在传统商超竞争激烈、部分企业面临淘汰的当下，这家开在河南的连锁商超却能脱颖而出，成为现象级商超？它做对了什么？有哪些过人之处？

00:58 和现在大多数的企业拼命的卷不一样，完全不一样，它不不卷，不拼价格。胖头来做生意的核心就两条。

01:44 胖东来的创始人于东来出生于1966年，比贝索斯小两岁。于东来是农民出身，一共读了7年书，连初中都没有毕业。于东来在贝索斯创办亚马逊在线书店的第二年，也就是1995年的3月。在下岗之后，和他的四名伙伴白手起家。

02:12 这两个背景、出身完全不同的人，在平行时空差不多同一时间，在世界的两端开始了各自的零售创业历程。

02:32 在一贯的坚持“顾客之上”这个理念30年之后，亚马逊成为了全世界市值最高的在线零售公司，而胖东来成了中国零售界神一般的存在。

06:49 大厂对待员工的态度基本就是，“我付你这么高的工资，我就应该、而且可以随意的使用你”。

07:14 对于做企业，于东来用了两个词：尊重和快乐。

08:57 于东来说“人们对别人的爱往往是要求回报的，这不是真爱，真爱是无条件的”。

09:31 但凡让你感受到压力和束缚的爱都不是爱，那是控制。

10:02 于东来总能直面人性的弱点，因为他和很多人一样，都体会过生命中的许多不完美和不愉快。

10:53 坚持商业的最本质：对顾客好，对员工好。你就无需去卷对手，无需卷供应商，更无需去卷你的员工，你依然可以获得商业和人文上的成功。

BGM: Mayer Hawthorne - Henny & Gingerale