Doza de eCommerce

Sfarsitul reclamelor Facebook Ads asa cum le stim pe iOS 14 cu Vlad Nita

Ovidiu Toader, Business & Personal Coach, din 2014 a lucrat cu peste 500 de antreprenori si manageri personal si in echipa in mai mult de 6000 de ore de coaching.

Principalele rezultate obtinute de clienti sunt Claritatea, Eficacitatea, Focus pe Rezultate si Energie.

Partener în peste 10 companii în ultimii 23 de ani, cu cifre de afaceri cumulate de peste 80 de milioane de euro. Prima afacere am început-o în studenţie, la Timișoara, în ianuarie 1997 în domeniul distribuției accesoriilor pentru mobilă. Aceasta a crescut până la 5,4 milioane de euro și 90 de angajați în 2008, funcționând în toată România și Republica Moldova.

În octombrie 2009 am vândut afacerea către unul dintre liderii mondiali, înfiinţând astfel subsidiara românească a acestei firme, pe care am condus-o până în septembrie 2014 dubland cifra de afaceri si asigurandu-i pozitia de lider pe piața din Romania.

Misiunea lui Ovidiu este să antreneze antreprenorii pentru ca ei să obțină claritate si să delege cu eficacitate pentru a obtine rezultate maxime.

Esti proprietarul unui business online si iti doresti sa cunosti secretele marketingului pe Instagram pentru promovarea afacerii tale?

Ionut Tuta, specialist in marketing pe Instagram, iti vorbeste despre importanta comunitatii, despre cele 7 etape esentiale din procesul de dezvoltare a unei comunitati, precum si ultimele noutati aduse de acest canal pentru magazinele online.

Care este secretul marketingului pe Instagram?

„E un cuvant pe care il cunoaste toata lumea: comunitatea.”

Ionut le recomanda antreprenorilor sa isi gandeasca strategiile de marketing pe termen lung pentru a obtine rezultate. Astfel, construirea unei comunitati devine un ingredient esential pentru un business de succes.

Inainte de orice, trebuie sa faci o distinctie clara intre termenii „comunitate” si „urmaritori”.

Retine ca numarul de urmaritori NU conteaza in acest context. Prioritatea tine de modul in care acestia interactioneaza cu tine si pagina ta de business.

Astfel, Ionut a stabilit 3 categorii de urmaritori:

- Urmaritorii indiferenti - cei care te-au urmarit candva si care si-au pierdut interesul pentru continutul sau produsele tale;

- Urmaritorii pasivi - cei care vad ce faci, dar nu interactioneaza cu continutul tau;

- Urmaritorii activi - cei care interactioneaza cu tine si cei care iti pot deveni clienti. 

Cele 7 etape in dezvoltarea unei comunitati pe Instagram:

1. Cunoasterea nisei business-ului tau

Cunoaste-ti nisa, intelege produsele pe care vrei sa le vinzi si vei fi mai convingator in fata clientilor tai.

1. Stabileste o strategie de content

Cand ai o idee clara despre nisa ta, vei intelege si ce tip de continut poti posta (care sa fie relevant si sa ofere valoare).

Bineinteles, nu exista o formula magica, trebuie sa testezi pentru a afla tipul de continut (foto/ video) pe care il prefera publicul tau.

1. Nu uita de sectiunea BIO

Spune-le vizitatorilor paginii tale cine esti, cu ce te ocupi si adauga un Call-to-Action (spune-i vizitatorului ce sa faca: sa intre pe site pentru mai multe informatii, sa te contacteze etc.)

1. Dezvoltarea comunitatii/ parteneriatelor

Concepe continut de interes pentru cei care te urmaresc si analizeaza impactul acestora pentru a ajusta continutul acolo unde si cand este cazul.

Gandeste-te si la diferite parteneriate cu influenceri. Este o ocazie foarte buna pentru a accesa comunitati noi.

