entre eux.

Et si je suis aussi enthousiaste à l’idée d’interviewer Pauline, c’est qu’on va parler de Design Partners (nouveau concept sur “Structure”) qui est un accélérateur dans le développement d’un produit tech pour qu’il soit en phase avec son marché. 

Pauline, merci d’être avec nous aujourd’hui, comment vas-tu ?

Kicker Question : Pour commencer, je te propose qu’on parle un peu de toi et de Payflows. Que faites-vous et comment toute cette aventure a-t-elle démarré ? Quel est ton rôle et quelles sont tes responsabilités ?  Que faisais-tu en tant que VP Operations (quand c’était ton poste) chez Luko ?

Les questions « Structure » :

Q1. J’ai déjà vu le cas dans un précédent épisode où une partie de l’équipe Qonto avait ensuite monté l’entreprise Lago. J’ai le sentiment que les liens tissés chez Luko ont aussi permis de créer Payflows. Je trouve ça très beau. Comment ça s’est passé pour vous ?

Q2. Un truc qui m’a interpellé lors de notre préparation de l’interview, c’est la perspective que tu as sur l’évolution de tous ces produits qui, anciennement, étaient bancaires, et aujourd’hui deviennent néo :  PSP encaissement d’argent, Compte Courant, Dette / Risque

Q3. Vous avez lancé Payflows en vous appuyant sur des Design Partners. Qu’est-ce qu’un Design Partner et quelles sont les opportunités qui se cachent derrière ? Comment les avez-vous “recrutés”  ? Quel pipe commercial ? Comment êtes-vous passés d’un modèle gratuit “user case” à un modèle payant ?

Q4. Dans cette phase de développement produit (avec les Design Partners), quelles metrics vous regardiez et vous intéressaient le plus ? (j’imagine que ce n’est pas l’ARR…)

Q5.  Ce n’est pas commun des femmes fondatrices dans le milieu de la fintech (bon sur le podcast “Structure” on a reçu Anh-Tho (Lago), Anne-Sybille (Formance) et toi, alors je commence à trouver ça “normal”, mais quels sont les avantages et les inconvénients ? Qu’est-ce que ça change ?

Q6. Quand tu retournes à ton desk juste après l’interview, quels sont les enjeux structurels sur lesquels tu bosses en ce moment ?

Finish Line Question : Dans 1 an, j’ouvre une bouteille de champagne en l’honneur de Payflows. À quoi spécifiquement trinque-t-on ?

Conclusion sur Design Partner : Co-Construire avec ses Clients avec Pauline Glikman 

Merci encore une fois à Pauline pour son temps et pour ce partage. J’ai passé un excellent moment en sa compagnie et j’espère que vous aussi !

Pour retrouver Pauline Glikman

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