"dürfen die das?" — Verbraucherschutz in aller Tiefe

By Verbraucherzentrale Berlin e.V.

Im Podcast "dürfen die das?" der Verbraucherzentrale Berlin blicken wir auf aktuelle Verbraucherthemen aus verschiedenen Blickwinkeln. Mit Konsument*innen und Expert*innen aus Medien, Politik, Wissens... more

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"dürfen die das?" — Verbraucherschutz in aller Tiefe episodes:

February 22, 2022 Unseriöse Kreditversprechen
Wenn die versprochene Hilfe zur Kostenfalle wird
Hohe Energiekosten; steigende Inflation - viele sind gerade unter enormen finanziellen Druck. Und stoßen dann auf Werbung, die ihnen mit Slogans wie "Krediten ohne Schufa" einen Ausweg bietet. Doch meldet man dort Interesse an, häufen sich schnell die Rechnungen.
Alles über unseriöse Kreditversprechen.
Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags.
Kontakt über [email protected].
Weitere Informationen findet man auf verbraucherzentrale.de.
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16min
February 08, 2022 Ransomware - wenn plötzlich alles gesperrt ist
Wie man sich vor Cyberangriffen schützen kann
Ransomware ist nicht unbedingt ein neues Problem, dafür aber ein wachsendes. Keiner weiß, wie hoch genau die Dunkelziffer an enstandenen Schäden ist. Sicher ist, dass man von Milliardenschäden spricht.
Aber betrifft das auch uns als Privatpersonen? Wie erkenne ich einen Angriff und wie muss ich reagieren? Die Antworten gibt's in dieser Folge.
Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags.
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Mehr Infos zu Cybersicherheit im Netz gibt es auf unserer Website.
Weitere Informationen findet man auf verbraucherzentrale.de.
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14min
January 28, 2022 Willkommen bei Genau Genommen!
Genau Genommen ist der Podcast der Verbraucherzentralen in Deutschland. Wir stellen Themen aus der Welt des Verbraucherschutzes vor und sprechen mit Fachexpert:innen, um alltagsrelevante Inhalte kompakt und verständlich zusammenzufassen.
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1min
December 17, 2021 Strompreis zu hoch - und jetzt? (Sonderfolge)
Alles zu Preiserhöhungsmitteilung, insolventen Anbieter und Energieanbieterwechsel
Was ist überhaupt eine Preiserhöhungsmitteilung? Wie muss ich reagieren? Was mache ich, wenn mein Energielieferant insolvent geht?
Bei außergewöhnlich hohen Energiekosten stellen sich uns diesen Winter viele neue Fragen. Im Gespräch mit Hasibe Dündar von der Verbraucherzentrale Berlin suchen wir nach den Antworten.
Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags.
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Mehr Infos zu Vergleichsportalen in bei uns in Folge 2.
Weitere Informationen findet man auf verbraucherzentrale.de.
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22min
December 13, 2021 Sofort lieferbar und dennoch ausverkauft?
Wie Lockangebote versuchen, uns zum Kauf zu bringen
Das Jahresende ist für uns oft die EInkaufsstoßzeit. Deswegen ist es auch die wichtigste Jahreszeit für Anbieter, ihre Waren zu verkaufen. Da herrscht selbst in normalen Jahren viel Konkurrenz. Jetzt, wo die Ware Dank der Pandemie noch knapper ist als sonst, versuchen manche, uns Ware zu verkaufen, die sie noch gar nicht auf Lager haben.
Zusammen mit der Marktbeobachtung der Verbraucherzentralen erklären wir, was Lockangebote sind und worauf man achten sollte. Teilnehmen an dem Verbraucheraufruf kann man über unsere Website.
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20min
December 02, 2021 Vertrag kündigen - leicht(er) gemacht!
Wie wir in Zukunft leichter aus unseren Verträgen kommen...
In einem Vertrag zu stecken, den man gar nicht mehr haben will, ist immer ärgerlich. Dank Gesetzesänderung durch das "Gesetz für faire Verbraucherverträge" soll es für uns in Zukunft einfacher sein, Verträge zu kündigen.
Die drei wichtigsten Änderungen stellen wir in dieser Folge vor.
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16min
November 16, 2021 Sharing Mobility - die Zukunft des Transports?
Erfüllen E-Scooter, Roller und Mietwagen per App alles, was sie versprechen?
Vielen von uns erscheint es als logisch, unsere Transportmittel zu teilen. Es wäre doch besser, wenn mehrere Leute ein Auto nutzen könnten, statt das jeder ein eigenes kaufen muss. Anbieter der Sharing Mobility-Branche versuchen, hier anzuknüpfen und umweltfreundliche, wirtschaftliche und flexible Angebote zu schaffen.
Doch klappt das auch?
Meret Sophie Noll (Verbraucherzentrale Sachsen) erklärt, worauf man bei der Buchung achten sollte und ob diese Angebote wirklich ihre Werbeversprechen halten.
Mehr Informationen zur sicheren Nutzung von Sharing Mobility angeboten findet ihr auf verbraucherzentrale.de/sharing-economy.
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17min
November 04, 2021 Kann ich auch Daimler verklagen?
Der vzbv verklagt die Daimler AG
Das Kraftfahrtbundesamt hat zahlreiche Fahrzeuge der Daimler AG aufgrund unzulässiger Abschalteinrichtungen zurückgerufen. Der vzvbv hat gegen den Hersteller eine Musterfeststellungsklage (MFK) erhoben, um wichtige Fragen zum Schadensersatzanspruch betroffener Verbraucher zu klären.
Patrick Langer erklärt, was eine MFK ist, wie man ermittelt, ob man Schadensanspruch gegen die Daimler AG hat und wie man Teil der Klage werden kann.
Den Klage-Check und alle Informationen zum Anmeldeprozess findet man auf vzbv.de/Daimler.
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17min
October 20, 2021 Darf meine Chipstüte so leer sein?
Alles über Mogelpackungen und Unterfüllungen
Von halbleerer Chipstüte bis zur übergroßen Parlinenpackung - Mogelpackungen sind eins der Themen, die seit Jahren bei den Verbraucherzentralen für Beschwerden sorgen.
Doch wann ist eine Mogelpackung eine Mogelpackung? Und wie voll darf eine Verpackung sein, ohne rechtswidrig zu sein? Diese und weitere Fragen beantwortet Nora Dittrich, Expertin der Verbraucherzentrale NRW.
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19min
October 06, 2021 Wie reisen wir nach Corona?
Über den Einfluss der Pandemie auf das Reisen.
Wenige unserer Aktivitäten wurde von Corona so beeinflusst wie das Reisen. Dass wir aber in einer Zeit nach der Pandemie genau so reisen werden, wie bisher, glauben wenige. Wie sich unser Verhalten geändert hat, wie der Markt reagiert auf die Pandemie reagiert hat und ob unser Reiserecht pandemiegerecht ist erklären Karolina Wojtal (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) und Felix Methmann (Verbraucherzentrale Bundesverband) in dieser Folge Genau Genommen.
Übersicht zur Thomas Cook Insolvenz: https://www.verbraucherzentrale-hessen.de/kundenrechte/podcast-die-thomas-cook-insolvenz-42786
Reiserücktritt während Corona: https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/reise-mobilitaet/reiseruecktritt-46284
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Weitere Informationen findet man auf verbraucherzentrale.de.
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23min

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