Cu toate acestea, nu accepta prima propunere de parteneriat care apare. Analizeaza comunitatea acelui influencer (vezi daca: exista engagement, ofera continut de valoare etc.).

1. Trafic nou

Aici e momentul in care trebuie sa investesti in ad-uri pentru a duce mesajul companiei tale catre clienti noi.

1. Consolidarea comunitatii

Fii prezent si activ pe pagina ta. Raspunde la mesaje si la comentarii. Creeaza quiz-uri si tine cont de raspunsurile celor care te urmaresc.

1. Monetizarea comunitatii

Aici te poti folosi de Instagram Shopping pentru a aduce clientii pe site-ul tau.

Noutatea adusa de Instagram in aceasta directie este, asa cum precizeaza si Ionut, aur curat pentru afacerile din Romania.

Pana recent, trebuia sa ai un numar de peste 10.000 de urmaritori pentru a face Swipe Up in story si sa iti trimiti urmaritori pe site-ul tau.

Ei bine, acum este suficient sa:

Ai instalat Instagram Shopping, sa alegi produsul pe care vrei sa-l promovezi, sa-l adaugi in story, iar urmaritorii tai pot face swipe up fara probleme.

Practic, urmaritorii au acces la un preview al produsului, unde pot decide daca intra pe site-ul tau sau nu. 

Recent, Ionut a lansat cartea „Secretele Marketingului pe Instagram”, in care a reunit toata experienta lui de peste 5 ani de marketing pe Instagram, pentru a te ajuta cu super sfaturi despre cum sa iti formezi o comunitate, cum sa te promovezi, cum sa faci bani pe Instagram, indiferent de nisa. 

Plus cateva surprize pentru cei care comanda cartea de aici https://instabusiness.clickfunnels.com/secretele-marketingului-pe-instagram43683983

Nu uita, daca vrei ca business-ul tau online sa mearga si sa se dezvolte, trebuie sa fii constant si rabdator. Inceputurile sunt grele, dar lipsa actiunii este si mai grea pentru ca nu te duce nicaieri.

Daca ti-a placut video-ul de astazi, nu uita sa dai in LIKE si sa te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru a afla si alte informatii valoroase pentru business-ul tau.

Cu ocazia Black Friday Romania 2020, am facut o serie de interviuri cu clienti si parteneri Gomag, pentru a descoperii cum s-au pregatit pentru acest aveniment al vanzarilor.

Asculta povestile din spatele agentiilor de marketing si PPC, ale procesatorilor de plati online PayU Romania, Florinel Chis - director ARMO Romania, clientul nostru micostore.ro

Descopera avantajele livrarii coletelor in pachetomate / lockere.

Un nou sistem de coletarie care este tot mai apreciat de catre clientii magazinelor online.

Daca iti doresti ca produsele tale vandute de black friday, sa ajunga mai rapid la clientii tai, asculta acest episod si vezi cum poti adapta aceasta solutia in afacerea ta.

Din punct de vedere al volumului de căutari în Google legate de Black Friday, România ocupă locul 8 la nivel european, într-un clasament dominat de UK, Germania și Franța.

Căutările legate de acest eveniment cresc in medie cu 80% de la an la in ultimii 3 ani.

Tu cum profiti de aceasta perioada?

Pentru aceasta perioada se recomanda o campanie de teasing, prin care comunici faptul ca afacerea ta participa la acest eveniment.

• Pregatirea din timp a campaniilor PPC Google Ads si Facebook Ads
• Alegerea produselor din campanie
• Creare si optimizare landing page oferte pentru clienti

Cum pregatesti campaniile de email marketing pentru un Black Friday de succes cu NewsMan

Descopera de ce este necesara o planificare din timp a campaniilor de marketing prin e-mail, cum poti realiza aceste campanii si sa fii in acord cu regulile GDPR si cum sa eviti sa cazi in capcana SPAM-ului.

