Disruptores digitales

En este episodio, Sofía Martin entrevista a Gonzalo Agut, Business Development Manager de Prima Dental Group. Gonzalo comparte sus experiencias en la generación de demanda en el sector dental, destacando las diferencias con otras industrias. Discute la importancia de las ferias, el marketing científico y la confianza del cliente en el sector dental. Explica cómo Prima Dental adapta sus estrategias de marketing B2B, utilizando canales como LinkedIn y ferias, además de enfocarse en la sostenibilidad y la digitalización. Gonzalo también ofrece consejos sobre la importancia de la presencia online y las redes sociales para las empresas que buscan expandirse internacionalmente.

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En este episodio de Disruptores Digitales, Patricia Bueno entrevista a Jorge Corona, CEO en Suncapital una compañía líder en soluciones de digitalización para los ciclos de gestión Procure-to-Pay y Order-to-Cash. Jorge comparte su vasta experiencia en tecnología y ventas, y revela cómo Suncapital ha logrado una adopción excepcional de sus herramientas en grandes departamentos financieros.

Jorge nos cuenta cómo Suncapital pone a los usuarios en el centro de su estrategia, gracias a un departamento de Customer Experience dedicado a asegurar que los usuarios aprovechen al máximo las funcionalidades de la herramienta. Este enfoque ha convertido a los usuarios en los principales embajadores de la marca, lo que a su vez ha generado un valioso boca a boca que impulsa nuevas ventas.

Además, Jorge destaca la importancia de un marketing artesanal y de mantener un contacto directo y personal con los clientes potenciales. Este método, junto con la gestión emocional de su equipo de ventas, ha sido clave para su éxito. Jorge también comparte anécdotas de su tiempo como director de una casa rural, una experiencia que le permitió desarrollar una perspectiva más humana y emocional tanto en su vida personal como profesional.

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En este emocionante episodio de Disruptores Digitales, Andrea entrevista a Zouhair Afilal, quien tiene más de 20 años de experiencia en desarrollo comercial, operaciones y marketing digital en entornos multinacionales. Zouhair destaca su trabajo en grandes corporaciones como Grupo Atento y Teleperformance, y su rol actual como director comercial de cuentas internacionales en una empresa de vestuario laboral.

Zouhair destaca la importancia de la estrategia en ventas, la adaptación a clientes y la integración de herramientas como Salesforce y HubSpot. Influenciado por Krishnamurti, subraya la necesidad de reflexión en la toma de decisiones empresariales. Además, señala la tendencia creciente en multinacionales hacia la reducción de proveedores para optimizar la eficiencia operativa.

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En este emocionante episodio de Disruptores Digitales, contamos con la participación de Marc Zaragoza, co-CEO y cofundador de Essentiel Outsourcing.

Marc nos ofrece una visión profunda sobre cómo su empresa está revolucionando el mundo del outsourcing y la externalización de servicios. A lo largo de la conversación, abordamos temas clave como la importancia de la personalización en los servicios de outsourcing, las tendencias actuales del mercado y cómo Essentiel Outsourcing está utilizando la tecnología para mejorar la eficiencia y calidad de sus servicios.

Además de compartir su experiencia y conocimientos sobre la creación y el crecimiento de una empresa en un sector tan competitivo, Marc destaca los desafíos y oportunidades que ha encontrado en el camino. También discutimos el impacto de la digitalización y la inteligencia artificial en la industria y cómo estas herramientas están transformando la manera en que las empresas gestionan sus operaciones.

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En el último episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Antonio Estevez, CEO de Visados Empresas. Antonio comparte su trayectoria emprendedora, desde sus inicios con una empresa de franquicias en el sector financiero hasta la creación y desarrollo de Visados Empresas.

Explica cómo su empresa pasa de un enfoque B2C a B2B al descubrir un nicho en la gestión de visados para empresas tecnológicas. También relata cómo, tras enfrentar problemas con Google Ads, encuentran en LinkedIn una efectiva herramienta de marketing, logrando captar clientes de manera orgánica.

Finalmente, reflexiona sobre la importancia de gestionar bien los riesgos en el emprendimiento y la satisfacción que conlleva innovar. No te pierdas esta conversación llena de insights y consejos prácticos.

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En este episodio de Disruptores Digitales, Andrea entrevista a Marcos García Chacón de Springboard, una compañía especializada en la expansión y desarrollo de negocios comerciales para clientes que desean crecer en nuevos mercados con productos tecnológicos. Marcos comparte cómo su equipo, compuesto en su mayoría por comerciales expertos en ciclos de venta largos, enfrenta la cualificación de clientes y la realización de demos exitosas.

