Digital Product Talks - Der COBE Podcast

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Digital Product Talks - Der COBE Podcast episodes

October 13You build it, you own it – KI-Verantwortung im Großkonzern zwischen Hype, Hürden und versteckten Kosten
In dieser Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Caroline Dollinger. Als Produktmanagerin IT übernimmt sie beim Großkonzern BMW die Rolle der Product Ownerin für Data Analytics im OTD. Caroline gibt ungefilterte Einblicke wie KI abseits der Buzzwords im Konzernalltag tatsächlich funktioniert. Zwischen Compliance-Vorgaben, gewachsenen Datenlandschaften und ganz unterschiedlichem Nutzer-Knowhow
zeigt sich: Der Weg von der Demo zur produktiven Anwendung ist deutlich länger, als es der Hype vermuten lässt. Und wenn Vibecoding die ersten 70–80 % einer Lösung liefert, bleibt am Ende die entscheidende Frage: Wer verantwortet den Rest? Carolines Antwort ist und bleibt – You build it, you own it.
Letztlich stellt sich neben Hype und Hürden des Einsatzes von KI unweigerlich auch die Frage nach den Kosten. Caroline vergleicht die heutige Token-Subvention mit der Cloud-Kostenkurve von vor einigen Jahren und betont, wie wichtig es sei, die realen Kosten für Anwender sichtbar zu machen. Sonst könnte der Junior-Entwickler schnell wieder günstiger sein als enthusiastischer, aber planloser KI-Einsatz.
Highlights:
Welche Leitlinien es zum Umgang mit KI im Unternehmen braucht
Wie lange die These "Jeder kann jetzt entwickeln" der Realität standhält
Was Menschen brauchen, um KI-Features zu trauen
Wie man die Kosten und den Erfolg des Einsatzes von KI im Unternehmen messbar macht
Links und Ressourcen:
Caroline auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caroline-dollinger-55637651/
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Daniel: https://www.linkedin.com/in/daniel-wagner-3a6b4554/
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1 hr 4 min
September 15Raus aus der Feature Factory, rein in die Product Discovery mit Wolf Brüning von OTTO
In dieser Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Wolf Brüning, Lead UX Designer B2B bei OTTO, über Produktstrategie, Organisationsdesign und die Kernprobleme moderner Produktorganisationen. Wolf ist seit 15 Jahren bei OTTO und hat die Produktorganisation von den ersten drei Teams beim Neuaufbau von OTTO.de bis zu heute rund 100 Produktteams mitgestaltet.
Warum verkümmern so viele Organisationen zu „Feature Factories" – und woran erkennt man das? Wolf erklärt, wie eine klare Produktstrategie und echte Product Discovery Teams davor bewahren, "ein Formel-1-Auto für die falsche Strecke zu bauen."
Denn im AI-Zeitalter, in dem sich fast alles immer schneller bauen lässt, wird es umso wichtiger, das Richtige zu bauen. Sein Wunsch für die Zukunft der Produktentwicklung? Mehr Vertrauen und Freiraum für Produktteams, ihre eigenen Lösungen zu finden.
Highlights:
Warum so viele Teams Features bauen, statt echter Produkte
warum Delivery so viel leichter fällt als Product Discovery und welche Rolle dabei Stakeholder, Management und OKRs spielen
Wie sie es aus der "Feature Factory" in die Product Discovery schaffen
Design Systeme in der Produktentwicklung wann sie sich wirklich lohnen
Links und Ressourcen:
Wolf Brünings Discovery & AI Training: https://systems-of-design.com/trainings-de/
Wolf Brünings Product & UX Blog: https://www.produktbezogen.de/
Wolf Brüning auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/wolfbruening/
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1 hr 22 min
August 11Innovation meets Human Touch: Wie sieht die digitale Zukunft des Recruitings aus?
In dieser Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Ivonne Gassmann, Head of Product & Innovation bei Hays, über die digitale Transformation im Recruiting. Ivonne gibt spannende Einblicke, wie künstliche Intelligenz heute schon tief in den Arbeitsalltag der Consultants integriert ist – von der automatisierten Vorbereitung auf Kundengespräche bis zur intelligenten Erstellung von CVs und Stellenausschreibungen.