Practic, NewsMan este un MailChimp local care ofera acelasi tip de caracteristici si functionalitati. In plus, echipa lucreaza in mod intens pentru a aduce un sprijin consistent pe partea de suport, integrari cu platforme locale, dar si preturi competitive.

Care sunt cele mai folosite functionalitati de catre utilizatorii NewsMan?

In general, utilizatorul isi doreste sa aiba o paleta cat mai variata de functionalitati pentru a avea de unde alege atunci cand isi seteaza campaniile de marketing. Cu toate acestea, multe astfel de functii nu sunt folosite.

NewsMan se concentreaza in doua directii principale:

• Partea de Newsletter (broadcast) 
• Partea de mesaje tranzactionale 

Mai nou, cei de la NewsMan au inceput sa puna accentul si pe partea de automatizari.

Pentru partea de automatizari se urmareste setarea unui flow de mail-uri care pleaca in mod automat in functie de actiunile utilizatorilor in site.

De exemplu:

Cart abandonment - abandonul cosului de cumparaturi.

• Trimite primul e-mail dupa aproximativ 3 ore
• Al doilea e-mail poate fi trimis dupa o zi
• Al treilea (si, in mod ideal, ultimul) dupa 3-4 zile

Atentie! Stabileste intervalele de trimitere in functie de lungimea procesului decizional. 

Clientii cumpara rapid un produs ieftin sau care nu are impact pe termen lung asupra vietii lor (asadar, daca trimiti al doilea email doar a doua zi, s-ar putea sa fie prea tarziu).

Pont! 

Nu oferi un cupon de reducere din primul e-mail. Abia din a doua zi poti transmite codul de reducere sau un mesaj de urgentare (de ex., au mai ramas doar cateva bucati)

In cel de-al treilea e-mail poti incerca sa trimiti recomandari, sa faci cross selling/ upselling.

Cum ar trebui sa se pregateasca magazinele online pentru Black Friday?

• Asigura-te ca magazinul tau online functioneaza (backup, redundanta, banda etc.)
• Pregateste-ti campaniile din timp 
• Prioritazeaza-ti clientii (de ex., clientii fideli primesc acces la reduceri mai repede decat restul utilizatorilor)
• Sugereaza-le clientilor sa seteze WishList-uri 
• Foloseste un contor in newsletter
• Trimite un mail de start Black Friday
• Asigura-te ca ai produse in stoc

Pregateste acest flow de mesaje din timp si seteaza-le sa plece in mod automat.

Cate e-mailuri poti trimite?

De Black Friday, utilizatorii sa asteapta sa primeasca mail-uri de informare/ oferte. Deci, poti trimite in medie 2-3 mail-uri.

Pregateste-ti campania de Black Friday din timp, ofera clientului atentia de care are nevoie si nu abuza de casuta lui de e-mail. 

Vezi si alte articole pe subiect:

https://www.gomag.ro/blog/email-marketing-de-black-friday/

https://www.gomag.ro/blog/cand-sa-trimiti-email-uri/

https://www.gomag.ro/blog/promovarea-unui-produs-pe-email/

Stiu ca ti-ar placea sa fii implicat in tot ceea ce tine de business-ul tau, pentru ca asa ai senzatia ca poti scadea riscurile si esti in control. Insa am o veste neplacuta pentru tine: nu dispui de timpul necesar pentru a face chiar totul de unul singur. Normal, sunt task-uri de care trebuie sa te ocupi doar tu insa sfatul meu este sa dai o sansa posibilitatii de a externaliza alte task-uri, catre asistenti virtuali sau oameni ce au mai multa experienta si care iti pot creste productivitatea.

Vezi materialele din Academia Gomag https://academia.gomag.ro/

In epidosul de astazi discutam despre 10 task-uri de marketing pe care sa le externalizezi chiar acum, pentru a castiga mai mult timp, a cheltui mai putine resurse si a creste eficienta in scopul optimizarii afacerii tale online.

