Direitos do Consumidor e do Cidadão - Paulo Roque

Desconfiança do consumidor na rede é sua melhor proteção.

Proibição ja é lei na Austrália e outros países também discutem a medida.

Decisão do TJDF mandar suspender anúncios de redução de divida do consumidor.

Se for demitido, 10% do saldo do FGTS e toda multa do fundo vai para amortizar a dívida.

O diretor executivo da Abic, Celírio Inácio, esclarece que produto não inclui grãos de cafés, mas subprodutos e até mesmo aromatizantes para enganar consumidores. Na hora da compra, é importante buscar o selo de qualidade da entidade que atesta a procedência do café.

De passagens canceladas a reservas alteradas, todo tipo de problema pode provocar um estresse no consumidor que está tirando férias. A advogada especialista em Direito do Consumidor, Mayara Barretti explica o que pode ser feito nessas situações.

A diretora em exercício do Procon-DF, Vanessa Pereira explica que informações sigilosas ou não, como número do CPF e data de aniversário não poderão ser vinculadas às vendas

A Anac abriu uma consulta pública para ouvir a sociedade sobre proposta de resolução que estabelece punições a passageiros indisciplinados. O advogado e especialista em Direito do Consumidor Max Kolbe critica o mérito da questão: "Entendo que haveria ofensa à própria defesa do consumidor".

Quando o sonho da viagem vira um pesadelo ao descobrir que o quarto de hotel reservado não é exatamente como nas fotos, o consumidor tem direito a ser reembolsado. O prazo para entrar na justiça é de até três anos

A advogada Giovana Monteiro, especialista em direito do consumidor lembra que formandos devem pesquisar histórico da empresa contratada e se atentar a cláusulas de prazos e multas