Digitalt utanförskap är att inte kunna delta i samhället som andra. Att förlora sin självständighet. Att inte längre kunna boka läkartid, uträtta bankärenden, beställa en kopp kaffe på caféet. Att inte hantera QR-koder eller Swish för att få betala på en restaurang. Att inte kunna följa med i nyheterna. Vad är 5G, youtuber, phising? Känner du igen dig; hamnar du utanför en vanlig diskussion vid fikabordet?

Om avsnittet:

Målgrupp: nyfikna, allmänheten, beslutsfattare, ungdomar, medelålders, seniorer

Lär dig: WCAG, internetvanor, digitalt utanförskap, exkludering, förändringsledning, användbarhet

Den samhällsgrupp som oftast hamnar i digitalt utanförskap är förstås de äldre. Men det handlar inte bara om pensionärer, utan gruppen är större än så, från runt 55-60 år. Funktionsnedsättningar kan också påverka: darriga händer, dålig syn – inget passar särskilt bra för den som tvingas använda mobiltelefon.

Teknikstressen dyker upp redan i arbetslivet, när verktygen ständigt utvecklas och byts ut. Kan du snabbt förklara skillnaden på mobilt bredband och fast bredband? Vad innebär molntjänst? Vad betyder det egentligen att en fil ligger i molnet? Ofta lär vi de äldre hur de ska klicka för att betala en räkning, men så fort någonting strular och lösningen är att byta webbläsare står den gamle handfallen. Marianne Engman släpper nu en bok i ämnet, “Din biljett till internet”, ett lättläst stöd för seniorer och oss andra som medvetet ställer oss utanför genom att säga “Jag är inte teknisk, hjälp mig!” eller “Det där får ungdomarna hålla på med!”.

Svenska myndigheter är tyvärr inte så bra som man skulle önska. “Logga in med lösenord eller SSO.” är inte särskilt användbart. “Alla ska vaccinera sig!” kan inte användas i tillsammans med rekommendationen att “Boka med denna app!”. Vi skapar en typ av samhälle där vi bestämmer vilka som får vara med och vilka som hamnar utanför. Här kan du som lyssnare påverka både dig själv och andra, utifrån familjesituation, kunskaper och roll i yrkesliv och samhälle! Börja med att läsa Internetstiftelsens årliga rapport “Svenskarna och Internet” och låt dina äldre bekanta läsa ”Din biljett till internet: Kom i gång och förstå den moderna tekniken”!

Marianne Engman, Jonas Jaani (25:06)

Länkar / mer information:

Internetstiftelsens rapporter:
Svenskarna och Internet 2021
Digitalt utanförskap 2020

Boken ”Din biljett till internet: Kom i gång och förstå den moderna tekniken”
köp den här: Bokus, Adlibris eller Bokon

Marianne Engman på LinkedIn

Videoversion av avsnittet:

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify: