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O elogio exerce um efeito fantástico no engajamento dos colaboradores. Foi o que revelou um estudo de 2009 do Gallup que avaliou o impacto de 3 abordagens de feedback: focalizar pontos fortes, focalizar pontos fracos ou simplesmente ignorar o desempenho do funcionário. Os dados mostraram que o gestor que utiliza predominantemente a valorização dos pontos fortes obtém o maior índice de engajamento da equipe e tem somente 1% de chance de trabalhar com pessoas ativamente desengajadas, as chamadas “maçãs podres”. Conheça minha mentoria e cursos em www.ricardomallet.com
A ordem dos fatores altera o produto! Jamais critique um liderado sem antes informar o que espera dele (meta) e como seu trabalho será avaliado (método). O resultado deste engano pode ser fatal para a construção da confiança, que é condição básica para o seu poder de influenciar as pessoas. Conheça minha mentoria e cursos em www.ricardomallet.com
A desmotivação das pessoas no trabalho continua sendo um dos problemas mais relatados pelos gestores. Olhar o problema sob um ângulo correto é o primeiro passo para uma solução efetiva. Conheça minha mentoria e cursos em www.ricardomallet.com
O fundamento mais importante da liderança é saber estabelecer metas que engajem. Quando as pessoas não acreditam na possibilidade de chegar nos objetivos desejados, sua gestão já começou fadada ao fracasso! Conheça minha mentoria e cursos em www.ricardomallet.com
Conflitos constantes levam as pessoas a se tornarem menos racionais e objetivas. Pra você ter uma ideia do impacto real desse problema, só no que diz respeito ao conflito entre gerações, um recente estudo da ASTD Workforce Development, feito em parceria com a VitalSmarts com 1.348 pesquisados, revelou que um em cada três funcionários admite que sua empresa gasta pelo menos cinco horas de trabalho por semana em conflitos entre gerações, o que representa uma perda de produtividade em torno de 12%, isso se apenas considerarmos este tipo de conflito.
Além disso, um ambiente hostil e ameaçador pode acionar diversos mecanismos de defesa o que, em muitos casos, leva o indivíduo a se desconectar emocionalmente do trabalho. Essa desconexão emocional é a porta de entrada que leva a pessoa a um comportamento de apatia e de desinteresse crônico pelo trabalho.
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