Wo liegt die Grenze zwischen dem, was KI heute besser kann als der Mensch, und den Entscheidungen, die immer menschlich bleiben müssen? Wie geht Hays mit Bias und Vertrauen in KI-gestützten Prozessen um? Und warum ist die größte Herausforderung nicht die Technologie selbst, sondern deren echte Verankerung in Organisation und Kultur? Ivonne teilt unter dem Motto „Innovation meets Human Touch“ ihre Learnings zu Geschwindigkeit, Wandel und der Frage, warum der Mensch im Recruiting-Prozess auch morgen den entscheidenden Unterschied macht.
Highlights:
Wo AI im Recruiting echten Mehrwert liefert und wo es noch echte menschliche Kompetenzen braucht.
Wo Unternehmen heute noch (zu) viel Zeit im Recruiting verlieren.
Wie sich das Geschäftsmodell klassischer Personaldienstleister verändert.
Ob es in zehn Jahren noch Personalvermittler geben wird und ob sich KIs bald bei KIs bewerben werden.
Links und Ressourcen:
Ivonne Gassmann auf LinkedIn
Mehr über Hays
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52 min
July 14Vom Designer zum Product Builder – wie AI unsere Rollen verändert
AI Vibe Coding erhält Einzug in die Workflows und die Grenze zwischen Design und Code scheint immer mehr zu verschwimmen. Daniel und Felix sprechen heute mit Kevin Martin über die rasante Transformation der Produktentwicklung der letzten Jahre. Als Product Design Lead bei Riverty erlebt Kevin den Rollenwandel in der digitalen Produktentwicklung live mit und teilt heute Beispiele und Learnings aus seiner praktischen Arbeit mit den neusten Tools, Design Systemen und AI Vibe Coding mit Claude.
Welche Fähigkeiten werden in der digitalen Produktentwicklung in Zukunft entscheidend sein? Brauchen wir bald noch Spezialisten – oder werden alle zum Generalisten? Und welche Skills sind unverzichtbar, um in dieser Welt relevant zu bleiben? Kevin Martins klare Antwort: Fachwissen allein reicht nicht mehr – man muss einfach Bock drauf haben.
Highlights:
Wie Figma Make oder Google Stitch versuchen, Design und Code näher zusammenzubringen
Wo Vibe Coding gut funktioniert und wo es (noch) seine Grenzen stößt
Welche Rollen am stärksten vom aktuellen Shift betroffen sind
Wie Du das richtige Toolset für Dich zusammenstellst
Links und Ressourcen:
Kevin Martin auf LinkedIn
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49 min
June 16BPO neu gedacht: KI, Menschen und Customer Experience in Einklang bringen
Callcenter als notwendiges Übel? Dieses Bild will Sven Beiling hinter sich lassen. Bei Ströer X, einem der großen BPO-Anbieter Deutschlands, arbeitet er daran, Kundenservice zum echten Markenerlebnis zu machen – auch wenn ein Bot am anderen Ende der Leitung sitzt. In unserem Gespräch erklärt er, wie man Corporate Language in Dialogdesign übersetzt und warum der entscheidende Erfolgsfaktor im KI-Zeitalter nicht die Technologie ist, sondern das Verstehen von Kundenprozessen.
Highlights:
Wie Markenstimme und Corporate Language in Chat- und Voice-Bots übersetzt werden und warum die meisten Unternehmen dabei noch in der Schadensbegrenzung stecken
Warum KI im Kundenservice nicht „mal so nebenbei" funktioniert und wie schlechte Datenpflege zu falschen Bot-Antworten führt
Warum Sven KI nicht als Bedrohung, sondern als Werkzeug sieht und weshalb das Enablement der eigenen Mitarbeitenden mindestens genauso wichtig ist wie die smarteste Technologie
Links und Ressourcen:
Sven Beiling auf LinkedIn
Sven Beiling bei Ströer X
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1 hr 15 min
May 20Krankenkasse trifft Start-up-Kultur: Dr. Escher-Brecht über digitale Produktentwicklung und Kulturwandel bei Barmer
In dieser Episode sprechen Felix und Daniel mit Dr. Frederike Escher-Brecht von der Barmer. Für viele junge Menschen ist die Krankenversicherung ein notwendiges Übel, aber kein Produkt, das begeistert. Dabei stecken Krankenkassen mitten in einem tiefgreifenden Wandel. Frederike gestaltet diesen aktiv mit: Sie bricht Silostrukturen auf, führt neue Arbeitsweisen ein und schafft die Grundlage für digitale Produkte, die Kund:innen wirklich nutzen wollen.