• Diminuarea costurilor
• Cresterea productivitatii
• Timp pentru a te concentra pe obiective

10 Servicii de marketing online pe care sa le externalizezi:

Specialistii PPC stiu cum sa seteze, monitorizeze si ajusteze campaniile de care se ocupa, astfel ca minimalizeaza, intotdeauna, costurile. Sa nu crezi ca este suficient sa setezi campania si apoi treaba ta se termina. E nevoie de timp, efort si cunostinte temeinice pentru a face fata experimentelor pe care Google le face cu acest tool.

Motivul de baza pentru care ar trebui sa fii prezent si activ pe platformele de social este ca majoritatea potentialilor tai clienti se afla aici. Insa canalele sociale nu trebuie sa fie tratate ca si propriul site; aici trebuie, mai degraba, sa iti educi si inspiri audienta pentru a o atrage in site.

Analizarea si cercetarea pietei tinta si a oportunitatilor de marketing este o treaba complexa si care cere timp. Aceasta este vitala pentru a determina nevoile si dorintele audientei, statutul concurentei si pietele cu potential pe care te poti lansa.

Fie ca ii zici content marketing, content development sau content creation, crearea si promovarea continutului tau, in diferite formate, joaca un rol esential in influentarea deciziilor potentialilor tai clienti.

Blogul de companie este o arma cu bataie lunga pentru afacerea ta online. Este o sursa de continut actualizat pe care il trimiti periodic catre audienta (newslettere), un instrument util de SEO si vizibilitate dar si o baza cu informatii pretioase pentru utilizatorii tai.

SEO este un subiect sensibil despre care se vorbeste mult si, de cele mai multe ori, degeaba. Multi discuta insa prea putini pun in practica o strategie corecta, care ii poate feri de penalizarile Google si distrugerea experientei utilizatorilor.

Orice marketer sau proprietar de business online ar trebui sa isi ia deciziile pe baza datelor din Google Analytics. Insa, daca nu cunosti inca acest tool, Google Analytics poate fi inselator. Aici ai nevoie sa setezi contul de Analytics, sa implementezi codul de tracking, sa generezi rapoarte, sa monitorizezi datele, sa le analizezi, sa vezi ce poti invata si ce decizii strategice de marketing iei pe baza acestor date.

Cand vorbim despre optimizarea ratei de conversie, discutam despre obtinerea mai multor micro si macro conversii cu acelasi trafic. Insa munca de imbunatatire constanta, testare si optimizare a site-ului tau cere timp si resurse. Poti alege sa te ocupi de optimizarea ratei de conversie insa tine cont de faptul ca vei avea mai putin timp sa faci task-urile de logistica, marketing, vanzare, suport pentru clienti, parteneriate etc.

Email Marketing functioneaza excelent impreuna cu strategia de Lead Generation dar si cu optimizarea. In speta, toate task-urile de marketing despre care am discutat in articolul de fata, trebuie sa fie unitare, sa transmita acelasi mesaj, pentru ca experienta utilizatorului sa nu aiba de suferit.

Nu conteaza cat de abil esti in Photoshop, Indesign sau orice alt program de editare foto si video. De exemplu, chiar si pentru a crea o imagine de titlu pentru un articol pe blog, ai nevoie de timp. Iar acesta creste mult cand vine vorba de crearea unui infografic. Nu mai vorbim despre ghiduri sau alte materiale, mai complexe.

Astazi o sa povestim despre cateva lucruri care stau in calea cresterii afacerii tale si moduri in care scapi de ele. 

Sunt lucruri legate de teoria ca trebuie sa schimbi ceva, daca vrei sa cresti mai mult decat ai facut-o pana acum.

Sigur, s-ar putea sa nu iti doresti o afacere pe termen lung. 

Poate esti genul de antreprenor in serie, care gaseste placere in a deschide o afacere, nu a o creste si a o mentine pe termen lung. 

Si e ok. 

Insa trebuie sa iti stabilesti din start modelul de business si obiectivul pentru care faci un business. 

