Digitalisering, den moderna tekniken med ettor och nollor, är bara ett medium. För Jan som är expert inom gamification handlar det om att ändra beteenden. Digital transformation är när man genomlyser hela företag och organisationer, men vem leder digitaliseringen och de nya arbetssätten? Och vad ska digitaliseras? En digitalisering ger tätare och fler kontakter med kunden och mer data, information om kunden. ICA är ett exempel på det. Andra verktyg, som vi nu tar för givna, har ändrat beställningsflöden, processer, våra beteenden: Swish, Pinchos, Max-appar och stöd för det mobila kontoret. Kan vi laga den svenska skolan med hjälp av digitalisering och spelifiering? Vilka är pionjärerna inom området? På sikt kommer pennan och bordet veta vad jag ritar. Gränserna mellan det virtuella och köttvärlden suddas ut, i slutändan är vi alla cyborgs. Då är vi digitaliserade på riktigt! Var börjar man? Jan reder ut begreppen.

Jan Bidner, Jonas Jaani (24:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten

iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Digitalisering – nästa steg (poddavsnitt)