Frederike erzählt, wie sie mit einem 50/50-Team aus Kassen- und Agenturwelt gestartet ist, warum MVPs unterm Radar oft mehr bewegen als große Change-Programme – und wo die echten Sollbruchstellen bei der Übergabe von Produkten in die Kernorganisation liegen. Sie gibt außerdem Einblicke, warum Prävention und Online-Shopping gar nicht so weit auseinanderliegen, wie die Branche denkt, und was Deutschland vom britischen Gesundheitsmarkt aus den Nullerjahren lernen kann.
Highlights:
Wie Barmer aus Produkten, Services sowie Schnittstellen zu Digital Health Services und Partner-Startups ein eigenes Gesundheitsökosystem aufbaut
Wie Innovationskultur und Agiles Arbeiten in einer großen Versicherung funktionieren und was Unternehmen bei der Einführung massiv unterschätzen
Welche Kommunikations- oder Change-Methoden sich als besonders wirksam erwiesen haben
Wie Barmer den Erstkontakt, Conversion und die langfristige Kundenbindung gestaltet und welche Rolle dabei Influencer, Personalisierung und individuelle Service-Journeys gerade bei jungen Zielgruppen eine Rolle spielen
Welche Innovationsfelder für Versicherungsservices perspektivisch besonders vielversprechend sind
Links und Ressourcen:
Dr. Frederike Escher-Brecht auf LinkedIn
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1 hr 3 min
April 21AI-Reality-Check: Wie transformiert AI die digitale Produktentwicklung wirklich und was bedeutet das für Produktteams?
In dieser Episode spricht Felix mit Bernd Volf, Field-CTO beim AI-Startup Wonderful.ai, darüber, wie künstliche Intelligenz die Art, wie wir digitale Produkte bauen, fundamental verändert. Wir sprechen darüber, warum klassische Teamstrukturen mit PO, Dev, QA und Design so nicht mehr funktionieren werden und wie sich das Verhältnis von Ideengebern und Umsetzungsteams radikal verschiebt.
Was müssen Product Manager, Entwickler und Designer heute lernen – und was sollten sie besser verlernen? Wann macht es Sinn, AI-Lösungen zu kaufen statt selbst zu bauen? Und wie sieht digitale Produktentwicklung in drei bis fünf Jahren aus? Bernd Volf gibt uns einige praxisnahe Antworten, welche Schritte jetzt den Unterschied zwischen punktueller Optimierung und echtem Wandel machen.
Highlights:
Wo AI aktuell die digitale Produktlandschaft am meisten verändert.
Ob Produktentwicklung wirklich schneller wird oder nur anders komplex.
Wie sich klassische Rollen in Produktteams verändern und welche Aufgaben verschwinden bzw. neu entstehen.
Wie sich QA, Devs, POs und Designer jetzt vorbereiten können und welche Fähigkeiten in Zukunft zählen.
Die größten Denkfehler und hartnäckigen Irrglauben bei der AI-Transformation.
Wie digitale Produktentwicklung in drei bis fünf Jahren aussehen wird und welche Rolle dabei der Mensch perspektivisch spielt.
Links und Ressourcen:
Mehr Infos zum DDX'26 Pre-Event: https://www.ddxconference.com/ddx-munich-cobe
Direkt zu den Tickets zum DDX'26 Pre-Event
Bernd Volf auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bernd-volf/
Mehr über Wonderful.ai: https://www.wonderful.ai/about-us
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1 hr 8 min
March 17User Centricity at Scale: So arbeitet das globale UX/UI-Team im Henkel-Konzern
In dieser Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Laura Müller, Head of UX/UI bei Henkel. Laura hat bei Henkel das globale UX/UI-Team aufgebaut und gibt ehrliche Einblicke, wie nutzerzentrierte Produktentwicklung in einem internationalen Konzern mit unterschiedlichen Märkten, Kulturen und Stakeholdern funktioniert.
Gemeinsam sprechen sie über UX als strategischen Hebel, den Aufbau und die Skalierung von Design-Organisationen, den Umgang mit hartnäckigen UX-Mythen im Konzern und die Frage, wie Design, Business und Technologie sinnvoll zusammenspielen. Außerdem geht es um agile Arbeitsweisen, den pragmatischen Einsatz von AI im UX-Kontext und darum, warum Empathie einer der meistunterschätzten UX-Skills ist.