Daca ai stabilit ca vrei un business pe care il vei scala – il vei creste – atunci episodul de astazi o sa iti prinda bine.

Cuprins 6 limite care te impiedica sa iti cresti afacerea

1. Lipsa sistemelor si proceselor documentate
2. Comunicare neclara sau inconsistenta
3. Lipsa angajatilor potriviti sau probleme in delegare
4. O viziune neclara si neintentionata
5. Optimizarea aceleiasi strategii si respingerea noului
6. Managementul prost al fluxului de numerar

Poate ceea ce am discutat astazi nu este un subiect confortabil, mai ales daca ai identificat in articol cel putin o limita care sta in calea cresterii business-ului tau.

Vestea buna e, insa, ca odata ce esti constient de limitele pe care le ai, iti este mai usor sa le depasesti. Pune in practica sfaturile pe care le-ai primit si scaleaza-ti afacerea in top.

Citeste articolul pe blog: https://www.gomag.ro/blog/limite-te-impiedica-sa-cresti-afacerea-online/

Intra in Academia de eCommerce 

Daca vrei sa te pregatesti sa devii un antreprenor de succes, de cursa lunga, episodul de astazi este pentru tine.

Sfaturile din acest episod te vor ajuta sa iti construiesti un business sanatos si sustenabil, o afacere puternica.

Ceea ce trebuie sa stii din start e ca, in antreprenoriat, primii 1-2 ani sunt dificili. Acestia sunt anii de supravietuire, in care trebuie sa fii chibzuit si calculat. Nu iti investi toti banii si toata energia acum, ci asteapta sa intelegi mai bine ce presupune de fapt business-ul tau.

Trebuie sa iti intelegi piata, competitorii, nisa si clientii.

Apoi, un alt factor al succesului depinde de cat de harnic si implicat esti in afacerea ta. Vezi tu, exista o diferenta intre a sta toata ziua la birou si a munci toata ziua.

Astfel, avem tipul de antreprenor part-time: cel care se implica 3-4 ore pe zi si al carui business creste mai incet. Viteza cresterii unei afaceri este direct proportionala cu numarul de ore alocat in aceasta.

Al doilea tip de antreprenor este cel full-time - lucreaza 8-9 ore pe zi. E in regula sa fii si un astfel de antreprenor, desi cineva care va investi mai multe ore, te va intrece cu siguranta. Pentru antreprenorii full-time, dupa finalul programului timpul este dedicat familiei si altor interese.

Al treilea tip de antreprenor este cel care isi vede business-ul drept stil de viata.

Acesta este 100% conectat in business-ul lui si la tot ce se intampla in piata lui. Ce lucruri te pot scoate din jocul numit antreprenoriat?

Daca aloci un timp scurt business-ului, poti fi foarte afectat de diferite momente din viata ta personala sau din business. Practic, iti este impus din exterior sa stai poate chiar 6 luni in afara business-ului.

Foarte multe companii esueaza in primul an de existenta. Daca nu esti atent la ce se intampla, poti da faliment.

Indiferent de dimensiunea business-ului, de experienta personala pe care o ai si puterea de caracter exista situatii personale sau profesionale cand suntem clar afectati.

Ce solutii exista pentru a trece peste provocari si a avea un business de succes? In primul rand, trebuie sa intelegi industria si durata de viata a produselor pe care le vinzi.

Fii atent periodic la ritmul in care creste piata. Verifica anual cresterea business-ului tau, dar si a competitorilor. De asemenea, conteaza sa fii entuziasmat, motivat, si dupa 5-10 ani de activitate, sa poti raspunde la orice intrebare din partea clientilor si sa nu te plictiseasca actiunile pe care le faci.

Tine cont si de faptul ca experienta de business nu se face atunci cand lucrurile merg ca pe roate. Ci atunci cand apar probleme si reusesti sa treci peste ele, fara sa renunti indiferent ca e vorba de competitori, furnizori sau probleme in viata personala.