Marcos explica detalladamente las técnicas de venta Spin Selling y BANT que utilizan para identificar las necesidades y problemas de los clientes, asegurándose de que las soluciones ofrecidas realmente resuelvan sus problemas. Además, revela las claves para llevar a cabo una demo exitosa, enfatizando la importancia de mantener la atención del cliente y segmentar la presentación en bloques de tiempo manejables.

La conversación también aborda cómo organizar el día a día de un comercial para ser eficiente y evitar caer en la trampa de las urgencias, así como la importancia de preparar adecuadamente cada reunión y tomar notas directamente en el CRM. Finalmente, Marcos ofrece valiosos consejos sobre cómo hacer un seguimiento efectivo que aporte valor al cliente, en lugar de simplemente preguntar si han leído el correo.

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En este episodio de Disruptores Digitales, contamos con la participación de Javiera Papic, cofundadora de Entre Trámites.

Javiera nos comparte cómo su empresa está simplificando los trámites burocráticos para extranjeros en España. Hablamos sobre la adaptación de su negocio durante la pandemia, la importancia de un equipo diverso y bien formado, y los desafíos y aprendizajes en su camino emprendedor. Javiera también ofrece valiosos consejos para mujeres emprendedoras y destaca la relevancia del apoyo comunitario y la perseverancia.

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En este episodio de ""Disruptores Digitales"", Patricia Bueno entrevista a Alfonso Rubio, Sales Manager de Kioxia para España, Portugal e Italia. Con más de 23 años de experiencia en el sector tecnológico, Alfonso comparte su conocimiento sobre la importancia y las estrategias para asistir a ferias tecnológicas.

Kioxia, antes conocida como Toshiba Memory, es el segundo mayor fabricante mundial de memorias flash y SSD. Alfonso explica cómo la empresa ha enfrentado el desafío de rebranding tras separarse de Toshiba en 2017 y cambiar su nombre en 2020, y cómo participan en eventos clave como el CES en Las Vegas para mantener su relevancia en el mercado.

La conversación se centra en la diferencia entre asistir a una feria como una startup o como una empresa consolidada, y la importancia de tener un plan claro y detallado para maximizar el retorno de inversión. Alfonso destaca la necesidad de aprovechar todas las oportunidades de visibilidad y networking, la importancia de un seguimiento inmediato tras el evento y la evaluación de resultados para futuras mejoras.

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En este episodio de "Disruptores Digitales", Manel Bassols entrevista a Gonzalo Román, CEO y fundador de Zinkee. Gonzalo comparte la historia y visión de Zinkee, una innovadora plataforma no-code diseñada para digitalizar y optimizar procesos de negocio en PYMEs sin necesidad de conocimientos técnicos.

Durante la conversación, Román explica cómo Zinkee permite gestionar proyectos de forma integral, desde la planificación y organización de tareas hasta el control económico y la facturación final. Resalta que el principal beneficio de Zinkee es la centralización de información y la flexibilidad de la plataforma para adaptarse a los procesos específicos de cada empresa.

Gonzalo también relata el origen de Zinkee, nacida de su experiencia en consultoría de operaciones y de la necesidad de una herramienta eficiente para digitalizar procesos empresariales. Detalla su transición de una empresa de consultoría a una startup tecnológica y cómo el apoyo de aceleradoras fue crucial para su desarrollo.

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En este episodio de ""Disruptores Digitales"", Patricia Bueno entrevista a Karla Reyes, Head of Sales en ChargeGuru, una empresa europea líder en la instalación, mantenimiento y gestión de puntos de recarga para vehículos eléctricos. Karla comparte su transición de la ingeniería civil al área comercial, y su recorrido desde gestionar cuentas B2B en Perú hasta convertirse en la directora comercial B2C de ChargeGuru en España.

ChargeGuru, presente en ocho países, se enfoca en facilitar la transición hacia una movilidad eléctrica y sostenible. Karla detalla cómo la empresa utiliza herramientas como Salesforce, Aircall y Calendly para optimizar su proceso de ventas y mejorar la atención al cliente. También destaca la implementación de ""Instant Quote"", un servicio que permite ofrecer presupuestos rápidos a través de un formulario en la web, agilizando así el proceso de venta.

La conversación profundiza en las métricas clave que Karla y su equipo revisan semanalmente para asegurar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Además, se menciona cómo la empresa mide el NPS (Net Promoter Score) para obtener feedback y mejorar continuamente su servicio.

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