Highlights:
Wie Henkel UX, Business und Tech über Standorte und Kulturen hinweg synchronisiert
Welche UX-Mythen sich in Konzernen hartnäckig halten und dringend ein Debunking nötig hätten
Wie Henkel in Anbetracht komplexer Produktlandschaften echte Nutzerbedürfnisse identifiziert und in den Designprozess einbringt
Welche Trends im UX/Product Design aktuell besonders relevant sind
Links und Ressourcen:
Mehr über Laura Müller: https://about.me/l_muller
Laura Müller auf LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/laura-m%C3%BCller-b80129a0
The Culture Map von Erin Maier: https://erinmeyer.com/books/the-culture-map/
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1 hr 11 min
February 17Versichern neu gedacht: Wie die Munich Re das Shopify der Versicherungsbranche baut
Wie digitalisiert man eine der komplexesten Branchen der Welt? In dieser Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Tanja Amling, verantwortlich für digitale Transformation und Produktinnovation bei der Munich Re. Mit REALYTIX ZERO entsteht dort eine cloudbasierte, automatisierte Underwriting-Plattform, die Erstversicherer befähigt, Tarife datengetrieben und skalierbar zu entwickeln.
Gemeinsam diskutieren sie, wie man nutzerzentrierte Plattformen in einem stark regulierten B2B-Umfeld baut, warum UX in der Versicherungswelt lange unterschätzt wurde und wie sich Self-Service, Onboarding und Sales neu denken lassen.
Außerdem geht es um Organisationsdesign, Produktkultur und Leadership in einem globalen Konzern: Wie etabliert man agile Arbeitsweisen? Wie balanciert man kurzfristige Anforderungen mit einer langfristigen Plattformvision? Und was können andere Branchen von der Versicherungswelt lernen?
Highlights:
Was Digitale Transformation für Munch Re als einen der weltweit größten Rückversicherer bedeutet.
Wie man es schafft, komplexe, papiergetriebene Versicherungsprozesse in digitale Prozesse zu überführen.
Wie digitale Versicherungsprodukte datenbasiert, nutzerzentriert und gleichzeitig regulatorisch sauber entwickelt werden.
Wie es gelingt, eine produktzentrierte, agile Kultur in einem großen Versicherungskonzern zu etablieren.
Welche InsurTech-Trends und technologischen Entwicklungen die Zukunft digitaler Versicherungsprodukte prägen.
Links und Ressourcen:
Tanja Amling auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tanja-amling-a6755ab0/
Weiterführende Informationen zu REALYTIX ZERO: https://www.munichre.com/en/solutions/reinsurance-property-casualty/realytix-zero.html
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50 min
January 20Vom Traditionsmedium zu Digital First: So gestaltet die F.A.Z. die digitale Zukunft der Print- und Online-Medienwelt
Wie wird eine der traditionsreichsten Zeitungen Deutschlands digital, ohne ihre journalistische Haltung zu verlieren? In dieser Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Marina Sorg, Deputy Chief Product Officer der Frankfurter Allgemeinen Zeitung. Marina gibt tiefe Einblicke in die digitale Transformation der F.A.Z. und erklärt, wie Produktteams, Redaktion und Technologie gemeinsam an nutzerzentrierten, personalisierten digitalen Erlebnissen arbeiten.
Im Gespräch geht es um Organisationsdesign, Designsysteme, „Liquid Content“ und die Frage, wie Personalisierung gelingt, ohne Marke und Haltung zu verwässern. Außerdem teilt Marina ihre Learnings aus großen Transformationsprojekten, spricht über Produktkultur, Führung und Experimentieren und wirft einen Blick auf die Zukunft digitaler Medien: von KI über neue Formate bis hin zu langfristigen Produktvisionen.
Highlights:
Wie man die digitale Zukunft einer traditionsreichen Zeitung gestaltet, ohne die journalistische Haltung und Markenidentität zu verlieren
Welche Traditionen der Zeitung sich bewährt haben – und welche radikal verändert werden mussten
Wie man eine produktzentrierte Kultur in einem traditionellen Verlag etabliert
Welche Designsysteme und -prinzipien sich bewährt haben
Wie die digitale Zukunft der F.A.Z. aussieht und welche Trends besonders relevant für digitale Produktentwicklung in Medien sind
Links und Ressourcen:
Marina Sorg auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marina-sorg-3a068624a/
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57 min

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Herzlich willkommen zum “Digital Product Talks” Podcast! Hier begleitest du Daniel und Felix, die Gründer der Digitalagentur COBE, sowie ihre Gäste auf einer spannenden Reise durch die faszinierende Welt digitaler Produkte und Services.